一、工商企業及其管理概論
考試目的
測查應試人員是否掌握工商企業的形成與發展，工商企業的基本構成要素，工商企業的經營目標與社會責任，工商企業管理的概念和基本性質，工商企業的優勢和弱勢，工商企業的型別和基本職能，工商企業管理的主要職能，工商企業管理基礎工作的基本內容，以及運用相關概念和方法分析實際問題。
考試內容
(一)工商企業的概念與發展歷程
工商企業的形成與發展;工商企業的基本構成要素;工商企業的優勢和弱勢。
(二)工商企業制度的型別與特徵
工商企業的主要型別;工商企業制度的型別與特徵。
(三)工商企業的職能、目標與責任
工商企業的基本職能;工商企業的經營目標;工商企業的社會責任。
(四)工商企業管理的概念、性質與職能
工商企業管理的概念;工商企業管理的基本性質;工商企業管理的主要職能。
(五)工商企業管理的基礎工作
工商企業管理基礎工作的基本內容，包括標準化工作、定額工作、計量工作、資訊化工作、規章制度、職業培訓等。
二、工商企業組織結構
考試目的
測查應試人員是否掌握企業組織結構設計的任務、依據和原則、選擇企業組織結構形式應當考慮的因素，企業的勞動分工、專業化和部門化，企業的管理幅度和管理層次，企業的集權與分權、直線與參謀，企業組織結構的幾種形式，三種新型企業組織模式的基本特徵，企業組織變革的戰略型別，企業變革的因素、模式與方法，以及運用相關概念和方法對工商企業組織結構進行分析。
考試內容
(一)企業組織設計
勞動分工與專業化;管理幅度與管理層次;集權與分權;直線與參謀;部門化;企業組織設計的任務、依據和原則。
(二)企業組織結構形式與選擇
企業組織結構及其具體形式，包過直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業部制，以及企業集團結構;企業組織結構形式的選擇。
(三)新型企業組織模式
虛擬企業的基本特徵;戰略聯盟組織的基本特徵;學習型組織的基本特徵。
(四)企業組織變革
企業組織生命週期;企業組織變革的基本動因;企業組織變革的先兆;企業變革的戰略型別;影響企業成功變革的因素;企業變革的模式與方法
三、市場調查與**
考試目的
測查應試人員是否掌握市場調查方法型別、含義和特點，市場調查方案設計的方法、問卷設計的方法、調查報告撰寫的方法，集合意見法和專家會議法、德爾菲法、聯測法、轉導法、指標**法等定性**方法，簡易平均法、移動平均法、直線趨勢延伸法、季節指數法等定量**方法，以及運用相關理論和方法對市場調查和**進行分析。
考試內容
(一)市場調查方法
訪問法;觀察法;實驗調查法;文案法;網路調查法。
(二)市場調查方案設計與調查報告撰寫
市場調查方案設計;問卷設計;調查報告的撰寫。
(三)定性**方法
集合意見法和專家會議法;德爾菲法;聯測法;轉導法;指標**法。
(四)定量**方法
簡易平均法;移動平均法;直線趨勢延伸法;季節指數法。
四、生產過程組織
考試目的
測查應試人員是否掌握生產組織、生產過程、生產過程組織的含義，科學地進行生產過程的時間組織、空間組織和具體的生產線組織，安全生產含義、安全生產管理內容，負責人的安全生產職責，清潔生產內容和5s管理內容，以及運用相關理論和方法分析實際問題。
考試內容
(一)生產過程組織概述
生產組織、生產過程、生產過程組織的含義;生產型別各自特點。
(二)生產過程的空間組織
廠址選擇的主要因素、步驟和方法;生產過程空間組織的原則和形式。
(三)生產過程的時間組織
順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式各自的原理和科學計算。
(四)生產過程組織的具體形式
生產線組織、流水生產線組織、自動線組織的含義;流水生產線的計算。
(五)安全生產管理
安全生產含義與特點;安全生產管理的內容;主要負責人的安全生產職責。
(六)清潔生產與5s管理
清潔生產的含義;5s管理的內容。
五、質量管理
考試目的
測查應試人員是否掌握質量、質量管理、全面質量管理的概念，質量管理體系的概念，六西格碼管理的概念、特徵及實施程式，質量控制方法，並能夠科學地運用直方圖法、控制圖法等質量控制方法進行質量控制
考試內容
(一)質量與全面質量管理概述
質量及相關概念;質量管理的概念;全面質量管理的概念、原則、實施程式和基本方法。
(二)質量控制方法
排列圖法，因果分析圖法，直方圖法，工序能力指數，控制圖法;抽樣檢驗。
(三)質量管理體系
質量管理體系的概念和理論基礎;iso 9000族標準的由來、結構及特點。
(四)六西格碼管理
六西格碼的含義;六西格碼管理流程及其特徵;六西格碼管理的優勢;六西格碼管理的組織結構;六西格碼管理的實施程式。
(五)產品質量法
《產品質量法》的立法宗旨和原則;《產品質量法》的有關規定。
六、技術改造與新產品開發
考試目的
測查應試人員是否掌握技術改造及其層次、裝置壽命、裝置更新、裝置改造、新產品開發戰略的含義，技術改造規劃、裝置改造、新產品開發戰略、新產品開發方式、新產品開發過程、新產品開發組織的內容，以及運用相關理論和方法對技術改造和新產品開發進行科學的分析。
考試內容
(一)技術改造概述
技術改造的含義和內容;技術改造的原則和層次;技術改造
的基本程式。
(二)技術改造方案選擇
技術改造規劃;技術改造專案的確定及其可行性研究;技術改造方案優化選擇的方法
(三)裝置更新與改造
裝置的壽命;裝置的更新;裝置的改造
(四)新產品開發
新產品開發戰略的含義與特徵;新產品開發戰略的基本型別;新產品開發的方式;新產品開發的過程;新產品開發的組織。
七、員工招聘與員工培訓
考試目的
測查應試人員是否掌握工作分析的概念與作用，員工招聘的含義，員工培訓的目的和原則，工作分析的步驟與方法，員工招聘的作用和原則，員工招聘的程式、渠道，員工招聘中常用的測試方法，員工培訓的需求分析，員工培訓的實施，員工培訓的方法，以及運用相關理論與方法分析實際問題。
考試內容
(一)工作分析
工作分析的概念與作用;工作分析的步驟與方法;工作說明書的編寫。
(二)員工招聘
員工招聘的含義、作用與原則;員工招聘的程式;員工招聘的渠道;員工招聘中常用的測試方法。
(三)員工培訓
員工培訓的目的和原則;員工培訓的需求分析;員工培訓的實施;員工培訓的方法。
八、財務管理
考試目的
測查應試人員是否掌握財務管理的基本理論和方法，資金時間價值觀念和風險價值觀念，財務分析的基本方法，以及運用相關理論和方法對財務管理進行分析。
考試內容
(一)財務管理概述
財務管理的概念;企業的財務活動和主要財務關係;財務管理目標。
(二)財務管理的基本價值觀念
資金的時間價值觀念;資金的風險價值觀念。
(三)財務管理的內容
籌資管理;投資管理;營運資金管理;利潤分配管理。
(四)財務分析
財務分析概述;主要財務報表;財務比率分析。
工商管理專業知識與實務(初級)考試樣題
一、單項選擇題(每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意。
1.企業能夠獨立從事生產經營活動，為社會提供商品和服務的基本物質條件是()
a.成為獨立經濟實體
b.實現自負盈虧
c.具備獨立的民事主體資格
d.用友一定的資源(答案：d)
2.下列企業素質型別中，能成為企業靈魂和精華的是()
a.人員素質 b.技術素質
c.管理素質 d.文化素質(答案：d)
二、多項選擇題(每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，
所選的每個選項得o.5分)
1.下列企業組織形式中，應對債務承擔無限連帶責任的有( )。
a.國有獨資公司 b.單個業主制企業
c.合夥制企業 d.有限責任公司
e.股份****(答案：bc)
2.工商企業的經營目標主要有( )。
a.滿足社會需要 b.促進自由競爭
c.完成**指令 d.實現充分就業
e.獲取利潤(答案：ae)
三、案例分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯選。本題不得分;少選，所選的每個選項得o.5分)
某法蘭盤生產企業採用單物件流水線的生產組織方式。法蘭盤的日生產量為50件，每日工作8小時，時間有效利用係數為0.90;流水線的第3道工序計算所需某精密裝置為6臺，現有5臺該種裝置投入生產。
(假設廢品率為0)
1.該企業所採用的生產過程空間組織形式是( )。
a.固定布置
b.工藝專業化布置
c.物件專業化布置
d.混合式布置(答案：c)
2.該法蘭盤流水線的平均節拍是( )分鐘/件。
a.7.32 b.8.06
c.8.64 d.9.57(答案：c)
3.該流水線的第3道工序裝置負荷係數是( )。
a.0.90
c.1.05 d.1.20(答案：d)
4.下列措施中，能有效解決流水線節拍與第3道工序裝置超負荷問題的有( )。
a.延長節拍時間
b.縮短節拍時間
c.優化並提公升該道工序裝置的效率
d.提公升該道工序之前工序裝置的效率
(答案：ac)
工商管理專業知識與實務
企業使命定位包含以下三方面內容 1 企業生存目的的定位，說明企業要滿足顧客的某種需求。2 企業經營哲學的定位 3 企業形象的定位 企業戰略目標 企業戰略目標是指企業在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果。目標體系的建立是將企業願景與使命轉化為具體的業績目標，是乙個具體化的過程。企業戰略目標一般...
工商管理專業知識與實務
第一章企業戰略與經營決策 1 企業戰略環境分析，具體包括 企業戰略管理概述 巨集觀環境分析 行業環境分析 企業內部環境分析 企業戰略 是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗，調查現狀，未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性 全域性性的謀劃和方案。企業戰略的特徵 長期性，全域性性，靈...
初級工商管理專業知識與實務模擬試題三2023年版
1 企業之所以能作為替代市場的一種資源配置的方式，是因為它具有 a 高質量的產品 b 較低的交易費用 c 靈活的交易方式 d 創造財富的功能 答案 e 解析 考核企業的特點 2 以下不屬於企業的優勢的是 a 節約費用 b 減少機會主義行為 c 官僚失靈現象產生 d 能實現良好的溝通 答案 c 解析 ...