- nl9 l1 y* ?. [& n" z一、有關的定義
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' j: ro9 y6 u# f iso 9000：2000標準中對這兩個術語的定義是：
: e) g4 k; z+ r# [- y3 @5 ~6 i 第3.6.7條返工rework
) n$ r9 \+ w, ?& a+ g, i- ^9 n' x 為使不合格產品(3.4.2)符合要求(3.1.2)而對其所採取的措施。'
; h% p+ @1 ?8 v1 t/ k. |& o, d% \3 s 注：返工與返修不同，返修（3.6.9）可影響或改變不合格產品的某些部分
1 t4 w: ?- j! t3 jp 第3.6.9條返修repair
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0 d4 s( m+ pt) e" m2 h/ i' p9 i 為使不合格產品(3.4.2)滿足預期用途而對其所採取的措施。: v!
注1：返修包括對以前是合格的產品,為重新使用所採取的修復措施,如作為維修的一部分。4 n2 p, vb( b1 i.
o 注2：返修與返工（3.6.
7）不同，返修可影響或改變不合格產品的某些部分。
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) d7 w; n2 s/ m 產品實現過程是倒過來的。根據設計提出的規定要求，先要採購產品滿足採購規定要求，然後再通過加工，滿足加工規定要求。為了取得證據證實是否滿足規定要求的活動叫驗證；為了取得證據證實是否滿足使用要求的活動叫確認。
如果產品設計確認工作做好了。提出的規定要求滿足以後，產品也就能滿足顧客的使用要求了，從而就能滿足預期用途。
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四、返工和返修
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- y* b1 o1 q0 w8 y 回頭再看看前面的定義，
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a）返工是為使不合格產品(3.4.2)符合要求(3.
1.2)而對其所採取的措施。返工是把不合格品變成合格品。
對產品任何部分都沒有影響。譬如，圖紙規定20+/-0.2mm。
加工好後檢驗發現尺寸是20.4mm。再車小一些使符合20+/-0.
2mm要求。這個活動叫返工；如果加工好後尺寸是19.7mm。
就沒有辦法返工了。只能報廢或者返修。1 p6 h$ m/ \+ t$ m9 u
' r! ^2 t/ d/ a6 u3 l; i1 j b）返修是為使不合格產品(3.4.
2)滿足預期用途而對其所採取的措施。方法根據情況來定。譬如，前面例子，可以把零件尺寸再做小一點，然後套上乙個襯套，襯套的內徑比零件尺寸小一點，採用緊配合，外徑達到20+/-0.
2mm要求。這樣做滿足預期用途了，但是，對產品部分有影響了。叫返修。
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c）返工和返修的職責和許可權。返工應當由工藝部門來處理的。處理的原則是對產品的各種特性都不能有任何影響。
也就是要全面符合原來的規定要求；返修必須通過產品設計來處理的。通常必須要有檔案規定的。工藝部門沒有權力自己處理的。
有時候，根據合同或者法規條例還必須通過顧客或者法規當局同意的。
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返工返修制度
目的和適用範圍 1.1目的 為確保橋梁產品的質量，防止不合格品的非預期使用或交付，確保不合格品不流入下道工序。1.2適用範圍 本制度適用於橋梁工廠預應力混凝土鐵路t梁預製的各工序環節。1.定義 a 返工品 即對不合格品採取措施可以使其滿足規定要求的產品。b 返修品 即對不合格品採取措施，雖不能使其完...
返工返修操作規範
制訂 審核 批准 生效日期 2010年09月10日蓋章 檔案審批及變更記錄 1 目的 為有效地控制不合格品的返修 返工作業，使返修 返工作業流程更加順暢，以達到對返修 返工品質量的控制。2 範圍 適用於本公司生產部因不符合質量要求的半成品及成品的返修 返工作業。3 職責 1 生產部負責不合格品的返修...
返工返修作業規範
1 目的 確保產品經返工返修達到預期質量要求。2 權責 2.1品質部負責對需返工返修的產品開具 返工返修通知單 2.2生產部負責對需返工返修的產品進行返工返修。3 細則 3.1對於產品檢驗不合格的，如果可以通過返工返修達到預期質量要求，則由品質部門開具返工返修通知單並交由生產部安排返工返修 3.2檢...