客戶寄樣品以及跟蹤流程

2022-08-12 09:27:02 字數 477 閱讀 2850

1. 確認客戶樣品要求,包括種類、規格、長度、顏色等要求,尤其是長度,如果客戶只是看質量不測壓力,裁剪20-30cm即可,如果客戶要測壓力,需要至少1m以上,如果客戶有特殊要求完全按照客戶要求郵寄。裁剪好的樣品要歸類裝到自封袋裡,有味和無味質量要分開,不同種類產品要分開。

分裝後貼上相應的標籤,標籤上標註可以方便客戶區分樣品的資訊,比如品名、規格、壓力、質量等級等等資訊。把分裝貼完標籤的樣品挨個拍照留底,最後再拍整體的**,方便留底用。

2. 快遞收走樣品之後把快遞單號通知客戶,並告知客戶大約幾天時間能收到樣品,同事把樣品整體**一併傳送給客戶參考。

3. 第一次給客戶寄樣品的,寄樣品同事要郵寄我們的宣傳冊和名片。

5. 查詢樣品是否已經送達客戶,送達之後聯絡客戶是否收到以及對樣品有何評價。此次跟蹤需要在客戶收到樣品1-2天進行。

6. 此後需要根據客戶的反饋情況決定跟蹤的頻率以及內容。

青島東昱橡塑科技****

2016.8.2

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