1、站立：標準姿勢為當聽到「立正」口令後：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、下顎微收，兩肩微向後張，雙臂自然下垂，五指併攏、拇指緊扣食指第二關節，中指貼於褲縫，兩腿併攏，腳尖外分約45度。
2、稍息：當聽到稍息口令後：右腳向又橫跨半步，雙腳於肩同寬，同時雙手背後，左手平伸貼於腰部、右手平伸壓左手，於腰帶之上，上身保持立正姿勢。
3、站姿：當聽到站姿預備口令後：在立正的基礎上，雙手後背，左手平伸貼於腰部、右手平伸壓左手。
4、迎送客姿勢：在站姿的基礎上，雙手後背，左手平伸貼於腰部、右手平伸壓左手。
5、向左（右、後）**當聽到口令後，以左（右）腳跟為軸、右（左）腳尖為支點，向左（右）方向轉90度（向後轉是以右腳跟為軸左腳尖為支點向右轉180度），站穩，迅速靠腳，動作中上身保持站立姿勢。
6、向左（右）看齊：當聽到口令後右（左）手迅速提起貼於右（左）腰際，頭迅速向左（右）擺，兩腳迅速挪動，碎步看齊，聽到向前看的口令後，兩腳碎步方可停止，迅速把頭擺正，同時手放下成立正姿勢。
7、蹲姿：當聽到蹲下的口令後，右腳向後迅速撤出一小步。身體順勢下蹲，臀部落於右腳跟上，在身體下蹲的過程中，上體保持立正姿勢，兩臂緊貼身體順勢下滑於膝蓋上，五指併攏，右臂打直，左大臂與小臂成90度角肘部緊貼身體。
頭要正、頸要直。兩眼平視前方。
餐飲服務人員培訓內容
第一章培訓前的動員 一 培訓日程安排 培訓共有四個部分 講授 操作 制度 訓練。共有十八天時間，每天四課時，每課時2小時，分別安排為 早晨 8 00 10 00 講授 10 00 12 00 操作 下午 14 00 16 00 制度 16 00 18 00 訓練 二 培訓的要求 1 全體參加人員不得...
服務人員微笑服務內容
1 要發自內心的微笑。微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養的表現。2 要排除煩惱。一位優秀的服務人員臉上總是帶著真誠的微笑。服務人員必須學會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕鬆的情緒，把歡樂傳遞給顧客。3 要有寬闊的胸懷。服務人員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關重要。接待過程中，難免會...
KTV服務人員的儀容儀表儀態基本禮儀培訓教程
新海闊天空娛樂會所 授課人 人事部湯燕 授課物件 公司全體員工 一 儀容 儀表 儀態的概念 儀容 指人的容貌 儀表 即人的外表，一般來說，它包括人的容貌 服飾 個人衛生和姿態等方面，是乙個人精神面貌的外觀體現。儀態 指人在行為中的姿勢的風度，稱為儀態。姿勢是指身體呈現的樣子 風度是氣質方面的表露。儀...