尚百幫家政服務****人力資源部工作內容草擬
人力資源管理已經突破了傳統的模式，把人上公升到資源的角度進行配置和管理，如何實現對人力資源的有效管理和配置，構建乙個有效的人力資源管理平台和體系成為企業人力資源管理工作的重點。作為這個有效體系的構成部分，人力資源管理各大模組體系的完善和工作的展開顯得尤為重要！
公司人力資源管理部門分六大模組，一、人力資源規劃；二、招聘與配置；三、培訓與開發；四、績效管理；五、薪酬福利管理；六、勞動關係管理。各大模組的工作各有側重點，但是各大模組是不可分割的，就像生物鏈一樣，任何乙個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源管理工作是乙個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，並支援企業戰略目標的最終實現！
一、公司人力資源規劃
為使公司企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力，實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。其中：
公司人力資源規劃的目標：
1、得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員；
2、充分利用現有人力資源；
3、能夠**企業組織中潛在的人員過剩或人力不足；
4、建設一支訓練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強企業適應未知環境的能力；
5、減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性。
在具體工作中，核查人力資源的數量、質量、結構及分布狀況，做到文字和**並存，方便管理。
收集人力資源資訊包括個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執行評價、工作經歷、服務與離職資料、工作態度、工作或職務的歷史資料等，並且建立檔案。
職務分析和崗位分析是公司人力資源管理中一項重要的常規性技術，是整個人力資源管理工作的基礎。工作分析是借助於一定的分析手段，確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動，對於人資部有先期的優勢。
工作分析會給企業帶來的作用：
1、選拔和任用合格人員。
2、制定有效的人事**方案和人事計畫。
3、設計積極的人員培訓和開發方案。
4、提供考核、公升職和作業標準。
5、提高工作和生產效率。
6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。
7、改善工作設計和環境。
8、加強職業諮詢和職業指導。
工作分析的程式：準備階段、計畫階段、分析階段、描述階段、運用階段、執行控制。
工作分析的資訊基本有工作名稱，數目，單位，職責，工作知識，智力要求，熟練及精確度，經驗，教育與訓練，身體要求，工作環境，與其他工作的關係，工作時間與輪班，工作人員特性，選任方法。
工作分析所獲資訊的整理方式有：
1、文字說明
2、工作列表及問卷
3、活動分析
4、決定因素法
二、員工招聘與配置
按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業，把合適的人放在合適的崗位。其中招聘方法有招聘面試情景模擬、心理測試、勞動技能測試，公司會根據職位需要對應徵者做出種種測試，以達到人盡其用，為公司創造效益。
員工招聘中按照下列原則來進行：
1、符合國家有關法律、政策和本企業的利益；
2、公平原則；
3、在招聘中應堅持平等就業。
4、要確保錄用人員的質量；
5、要根據企業人力資源規劃工作需要和職務說明書中應職人員的任職資格要求，運用科學的方法和程式開展招聘工作。
6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
人員調配具體措施：
1、根據企業內外人力資源供求狀況的調配措施。
2、進行人才梯隊建設。
3、從企業內部優先調配的人事政策。
4、實行公開競爭的人事政策。
人力需求診斷的步驟：
1、由公司統一的人力資源規劃。或由各部門根據長期或短期的實際工作需要，提出人力需求，公司總部對合乎企業發展的提議進行量化討論，並進行實際工作的開展。
2、由人力需求部門包括各分公司對人才招聘要求的需要填寫「人員需求表」。
3、人力資源部審核。
4、要求的學歷、經驗；
5、希望的技能、專長；
6、其他需要說明的內容。
制定招聘計畫的內容：
1、錄用人數以及達到規定錄用率所需要的人員。
2、從候選人應聘到雇用之間的時間間隔。
3、錄用基準。
4、錄用**。
5、招聘錄用成本計算。
招聘方法包括有1、委託各種勞動就業機構。求助於網路招聘公司2、自行招聘錄用。利用公司平台發布招聘資訊，用網路，分公司部門登記等各種方式彙總到總部。
招聘測試與面試的過程：
1、組織各種形式的考試和測驗。2、最後確定參加面試的人選，發布面試通知和進行面試前的準備工作。3、面試過程的實施。
4、分析和評價面試結果。5、確定人員錄用的最後結果，如有必要進行體檢。6、面試結果的反饋。
7、面試資料存檔備案。
錄用人員崗前培訓的內容：
1、熟悉工作內容、性質、責任、許可權、利益、規範。2、了解企業文化、政策及規章制度。3、熟悉企業環境、崗位環境、人事環境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三、公司績效考評
績效考評是對員工及其工作狀況進行評價，對員工的工作結果，通過評價體現員工在公司中的相對價值或貢獻程度。從企業經營目標出發進行評價，並使評價和評價之後的人事待遇管理有助於企業經營目標的實現。作為人事管理系統的組成部分，運用一套系統的制度性規範、程式和方法進行評價。
對公司成員在日常工作中體現出來的工作能力、工作態度和工作成績，進行以事實為依據的評價。
公司總部會根據各分公司的情況量體裁衣，分別制定出符合各分公司工作的考評體系，根據考評體系的得分情況對員工進行正負方面的激勵，並且幫助員工找到問題所在，為企業的長足發展定下乙個好的調子。
績效考評目的：
1、考核員工工作績效。2、建立公司有效的績效考核制度、程式和方法。3、達成公司全體職工，特別是管理人員對績效考評的認同、理解和操作的熟知。
4、績效考評制度的促進。5、公司整體工作績效的改進和提公升。
績效考評的作用：
對公司來說:1、績效改進2、員工培訓3、激勵4、人事調整5、薪酬調整6、將工作成果與目標比較，考察員工工作績效如何。7、員工之間的績效比較
對主管經理來說:
1、幫助下屬建立職業工作關係。2、藉以闡述主管對下屬的期望。3、了解下屬對其職責與目標任務的看法。
4取得下屬對主管對公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會。6、共同**員工的培訓和開發的需求及行動計畫。
對於員工來說會有以下幫助
1、加深了解自己的職責和目標。2、成就和能力獲得上司的賞識。3、獲得說明困難和解釋誤會的機會。
4、了解與自己有關的各項政策的推**況。5、了解自己的發展前程。6、在對自己有影響的工作評估過程中獲得參與感。
績效考評會根據實際情況分為季度/半年/年度考核，在平時普通的考核如周/月。對於特定的，公司有意向提拔或者負激勵的員工，會有專項考核。
績效考評工作程式會有封閉式考評和開放式考評，對於特定專項考核，公司會採用封閉手段來進行；對各分公司績效考核，涉及到薪酬和福利的，採用開放式考評。
短期績效考評效果評估的主要指標有：
1、考核完成率2、考核面談所確定的行動方案3、考核結果的書面報告的質量4、上級和員工對考核的態度以及對所起作用的認識。5公平性。
給予員工考核反饋的注意事項：
1、試探性的2、樂於傾聽3、具體化4、尊重下級5、全面地反饋6、建設性的7、不要過多地強調員工的缺點。
四、公司人力資源部門對於員工的培訓與開發
對公司新招人員和現有員工的培訓與開發，公司人力資源部門會通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮，最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配，進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。
培訓給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程，通過傳授知識、轉變觀念或提高技能來改善當前或未來管理工作績效的活動。
培訓與開發的主要目的：
1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力。2、增強組織或個人的應變和適應能力。3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。
企業培訓與開發工作要做到
1、培訓的經常性2、培訓的超前性3、培訓效果的後延性
培訓需求分析包括長期目標與短期目標。首先公司人資部會對崗位人員的能力、素質和技能分析，針對工作績效的評價需求分析並對崗位效率分析最後得出乙個結論，是否有必要開展培訓，以及由此產生的效益和影響。
培訓的方法分別會有講授法、操作示範法、案例研討法等
在具體的工作中，根據實際情況來進行。做到符合公司發展利益，加強員工與企業的融合程度，激勵員工對公司的向心力。
五、員工薪酬福利的管理
員工為企業提供勞動，企業會對員工付出的勞動給予貨幣與實物報酬獎勵，這樣的一種工資與福利發放會作為人力資源部門要注重的工作內容。
具體薪酬福利制度制訂包括幾個方面：
1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬調查4、薪酬結構設計5、薪酬分級和定薪6、薪酬制度的控制和管理
影響薪酬的因素其實在於員工自身，公司會根據員工的工作崗位和工作環境制定一系列考核方案，工資的發放會根據平時的考核來進行。
員工對自己的工作有異議可以提出異議，人力資源部門會結合所在部門與財務對員工工資給予說明，如果不滿意，可以申請到公司總經理處仲裁。
六、公司與員工勞動關係的處理
公司與員工的勞動關係在勞動過程中會有幾方面的注意。其中集團分公司有不同的勞動形式，有短期的，長期的，間斷的，對於勞動合同的簽訂於續簽，解除等各有不同。各個分公司會根據工作性質與應徵者在前期達成勞動協議，如果有必要，會以勞動合同的形式固定下來。
人力資源部門會結合各分公司的實際情況，來協調公司員工與公司發生勞動糾紛，如果在發生糾紛時，主要以各分公司自行解決為主，在協商無果後，分公司提出問題給人力資源部門。人資在必要時的會以各種形式的方式，包括談話，檔案和政策來解決矛盾糾紛。
因集體協商簽訂集體合同發生爭議，公司人資部門與員工不能自行協商解決的，當事人可以向勞動行政部門的勞動爭議協調處理機構書面提出協商處理申請；未提出申請的，勞動行政部門認為必要時可視情況進行協調處理。
人力資源部門職責
方正春元科技發展 部門職責 目錄產品規劃部職責 1 軟體開發部職責 2 專業服務部職責 3 業務拓展部職責 4 渠道管理部職責 5 專案監理部 6 運營管理部職責 7 人力資源 行政組職責 8 財務 商務組職責 10 區域分公司職責 12 大客戶部職責 13 1.負責擬定產品管理制度，健全產品管理體...
人力資源部門工作職責
請說明有那些工作內容,各崗位具體的職責.提問者 qhqsf 二級 最佳答案 人力資源管理是通過決策 計畫 組織 指揮 控制 評估 協調 激勵等管理職能對組織中的人與人 人與事 事與事之間的關係進行協調，以激勵人的創造力，發掘人的潛能，以實現組織的願景目標和個人願望的過程。當然，人力資源管理內容較多，...
人力資源部門工作職責
懸賞分 30 解決時間 2007 12 29 15 36 請說明有那些工作內容,各崗位具體的職責.提問者 qhqsf 二級 最佳答案 人力資源管理是通過決策 計畫 組織 指揮 控制 評估 協調 激勵等管理職能對組織中的人與人 人與事 事與事之間的關係進行協調，以激勵人的創造力，發掘人的潛能，以實現組...