LTC030101流程的定義與作用 1 1

2022-07-01 08:45:04 字數 1525 閱讀 8804

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單選題正確

1.下列不屬於完善流程的要素的是:

1. a方法

2. b時間

3. c順序

4. d內容

正確 2.下列選項中,關於流程的作用表述錯誤的是:

1. a實現個人能力向組織能力的轉變

2. b權責明確,解放管理者

3. c精簡非增值活動,提高工作效率

4. d幫助企業進入500強

正確 3.麥當勞的員工流失率高,但是依然做得很優秀,最重要的原因是擁有:

1. a優秀的人才

2. b良好的流程和系統

3. c高質量的產品

4. d響亮的品牌

錯誤 4.關於流程定義的理解,表述錯誤的是:

1. a流程的發生或執行的方式比較靈活

2. b流程是乙個或一系列有規律的活動

3. c流程可以導致特定結果的實現

4. d流程是將輸入轉化成輸出的活動

正確 5.下列選項中,不屬於企業精簡非增值活動、提高工作效率的方法的是:

1. a消除重複勞動

2. b消除等待時間

3. c消除不必要的人員

4. d消除過量產出

正確 6.流程化管理對提公升企業效率來說,速度是( )的。

1. a緩慢

2. b漸進

3. c飛躍式

4. d有時效

正確 7.在現代管理中,流程所體現的策略通常是:

1. a堵塞

2. b疏導

3. c攔截

4. d分割

正確 8.下列選項中,不屬於流程使執行力落地的意義是:

1. a加強合作、提高效率

2. b統一所有管理工具

3. c制定獎懲分明的制度

4. d檢驗實際工作能力

錯誤 9.關於成熟的大型企業採用的執行力的狀態,下列說法錯誤的是:

1. a總體能夠形成合力

2. b缺乏科學的運作模式

3. c下層只對上層領導負責

4. d導致工作效率低下

正確 10.下列關於流程在保證核心競爭力方面的作用,表述正確的是:

1. a貫通執行力

2. b增加回報率

3. c規範管理體系

4. d檢驗工作能力

判斷題正確

11.流程可以把個人的優秀變成企業的優秀。此種說法:

1. a正確

2. b錯誤

正確 12.流程化管理雖然把常規、重複的職能固化,但管理者仍要關注所有事情。此種說法:

1. a正確

2. b錯誤

錯誤 13.流程是用來堅守的,制度是用來執行的。此種說法:

1. a正確

2. b錯誤

正確 14.消除不必要的審批和協調,最主要的前提條件是各部門之間各就各位、相互配合。此種說法:

1. a正確

2. b錯誤

正確 15.流程管理就是「傻瓜式」管理,記錄下企業所有重大的事情。此種說法:

1. a正確

2. b錯誤

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