企業服務經驗

2022-03-01 16:17:31 字數 1846 閱讀 8899

企業服務工作紛繁複雜,但在專案推進過程中尤為重要。隨著新區的快速發展,通過不斷地探索和完善,主要有以下幾點工作體會。

(一)選拔年輕能幹的同志專門成立企業服務部,讓此項工作有專門的部門來抓

一是企業服務部簡介。企業服務部為新區聯絡、服務企業的視窗。即:

專案簽定投資合同後,由企業服務部牽頭聯絡企業,並具體負責企業全程跟蹤、服務並及時協調解決專案在推進過程中存在的困難和問題等。

二是企業服務部的具體職能職責。(1)跟蹤聯絡企業,履行專案投資協議中約定的權利義務,協調新區各部門協同推進專案各項工作,督促企業按期建成投產產生效益;(2)具體辦理完善入駐專案備案、工商、環保、建設、驗收及房屋產權等各項手續;(3)協調完善入駐專案水、電、氣、路、訊等配套基礎設施搭接;(4)及時協調、解決企業建設及生產經營中存在的困難和問題;(5)投產企業產值、稅收、用工、流動人口、員工子女入學等後續服務和管理工作。

(二)實行專案秘書制,讓此項工作有認真負責的人來管

一是專案秘書基本情況。專案推進具體工作牽頭人及第一責任人,熟悉專案基本情況,嚴格按照合同約定及管委會下發的專案推進安排,推進專案進度,督促各部完成專案推進的相關工作;催收土地款及結算,協助企業手續辦理,及時解決企業建設及生產過程存在的困難、糾紛。要求各專案秘書務必打水到井邊,少坐辦公室,沉到企業建設的現場去,第一時間發現問題,第一時間解決問題,積極營造「上級圍繞下級轉,專案秘書圍繞專案團團轉」的下沉式工作氛圍,快速推進企業各項工作;

二是專案秘書的具體職能職責。1.在建、擬建企業:

(1)應熟悉的專案基本情況(公司名稱、法人及聯絡**、具體聯絡人及聯絡**、專案名稱、占地、專案準確所在地及周邊企業情況、主要產品及建設內容、施工監理隊伍現場負責人及聯絡**);(2)應密切跟蹤聯絡的有關情況(手續辦理情況:方案、初設、施工圖等,按合同約定,土地款付款情況,施工用水用電的申報,招投標及施工、監理隊伍落實情況,施工建設中存在的問題及困難;2.建成企業:

(1)應熟悉的專案基本情況、公司名稱、法人及聯絡**、具體聯絡人及聯絡**、專案名稱、占地、專案準確所在地及周邊企業情況、主要產品);(2)應密切跟蹤聯絡的有關情況;(3)每月生產經營情況:產值、稅收;(4)土地款完清情況;(5)房屋產權手續完善情況;(6)生產經營中存在的困難和問題。

(三)逐一對接、明確各開工及竣工投產專案時間節點,努力形成全力以赴抓企業促建的工作氛圍

實行黨政領導聯絡專案制,把企業服務作為考核黨政領導的重要工作內容;同時,對開工及竣工投產的專案逐一進行對接,明確開工建設及建成投產時間節點並形成會議紀要嚴格督促企業各項工作,努力形成全力以赴抓企業促建的工作氛圍。

(四)實行重大專案日匯報制、一般專案周匯報制,努力推進專案開工建設及竣工投產各項工作

一是實行重大專案日匯報制。在重大專案開工建設(或竣工投產)等關鍵時間節點要求專案秘書將重大專案的推進情況、存在的問題及建議每天向主要領導匯報,主要領導根據問題第一時間到現場或召開協調會,解決專案在推進過程中存在的問題;

二是實行一般專案周匯報制。專案秘書每週向分管領導匯報專案推進情況、存在的問題及建議,及時解決專案在推進過程中存在的問題。

三是每週召開重大專案推進專題會。定目標任務、定建設進度,及時解決專案在推進過程中存在的困難和問題並形成《重大專案推進演示文稿》報區委、區**主要領導,形成專案推進報表報新區各領導,充分調動各領導聯絡專案的主動性。

(五)加大力度、採取措施,建立企業調整和退出機制

按照協議約定對確實不能開工建設或投資意向不強烈,開工建設時間滯後的,經督促後仍無明顯進展的專案,採取調整地塊、終止協議等進一步有力措施,對其他專案的促建起到了較好的促進作用。

(六)進一步加強銀企對接,積極為各專案協調融資,切實解決專案建設資金困難的問題

資金困難是導致專案推進困難較為主要的原因之一。為此,新區先後多次召開銀企對接會和採用單個對接的方式,一定程度較好解決了專案融資難的問題,為專案快速建設奠定了堅實基礎。

關於徵集服務經驗和案例的通知

各分支行 根據遼寧省銀行業協會為完善 遼寧省銀行業服務培訓大綱 知識結構的要求,使之真正成為理論與實踐相結合,有效指導各支行開展優質服務工作的規範讀本,現面向全行廣泛徵集服務經驗和案件。具體要求如下 一 服務經驗 一 徵集物件 丹東銀行各分支行,包括二級支行。二 徵集數量 中銀協 千佳示範單位 報送...

建設創業園區健全創業服務經驗材料

武漢市共有各類創業園區38個,累計孵化創業企業2.2萬多家,創業成功率85 各類創業園區吸納就業56萬餘人。按型別大致可分為5種 一是以高科技產業為主的創業園區10個,約佔整個園區總數的26 進駐企業2100余家,帶動就業近26萬人 二是以現代商貿服務和物流為主體的創業園區13個,佔園區總數的34 ...

服務經理述職報告

述職報告 從2011年7月開始,我到 x公司擔當服務經理,經過近半年的工作,我已經完全的融入到了這個集體裡。在這半年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我在公司領導的關懷下,在老同志的幫助下盡量的解決了,在這裡就以下幾方面談談我的工作 首先我從降低成本入手,採取的主要措施有 進一步拓寬進貨渠道,尋找多個...