電梯故障應急預案
為保證1+1**（太平路154號1—3樓）電梯裝置安全可靠執行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發生特制定本預案。
一、 事故接報處置程式
1、商場部或值班工作人員接到事故報告時應向報告人了解以下資訊：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要資訊，並做好記錄。
2、值班工作人員通過**向保安部監控中心核實接報情況是否無誤。
3、確認情況無誤後，商場部或值班人員根據裝置區域的劃分，將相關資訊傳達給電工班。並通知維保單位立即趕到現場。
4、接到電梯故障通知後，相關部門應立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現場進行處理。
二、 故障處置程式
1、公升降梯困人故障處理程式
（1）兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。
（2）處理人員先切斷公升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線**與被困者取得聯絡，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。
（3）用電梯層門鑰匙將電梯層門開啟約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。
（4）若轎廂位於平層位置上下600cm範圍內時，被困者可順利離開，可直接開啟層門協助乘客離開。
（5）若轎廂位於非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層後再將乘客放出。
a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。
b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。
c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。
d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構鬆開。在制動機構鬆開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行）。
停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動鬆開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產生過大的加速度而造成失控。
e、轉動公升降機構，當鋼纜上的平層標誌線與公升降機的平層標誌對齊時表示電梯轎廂已經平層。此時應將制動機構恢復。
f、用電梯層門鑰匙開啟電梯層門，放出乘客後將層門恢復關閉。
（6）由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患後方可恢復電源投入執行。
2、手扶電梯故障處理。
先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。
（1）、手扶電梯上下行方向故障處理程式。
a、用「相控」專用鑰匙對「執行方向開關」進行設定。
b、待手扶電梯延時停止後再次感應啟動將轉為正確方向。
c、以上設定無效時可按下電梯的急停按鈕，斷開手扶梯的電源，由維修單位進行處理。
三、電梯故障事後處置程式
1、故障處理完成後處理人應及時向值班領導匯報處理經過與裝置現狀。
2、分析故障發生的原因。對於因使用不當或維修保養不到位引起的裝置事故，相關班組長應向工程部主管提交書面報告。
3、做好裝置檔案的故障登記工作。
四、應急處理組成機構
組長：顧天有商場部 （158********）
副組長：王金物業管理方（139********）
組員：劉欣商管 （158
史可君電工 （158********）
陶況電工 （136********）
電梯維保：萬達電梯****
牡丹江市1+1**商場管理部
2023年2 月 26日
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