管理學案例分析方法

2022-06-29 12:21:02 字數 1764 閱讀 4009

案例分析要求

案例分析的主要目的在於提高同學解決問題的能力和判斷力,重點在於解決問題的過程。參加者要把自己當作案例中的當事人,如總經理、製造部長或財務科長等,身臨其境地進行分析和決策,提高分析和處理管理問題的技能。

在案例分析的學習中,可以牢固掌握與案例相關的知識點,同時還能促進深入思考,找出自身思維中的盲點,相互啟發、借鑑、學習和交流,充實、完善自己,從而達到提高自身的交流能力、溝通能力以及決策能力的目的。

教學採用的案例一般分為三類:

一是問題評審型,即案例給出了問題和解決問題的方案,讓同學評價是非得失;

二是分析決策型,即不給出方案,要求同學通過討論分析給出決策方案;

三是發展理論型,即通過案例印證理論或發現新的理論生長點,深化並完善理論認識。

1. 將案例閱讀兩遍。第一遍應該對案例有乙個概覽性認識,第二遍應該對案例中的種種做法瞭如指掌,然後仔細地研究每乙份參考資料。

2. 列舉公司必須面對的各個問題與關鍵點。

3. 充分進行資料分析,挖掘案例材料所能說明的各種問題。

4. 尋找運用各種原理和分析工具的機會。

5. 對形勢的分析要徹底完整。

6. 對所有的觀點必須提供經過充分推理和論述的論點和數字證據。

7. 繪製圖表和圖形以清晰地表達你的觀點。

8. 對你提出的各種建議進行優先性排序,確保實施框架/步驟及可行性。

9. 重新評價你所提出的行動計畫,檢驗它是否為你所確定的問題和關鍵點提出了解決方案。

10. 避免提出風險不可控制的方案。

案例分析的過程一般分為一下幾個步驟:

(1)閱讀案例、個人分析。主要是審讀案例文字,把握案例事實,識別案例情境中的關鍵(案例)問題,個人自己先對案例進行分析,初步擬定解決問題的方案。這階段要求同學花費大量時間來準備,準備的充分與否直接關係到學習的效果。

具體又可劃分為以下步驟:

1.快速閱讀案例材料,熟悉所要討論的案例(及問題);

2.再次閱讀案例,嘗試勾畫問題輪廓(及可能答案);

3.仔細研究案例中的所有附加材料;

4.確定(關鍵)問題之所在;

5.分析案例中的資料;

6.使用所需要的任何一種分析工具;

7.仔細分析相互衝突的觀點;

8.為你的分析診斷和觀點提供理論支援和證據支援;

9.制定恰如其分的行動計畫和行動方案。

(2)小組討論、形成共識。在小組或全班同學面前呈現個人對案例問題的分析,提出解決方案和依據;聽取同伴意見,對案例問題和解決方案展開討論,在不同角度甚至對立中認識問題,以求達成共識。注意是提出觀點而不是重複資訊;盡量使用以下的表達「我的分析表明該公司應該-------,因為-------」,而不是「我想」,「我認為」、「我覺得」。

(3)課堂發言、全班交流。 在課堂上以小組為單位陳述案例分析結果。可以選派乙個代表代表小組發言,也可以由幾個同學分擔。

表述過程中注意鍛鍊自己的表達能力,力求達到自然,並能操控聽眾的注意力。然後回答班裡其他同學的提問。回答最好按照小組準備時的分工來分擔問題,當然配合和相互支援也是非常重要的。

(4)教師總結歸納,消化提公升。在小組陳述,課堂討論基礎上,最後由主講教師或助教作出總結。教師指導側重案例分析的關鍵點,分析思路,通過該案例可強化、可引導的知識點等方面。

1. 可以運用ppt做展示,但是必須保留復件。

2. 所有的材料和圖形都要列印出來並保持整潔。

3. 請在上課之前將電子版的材料交給老師。

4. 在陳述之後將由老師安排課堂討論。

陳述的材料應該在小組成員之間分享。請在上交教師的檔案的首頁上註明每位小組成員的分工。小組成員將根據分工不同而回答相應的問題。

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