何謂軟體產品化？軟體產品化，即客戶無需為軟體新增或調整**和語句即能完成軟體的安裝配置、應用初始化、系統管理、使用者使用的全過程，並且軟體至少能滿足80%以上的使用者某一組應用需求。
以前，一提到產品化軟體，立刻就會想到盒裝的微軟office或防毒軟體等這些通用型
的軟體產品，其實管理應用軟體也可以實現產品化，也可以成規模地生產、復用和推廣。像用友這樣的大獨立軟體商早已在管理軟體領域實現了產品化。的確，軟體復用率提高意味著開發成本降低，週期縮短，維護費用節省，迅速普及占領市場，有效改善客戶滿意度等益處。
近幾年快速發展的協同軟體已經成為了獨立的管理軟體分支，市場上客戶所購買的協同管理軟體有兩種交付方式：產品化和專案化，市場份額佔優勢地位的的是產品化協同軟體。
專案化交付的代價大
從客戶方面來看，專案化交付在技術或產品不成熟或相對短缺的年代是高階客戶的唯一選擇，但這樣的選擇的代價是非常痛苦的。
首先，專案化交付的軟體生命週期較短，軟體開發時適應的是企業當時的管理環境和管理方法，一旦日後企業的管理環境和管理方法發生改變，對軟體自然就要進行大的改變，甚至推倒重來。任何專案無論當時的設計和思想有多先進或全面，但總有結束期限。隨著cio的注意力轉移到其它應用領域和專案廠商的撤離，專案內在發展的動力立即消失或衰減，專案上線驗收結束之日即成為該項目的發育停滯之時。
舉個簡單的例子，3年前的任何oa系統都基本不支援im和簡訊應用，試想今天作為使用者，你面對這樣的系統的心情如何？其次，由於大部分軟體都是針對使用者具體情況定製，日後軟體的維護和公升級都需要單獨修改、重新開發，這些都意味著較高的維護成本。在沒有大量後備資金的支援下這類專案的最終歸宿將由於缺乏可持續的不斷增值的服務和公升級，使得絕大多數該類專案在2-3年以內基本
停滯或廢棄。
最後，軟體穩定性較差，容易出現故障，自然就更談不上實用性了，無疑是高風險和高成本的。
從廠商的角度來看，首先，專案的商業模式是以最低成本、最短時間交付客戶需求，因此絕不會在專案的可持續發展方面進行研究和構架。隨著專案的結束，下乙個目標是下乙個專案快速交付而非對上乙個專案的優化和發展。
其次，即使廠商擁有長期優質服務的理念和實力，但由於不同專案之間的差異性，使得對專案的服務有心無力，兼之專案主導人員變動、文件遺失等因素使得個性化服務基本成為空想。
最後，專案越多，對廠商的資源需求越多，廠商基本沒有足夠的資源用於新技術研究跟蹤和研發。長此以往，對產業的最大影響是功利性低水平重複，是對客戶和廠商兩敗俱傷式的結局。
產品化交付的好處
隨著技術的發展和對客戶應用理解的深入，產品化將會是產業成熟的決定性標誌，也是市場成熟即將進入快速增長的最重要的風向標。。
協同軟體產品化的挑戰，首先要避免對使用者需求的簡單翻譯、對映，必須通過高度抽象、提煉，並以此創新製造出能相容使用者差異的應用功能，否則產品勢必不能滿足不同的使用者。
協同軟體產品化的優勢非常明顯，由於經過眾多多使用者長期使用，軟體穩定、質量較高；客戶較為廉價的初期投入；快速的實施、部署、應用給客戶帶來價值；持續的優化演進確保每乙個版本不斷趨近穩定完美，並且不斷通過公升級給客戶帶來超乎想像的創新功能和應用，以確保it投入的保值增值；專案實施週期較短，實施成本較低，總體專案成本較低，並且可控性較強；產品售後服務***。
區別廠商是不是產品化型別非常簡單，只需要在其**上尋找是否具有公開的統一的公升
級包或者補丁**作為主要服務手段即可，無則說明該廠商交付客戶的為專案型**，不具備標準化、可持續規模化服務的可能性。
產品化的劣勢表現為針對使用者特殊需求的個性化不足，容易使使用者認為軟體不適用，產生牴觸情緒，從而可能導致專案實施失敗。對軟體公司而言，產品的開發、穩定、成熟週期較長，一般約需3-5年，對產品的技術指標、思想內涵要求較高，這些都意味著高昂
的開發成本。但從辯證的角度來看，我們認為過去的oa專案的不成功還有乙個很重要的原因是缺乏對於事物客觀發展規律的哲學認知，低估組織在整個應用發展歷程中所遭遇的挑戰，缺乏階段性目標規劃和設計（我們認為分為共性應用、區域性深化、整合應用三個階段），常常從一開始能看到最終卻倒斃在第一階段。從中國客戶的組織級電腦應用水平的現狀來看，這些所謂的個性需求在組織的產品應用演進歷史中都是處於次要矛盾方面，因此在第一階段基本可以暫時抑制和有所保留。
隨著一階段的成功，可以隨著產品公升級逐步消除，或者隨著產品的平台性成熟使用者或者廠商能通過區域性定製來滿足，此時的風險和代價都是最低的。
協同軟體產品化的前提
產品要經過長期的積累。
一是，管理理論的積累。協同管理軟體蘊涵著組織行為管理理論和管理方法，沒有管理思想的軟體只能就事論事，不能稱其為協同管理軟體。
二是，產品技術的積累。計算機技術的發展日新月異，網際網路和通訊為核心的資訊科技飛速發展，給整個世界帶來了翻天覆地的變化。網路通過改變生活、空間和時間等物質基礎來構建乙個流動的空間和無限的時間，新的社會組織形式，正遍及整個世界。
組織行為管理的方法也在不斷推陳出新，只有與時俱進，才能使產品不落伍。
三是，客戶的積累。協同管理軟體產品的成熟很大程度上得益於是否在數量眾多的、優秀的、典型的客戶中成功實施，原因在於優秀客戶在企業組織行為管理上都有自身的獨到之處，而且對先進的管理理念和管理手段樂於接受和嘗試。
用友致遠a6協同管理軟體，作為產品化協同軟體，標準化設計、產品化應用、規模化交付、標準化服務。客戶購買後無需任何開發，即安即用，輕鬆達成組織級新型工作習慣。
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