公司業績不佳，各個部門之間相互抱怨，銷售將責任推到售後：售後不周到，得罪了客戶；售後則認為生產部門出了問題：產品質量不過關；而生產部門認為主要責任在技術人員……這種責任不明，互相推諉的現象在企業裡時有發生，令管理人員左右為難。
其實，在每個管理人員辦公桌的抽屜裡，都應有乙個明確的職務工作規範：對每個人所從事的職、責、權、利四個方面進行明確的規定；明確每個人上下左右的對口單位等，理順企業管理關係。這就是著名的「抽屜式管理」，也被稱為「職務分析」。
抽屜式管理法是一種通俗、形象的管理術語，在現代化管理中，也叫做「職務分析」。其主要含義就是在每個管理人員辦公桌的抽屜裡，都有乙個明確的職務工作規範。具體地說，它包括兩個含義：
第一，對每個人所從事的職、責、權、利四個方面進行明確的規定，做到四者統一。 管理人員的職務分析，即「職務說明」或「職務規範」。管理人員的能力分析要根據管理層次的不同進行。
如礦承包經營集團層次，副礦長要對礦長負責，副總工程師應對總工程師負責，管理要有層次，科員要對科長負責，科長要對對口礦長負責，還要對專業負責。管理人員職務分析的關鍵是處理好集權與分權的關係。
第二，明確每個人上下左右的對口單位等，理順企業管理關係。業務科室的職務分析，即職能許可權範圍。業務科室的職責許可權範圍分析，應根據企業的總體目標、生產經營指標，以及井上井下專業對口的要求和協作關係進行層層分解、逐級落實、明確規定。
絕大部分世界500強企業都在實施抽屜式管理，它是乙個非常有效的人力資源管理工具。這一工具在福特經理們的心目中，具有非常重要的地位，幾乎每乙個經理人都在管理下級之中應用了這一工具。
在表現形式上，抽屜式管理包括兩個方面：一是部門職能許可權說明書，二是個人的職務說明書。
在企業的執行過程中，經常遇到這樣的情況：
乙個問題的出現牽扯到了很多人、很多部門，歸根結底每個人都應負擔不同的責任。乙認為甲檢查過了，乙就不用再檢查了，試問乙還有存在的價值嗎？出現了問題甲乙扯皮，首先從工作態度上就存在嚴重的問題，公司有制度有管理還要對能夠接納、順從的人執行，對待態度上有問題的一定嚴懲不怠。
猶如最近最近公司出現了比較大的困難，從平時的言談舉止中也看到了員工的很多問題，引用我老闆的一句話「工作方法可以有錯誤，我們可以改正，如果態度上有錯誤，那就不用再浪費時間」。
當前一些經濟發達國家的大中型企業都非常重視「抽屜式」管理和職位分類，並且都在「抽屜式」管理的基礎上不同程度地建立了職位分類制度。據調查統計：美國在１９８１年採用「抽屜式」管理的企業為５０％，在１９８５年為７５％，而在１９９９年為９５％以上。
泰國企業在１９９８年採用「抽屜式」管理的為９０％以上。最近幾年，香港的大中型（集團）企業都普遍實行「抽屜式」管理，使企業上下左右分工明確、職責許可權清晰，大大提高了企業管理的效率。「抽屜式」管理是一種通俗形象的管理術語，指在每個管理人員辦公桌的抽屜裡，都有乙個明確的職務工作規範，在管理中既不能有職無權，也不能有責無權，更不能有權無責，必須職、責、權、利相結合。
企業進行「抽屜式」管理有以下五步驟：
（一）建立乙個由企業各個部門組成的職務分析小組；
（二）正確處理企業內部職權與分權關係；
（三）圍繞企業的總體目標，層層分解，逐步落實職責許可權範圍；
（四）編寫「職務說明」和「職務規則」，制訂出對每個職務工作的要求準則；
（五）必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
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