配送中心職能及業務操作總則
一、 配送中心任務
加快商品周轉，消除和減少財產及利潤損失
二、 配送中心業務操作總則
嚴格把關、高效驗收、精確庫存、嚴控損失
即：收貨作業高效執行、專業驗收、票據審核嚴格準確、資料錄入精確無誤、庫存控制實時清點核查、控制損耗。
三、 配送中心操作原則
1、 嚴格執行公司的統一驗收標準，並對所驗收商品的數量、質量、保質期進行負責
2、 嚴格遵照商品訂單進行驗收並如實填寫驗收數量，嚴厲禁止多收少收的現象發生。驗收貨時如遇到特殊情況須報公司總部採購部門，由採購部門確認是否追加訂單，否則拒收送貨商品
3、 有問題的商品不得進行驗收（如：保質期超出三分之一商品、殘損等質量問題）
4、 商品在經配送中心驗收完畢後，應根據訂單號打出驗收單後將結算聯交付**商留存，會計聯交付財務留存。
5、 各分店人員對配送中心所調入商品數量核實後不可拒收所送商品。
6、 每月末對所存放商品超出乙個月（含乙個月）的商品進行彙總並提交報告、報送總經理、報送採購部、報送各門店，限期進行清退貨工作。
四、 配送中心員工工作原則
1、 誠實原則
收貨員必須做到誠實、如實記錄收貨數量、不得收受**商饋贈禮品索要有價物品。
2、 正確原則
收貨的資料必須是正確的保持與實際送貨資料相一致，錯誤的單據必須及時進行更正
3、 優先原則
a、 收貨優先：活鮮、；冷凍、冷藏食品優先
b、 退貨優先：先退貨後進行收貨程式
4、 未收貨區、已收貨區、出貨區、退貨區劃分清楚
5、 安全原則：
進出貨時必須嚴格執行安全原則（叉車的運用、商品的存放及運輸等都必須遵循安全原則
6、 日落、日清原則
所有當天的收貨、退貨、調貨、配貨、資料錄入、資料出庫等當天工作必須當天完成
五、 配送中心倉庫管理要求
1、 商品出庫必須遵循先進先出原則
2、 商品必須分類、分區域有序擺放
3、 遵循商品堆放與搬運基本原則：上輕下重、上小下大、上虛下實
4、 不定期盤點庫存商品
5、 注意用水用電的安全性，做好日常防火、防盜、防潮、防爆、防蟲、防鼠工作
六、 配送中心員工服務要求
公私分明；秉公辦事；加強溝通；團結合作；
誠以待人；言而有信；敬業愛業；專研業務；
苦幹實幹；實事求是；嚴格把關；高效驗收
簡化工作；提高效率；精確庫存；嚴控損耗。
配送中心人員崗位職責
配送中心經理職責
1、 規劃配送中心的商品存放區域、出入庫區域
2、 員工工作崗位的定編、定員
3、 控制公用品的開支費用
4、 負責部門各個環節工作規範及員工日常工作紀律、考勤、考核的工作情況
5、 監督檢查、組織制定、編寫、修改配送中心工作流程及相關管理制度
6、 負責部門員工專業技能的培訓及現場指導工作
7、 負責培訓和規範所有進出配送中心的商品驗收、調出、調入、退換、配送等工作
8、 負責進出配送中心單據流轉及審核工作
9、 負責配送中心與各分店、各部門的溝通與協調工作
10、 貫徹落實公司政策、制度規定的執**況
11、 完成上級領導交待的各項工作任務
配送中心主管工作職責
1、 負責規範部門員工日常工作紀律、工作安排、本部門排班考勤考核的情況
2、 負責本部門員工對商品驗收情況
3、 負責所有通過配送中心的貨物調出單據的審核工作
4、 負責現場指導貨物配送員、檢查員的工作及貨物的配送情況
5、 負責所有通過配送中心貨物入庫及單據的審核工作
6、 負責安排排程配送車輛的工作
7、 負責儲存區貨物的整理及庫存管理工作
8、 負責本部門退換貨出庫及退換貨票據的審核工作
9、 負責本部門商品存放及退換區域的整理工作
10、 負責本部門與各部門的溝通與協調工作
11、 執行公司政策、制度、規定的實施資訊反饋工作
配送中心收貨員工作職責
1、 負責送貨單、訂單的審核工作
2、 負責貨物數量的清點工作
3、 負責貨物的質量控制工作
4、 負責收貨區域的整理工作
5、 節約公用品的開支費用
6、 與**商各部門、員工之間的溝通與配合
7、 遵循日落與日清原則
配送中心財務複檢員工作職責
1、 負責所有單據的檢查與審核工作
2、 負責配送中心所有單據的回籠、審核、記賬、整理、儲存工作
3、 負責審核單據簽收手續是否規範
4、 節約公用品的開支費用
5、 與**商各部門員工之間的溝通與配合
6、 遵循日落與日清原則
配送中心票據員工作職責
1、 負責貨物驗收記錄的審核工作
2、 負責貨物驗收後的錄入工作
3、 負責貨物出庫前的錄入工作
4、 負責所有票據、報告的列印工作
5、 負責入出庫單據的審核
6、 負責票據的整理與傳遞管理工作
7、 在授權下資訊變更、修改、調整工作
8、 負責電腦系統的資訊傳遞工作
9、 節約公用品的開支費用
10、 與**商各部門員工之間的溝通與配合
11、 遵循日落與日清原則
配送中心倉庫揀貨員工作職責
1、 負責庫存商品的合理分類、儲存、保管及保質期、生產日期的檢查工作
2、 做好倉庫商品的陳列整齊及分揀貨品的工作
3、 負責儲存區域的衛生、安全（防火、防盜、防爆、防潮、防蟲、防鼠）工作
4、 做好倉庫內公用器材的正確使用與保養工作
5、 與**商各部門員工之間的溝通與配合
6、 節約公用品的開支費用
7、 遵循日落與日清原則
配送中心核查員工作職責
1、 負責按出、入庫單審核商品名稱、條規格、數量等工作
2、 負責貨物數量的再次清點工作質量的再次控制工作
3、 負責貨物的配送工作遵循商品的先進先出原則
4、 與**商各部門員工之間的溝通與配合
5、 節約公用品的開支費用
6、 遵循日落與日清原則
配送中心配送員工作職責
1、 負責配送中心所有貨物的裝卸工作
2、 負責發貨、收貨、配送等搬運工作
3、 負責倉庫所有區域雜物堆放、衛生清潔工作
4、 熟知裝車的基本原則上輕下重、上小下大、上虛下實
5、 節約公用品的開支費用
6、 與**商、各部門、員工之間的溝通與配合（特別與商品核查員及售貨員的溝通配合工作）
物流工作流程
總公司與分公司的業務工作流程 x物流公司 2004 12 20 一 業務流程 1 業務審批流程 業務審批流程工作標準 2 業務操作流程 a模式 b模式 c模式 業務操作流程說明 1 在跟司機結算這一塊，有a b c三種模式 2 託運單與承運單的貨物資料必須一致 3 起運發車時，一定要在 物流資訊系統...
物流主要工作流程
4 庫存管理作業 庫存管理作業包含倉庫區的管理及庫存數控制。倉庫區的管理包括貨品於倉庫區域內擺放方式 區域大小 區域的分布等規劃 貨品進出倉庫的控制遵循 先進先出或後進先出 進出貨方式的制定包括 貨品所用的搬運工具 搬運方式 倉儲區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量 入庫所時間等...
物流公司工作流程
庫存管理 1 貨物的入庫 出庫 調庫 借出 借入 調撥 報損 盤點等多種操作流程。2 錄入各種出入庫憑證及憑證查詢 包括電子記錄和筆記記錄 3 統計倉庫賬目，以無紙化作業全面代替手工臺帳。4 準確控制儲存物料的數量，以保證穩定的物流，支援正常的生產，支援多倉庫操作，貨物的批量出入庫 調庫 盤點 貨位...