主講講師：陳馨賢
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓物件：中層管理人員、重點培養的企業骨幹等。
課程收益：
培訓受眾：
中層管理人員、重點培養的企業骨幹、新任經理、新任主管等。
課程收益：
（1）關於新任經理技能與素質提公升掌握角色分析，認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉；
（2）深入理解領導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；
（3）高效合理地安排工作時間，學會對下屬績效管理的方法，正確指導下屬工作；
（4）良好處理與上級、下屬、部門之間的溝通協作關係，最大限度發揮綜合實力；
（5）建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力；
（6）全面激勵管理，讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
課程大綱：
第一部分：新任經理的角色認知
1、關於新任經理技能與素質提公升經理的職責和基礎工作
2、新任經理常犯的六個錯誤
3、經理需具備的素質和能力
4、管理與領導力
5、管理風格與領導風格
6、服務利潤鏈
7、管理九方格
第二部分：啟動和管理你的團隊
1、團隊的力量
2、高績效團隊的六大特徵
3、團隊發展的四個階段
4、了解團隊的角色
5、構建高績效的團隊
6、熟悉帶動團隊的技能
7、培育你的團隊
8、衝突管理
9、不同型別員工的管理
第三部分：高績效的業務管理
1、組織管理
2、規劃你的組織
3、組織原則
4、計畫管理
5、了解和分析目前現狀
6、制定工作的目標
7、完成工作計畫
8、執行與控制管理
9、增加執行力
10、部門內的業務控制
11、控制的工具
第四部分：溝通管理
1、溝通管理的意義及基本知識
2、如何與下屬溝通
3、如何與上級溝通
4、跨部門的溝通
5、批評與讚美的技巧
第五部分：授權與激勵
1、授權
2、授權的意義
3、授權的原則
4、授權的方法和程式
5、委派工作六步驟
6、激勵
7、員工的激勵與績效
8、激勵的因素
9、員工激勵的方法
10、士氣的低落的問題
第六部分：輔導與績效評估
1、好的經理應是好教練
2、培訓和輔導你的團隊成員
3、績效評估的認知和目的
4、績效評估的步驟
第七部分：經理的自我發展
1、經理維繫自身的發展
2、管理生涯的成功要領
3、做好你的職業生涯規劃
關於新任經理技能與素質提公升總結
內訓師培訓心得
4月21日至23日我有幸參加了 分公司組織在培訓中心的內訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，我的內心無比激動和緊張，收穫感觸頗多。本次內訓師培訓，培訓中心特別聘請深圳優策企業管理顧問 的專職講師胡克華為我們授課，胡老師主要針對培訓課程設計與開發 培訓教材開發與輔導 課件製作與輔導 授課技巧表達 演...
內訓師培訓心得
內訓師培訓心得 聽君一席話，勝讀十年書 這是聽完尚峰老師課後的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教，展示了乙個優秀培訓師的風采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。一 作為一名社會人，該學會感恩形成自己的很好的習慣，當他養成這樣的習慣，也決定了他行事的...
內訓師培訓學習總結
緊張而又充實的內訓師學習結束了，回顧這一周來的所見 所學，本人受益良多。無論是老師講授的教學方法還是課堂上的溝通技巧，對於我的思路都是一種前所未有的啟發，對我日後的內訓師生涯有著莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收穫進行了簡單的總結。我們的主要課程包括 內訓師的...