中國2023年上海世界博覽會初步商業化運作計畫
1.商業化運作的原則
1.1）商業化運作的定位
上海世博會的商業化運作將遵循《國際展覽會公約》和國展局相關規章的要求，圍繞上海世博會的資源，向上海世博會組織者、參展國家和國際組織以及參觀者提供他們需要的各類商業化運作服務。一方面，規範、高效的商業化運作將發掘上海世博會的價值，激發更多國家的**、企業以及民眾的關注和參與，實現上海世博會對全社會和全人類的貢獻；另一方面，必要的商業化運作也為成功舉辦上海世博會提供部分資金支援。
1.2）商業化運作的範圍
上海世博會的商業化運作主要包括以下內容：上海世博會贊助、標誌特許經營、活動經營、票務推廣營銷、場地租賃和其它商業化運作內容。
1.3）商業化運作的總體政策
以推動社會進步和人類文明發展為目的的上海世博會，在商業化運作方面遵循以下原則：不以盈利為目的；嚴格遵循《國際展覽會公約》相關規則；公開、公平、公正。
2.商業化運作的機構
上海世博局作為上海世博會的組織者，負責上海世博會商業化運作的規劃、組織和管理，並將授權相應的商業機構實施各項具體計畫。商業化運作所取得的收入將全部用於上海世博會的運營支出。
3.商業化運作的內容
3.1）上海世博會贊助
上海世博會贊助是商業化運作中最重要的組成部分之一，贊助收入是上海世博會商業化運作收入的重要**。
a.贊助架構
上海世博會贊助計畫為二級架構，包括合作夥伴和高階贊助商。設定贊助分級架構的目的不僅是為了保證上海世博會籌辦經費，同時也是為廣大企業提供參與上海世博會的空間，不同級別的贊助企業對上海世博會的貢獻和投入是不同的，根據投入與回報相輔相成的價值鏈原則，不同級別的贊助企業將獲得與投入相應的權益回報。
合作夥伴是上海世博會贊助體系中最高端別的贊助企業，合作夥伴除了在上海世博會推廣、現金、實物、服務和技術等方面提供支援外，還將在其行業領域內成為組織者籌備上海世博會的合作者。作為回報，上海世博會合作夥伴在全球範圍內享有組織者授予的市場推廣權利、約定範圍內的排他性商業權利和成為
組織者指定的獨家**商的權利，並享有優先成為上海世博會非官方參展者的權利。高階贊助商是級別僅次於合作夥伴的贊助企業，能夠為上海世博會提供推廣、現金、實物、服務和技術等方面提供支援。作為回報，上海世博會高階贊助商在一定範圍內享有組織者授予的市場推廣權利、約定範圍內的排他性商業權利和成為組織者指定的獨家**商的權利。
除了現金投資，贊助企業可以以現金等價物的方式對上海世博會進行贊助出資。現金等價物的形式主要包括實物、服務和技術。現金等價物必須為上海世博會所需要，現金等價物的使用和折現有助於減少上海世博會的支出。
贊助收入將根據與企業的合作期限分期收取。合作費用主要取決於企業對上海世博會品牌的認可，及其可能從籌備和舉辦過程中取得的業務量，所以合作費用與企業可以使用上海世博會的品牌，和組織者進行業務合作的時間週期直接相關，時間越長，取得的收入越多，實際收入將根據啟動招商工作和與企業簽訂合約的時間而定。
b.贊助企業的選擇和管理
由於上海世博會的組織工作對資金、實物、服務和技術的需求範圍非常廣泛，贊助企業將從各行業的重要企業中進行選擇。組織者將根據以下標準對企業進行重點評估，包括但不限於：企業與上海世博會形象的匹配程度、公司財務能力、全球廣告費用和公關推廣費用、與中國的聯絡及國際化的程度和對成為上海世博會贊助企業的興趣程度。
參與上海世博會贊助的實物、技術和服務類別都必須與世博精神相一致，符合上海世博會籌備和舉辦的需要，符合市場開發的原則。
為了預防和控制贊助計畫中可能出現的風險，組織者建立了相應的預警機制和風險防範機制。如果企業在成為上海世博會的合作夥伴或高階贊助商後，發生與以上標準嚴重不符的情形，組織者有權終止其享受相關權益。
c.贊助企業的回報和服務
與贊助企業的投入和貢獻相對應，組織者也將設計出合理豐富的權益回報**來幫助企業實現贊助價值，內容包括稱謂和標誌的使用權、贊助企業俱樂部會員、票務優惠**、活動優先贊助權、上海世博會現場權益和其他商業權利。此外，合作夥伴享有建館參展的優先權，展館建設及其運營費用由企業自行承擔。
排他性的市場營銷和商業權利是上海世博會權益回報的核心內容。一般情況下乙個行業類別只有一家贊助企業，高階別贊助的類別不能再用於低級別，逐級排他。排他性的原則體現了上海世博會贊助的稀缺性和寶貴價值所在，為贊助企業開闢了獨有的市場營銷空間，有助於贊助企業在競爭中佔據優勢地位。
為了確保贊助企業的權益，同時維護世博會的形象和聲譽，組織者將依照贊助企業服務計畫落實對贊助企業的承諾，服務內容包括會前服務和會期服務。
3.2）標誌特許經營
上海世博會標誌特許經營，是指組織者授權給國內外合格的企業生產和銷售帶有上海世博會名稱、會徽和吉祥物等世博會智財權的產品，而企業則通過向組織者繳納特許權費的方式對上海世博會的籌備和舉辦提供資金支援的經營活動。
特許經營產品的開發將緊密圍繞「城市，讓生活更美好」的主題，並符合上海世博會的理念，同時為了維護上海世博會的聲譽，組織者還將嚴格控制產品質量。產品範圍將涉及與城市生活緊密相關的十餘大類，包括家居用品、服飾、時尚飾品、文具、禮品、**產品、軟體技術產品、玩具和遊戲、個人護理用品、休閒小食品等，產品類別還將跟隨市場需求的變化而逐步完善。在產品組成方面，大部分產品將定位在普通日用產品，以確保更多的遊客可以通過特許產品來體驗上海世博會，其他的產品將定位在優質**的紀念品和收藏品，以滿足遊客和其他消費者的收藏需要。
a.標誌特許經營模式
特許經營分為國內特許（大陸地區）和國際特許（大陸以外地區）兩部分，出於資金、人力和地域因素的多方面考慮，國內特許將採用由組織者直接指定特許生產商和特許銷售商的模式，而國際特許將採用由組織者指定區域特許**商，並由其負責該地區特許企業招募的模式。
b.企業選擇
組織者將採用公開、公平、公正的方式招募特許生產商、特許銷售商和特許**商，招商工作將考察企業的生產能力、設計能力、財務狀況、營銷能力、環保情況等，以確保上海世博會的特許企業及特許**的質量。
c.品質管理
由於特許經營產品涉及的產品類別豐富，與消費者的生活緊密相關，所以對特許產品的質量需要建立嚴格、完善的管理體制。為此，組織者將根據行業特點和有關規定，委託專業的質量監控管理部門對所有被授權企業的生產經營環境、流程和產品本身進行第三方管理，以保證產品、服務與上海世博會理念和形象的一致性。
3.3）活動經營
活動經營是指組織者以其主辦的上海世博會相關活動為資源，進行市場開發並獲取收入的商業化運作。活動經營是商業化運作中與其他各部分都有著密切關聯的一項工作，而且該項工作將貫穿於上海世博會籌備和舉辦的全過程。一方面，活動經營不僅是推廣上海世博會理念及形象的重要手段，也是社會各界參與世博、關注世博的重要機會。
活動在規模和內容上的多樣性，能夠在上海世博會贊助計畫之外為各種規模和型別的企業廣泛參與世博會提供平台。另一方面，活動經營的收入也有利於組織者彌補一部分用於舉辦活動的投入。
因此，組織者吸取歷屆世博會的經驗，將原有上海世博會贊助體系中的第三等級的贊助商重新定義為
活動贊助商（例如，活動冠名贊助），激勵更多的企業參與上海世博會的籌備和舉辦工作，這將使上海世博會活動更加精彩，同時也增加了上海世博會活動對參觀者的吸引力。
上海世博會的活動包括會前活動和會期活動。會前活動主要以建立和提公升世博品牌，擴大世博影響力，推動「招展、招商、招遊」為核心，將包含國內和國際的各類推廣活動和主題活動，其中推廣活動是指各類與上海世博會本身或籌備工作相關的活動，主題活動是指圍繞上海世博會的主題舉辦的活動。會期活動主要以豐富上海世博會內容為重點，將包含文化活動、節慶活動、各類主題論壇活動、評獎活動等。
3.4）票務推廣營銷
票務推廣營銷是商業化運作中總體收入最重要的**。票務推廣是最終體現上海世博會是否成功的重要衡量指標之一。
票務推廣的組織管理是一項需要有多部門介入，多技術支援，多品種銷售的相互依賴的綜合性工程，本計畫的完善設計可確保整個系統及所有部門協調運作，在「以參觀者為中心」的理念指導下，確保每乙個參觀者都能獲得最佳的世博體驗。
a.門票的種類和定價
門票分為日票、周票、季票和夜票。組織者參考國際定價標準，結合中國的實際情況，初步確定各類門票的定價。
b.銷售策略
為了提倡「越早買票越能以更少的花費獲得更多的世博體驗」，組織者初步設計了預售票折扣。為了吸引大量購票和照顧特殊社會利益群體，組織者還將針對不同參觀者初步設計了不同的優惠率。
c.銷售組織及推廣
門票銷售組織主要有票務**、網路直銷和現場銷售三種型別。門票銷售推廣將借助前期活動和世博品牌推廣為上海世博會帶來的社會影響力，在門票預售期間有針對性地開展票務銷售推廣工作。鑑於上海世博會預計參觀者的人數眾多，且門票預售的提前期為兩年，為保證門票銷售和現場管理的一致性，組織者將在門票預售開始前建立起完善的網路化計算機銷售管理系統，並將其與現場管理和遊客諮詢資訊系統緊密結合。
3.5）場地租賃
世博園區營業場地招商主要指上海世博會園區內，特別是展示區和世博村內的所有用於經營的場地的租賃。根據上海世博會的規劃，世博園區內將有餐飲購物等營業場地，用於在上海世博會舉辦期間，能夠向參展者和參觀者提供豐富的、多層次的各種餐飲、休閒等服務，以最大程度地方便參展者和參觀者。
為滿足未來世博園區內**可能帶來的巨大的餐飲和購物等需求，營業場地主要劃分為餐飲和購物兩大類。其中餐飲類場地組織者規劃出特色餐廳、美食廣場、簡餐、快餐、咖啡/茶座/甜品和大型餐廳等餐飲形式；購物類場地組織者規劃出特許產品銷售點、專賣店、便利店等零售形式。
3.6）其他商業化運作內容
除了上述內容，上海世博會的商業化運作還包括上海世博會紀念郵品等其他內容。
4.商業運作的總體時間安排
上海世博會贊助中的合作夥伴和高階贊助商的招商工作將於2023年初開始。與合作夥伴和高階贊助商的合作時間將持續至上海世博會結束。
標誌特許經營自2023年年初開始，貫穿上海世博會籌備和舉辦工作的全過程，並有可能作為乙個品牌經營專案在上海世博會結束後繼續經營。
活動經營中的會前活動經營將於2023年初開始，持續至上海世博會開幕；會期活動經營將貫穿整個上海世博會會期。
門票銷售分為三個階段：自2023年5月起向公司預售票；自2023年5月起向大眾預售票；自2023年5月1日至2023年10月30日，會期售票。
營業場地招商及相關的經營工作將於2023年開始，持續至上海世博會結束。
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