《管理學原理》離線作業2
第三章計畫職能
一、判斷題
1.任務環境中最直接、最明顯影響企業經營的是市場。（ √ ）
2.按原有已規定的程式、處理方法和標準進行的決策是程式化決策（ √ ）
3.管理問題分析界定的基本內容是明確解決問題的方向與思路（ × ）
4.企業的基本計畫型別主要是戰術計畫（ × ）
二、單項選擇題
1.制定目標的原則主要有（ 4 ）
①明確性原則和先進合理原則 ②可行性原則 ③定量化原則
④明確性原則、先進合理原則、可行性原則和定量化原則
2.邀請專家、內行、針對組織內某乙個問題或某乙個一題，讓大家開動腦筋，暢所欲言地發表個人意見，充分發揮個人和集體的創造性，經過相互啟發，產生連鎖反應，集思廣益，然後進行決策的方法是（ 2 ）
①德爾非法 ②頭腦風暴法 ③個人決策法 ④集體決策法
3.面對棘手的管理問題，要熟練地運用一些創造性技法，形成解決問題的全新創意。根據管理實踐經驗，創造技法包括（ 4 ）
①尋異、綜合分解、折中
③換元、重組尋異、綜合、分解、折中、換元、重組、移植、逆尋
三、多項選擇題
1.對企業經營較大的一般環境主要有（ 1,2,3,4 ）
①社會經濟環境 ②巨集觀技術環境 ③社會政治與法律環境 ④巨集觀社會與心理環境
2.美國學者波特提出了產業競爭結構的分析模型，他認為，決定乙個產業的競爭狀態的基本競爭力量主要包括（ 1,2,3,4 ）
①新加入者的威脅 ②替代品的接近程度 ③購買者的議價能力 ④**商的議價能力
3.管理問題分析與確定的方法與技術主要有（ 2,3,4 ）
①調查研究 ②資訊蒐集法 ③觀察方法 ④分析方法
4.建立競爭優勢的基礎主要包括（ 1,2,3,3 ）
①質量 ②效率 ③創新 ④顧客回應
5.來自管理者自身的創造力直接**有（ 1,2,3,4 ）
①創新精神 ②知識、經驗與技能 ③創造性思維與創造方法 ④勤奮工作
四、簡述題
1.編制計畫的要領有哪些？
第一，明確指定計畫的目的與依據
第二，抓住四個環節，按照科學程式運作
第三，要著重觀眾中基層管理者所負責的計畫型別。
2.試述分析與解決管理問題的基本程式
第一階段：發現問題
1：明確標準
2：簡歷高效的環境掃瞄系統，對管理活動與環境進行實時監測，蒐集相關資訊。
3：以預期標準為依據，對所掃瞄件到的資訊進行比較衡量，以確定是否出現差異，即問題。
4：如果發現問題，就對出現的問題進行客觀，全面，準確的描述。
第二階段：界定問題
1：經過認真分析，確定管理問題的性質與程度。
2：分析造成這一問題的原因與深層根源。
3：對這一問題相關的環境與條件做出分析與評價。
4：在分析界定問題的基礎上，提出破解如何管理問題的方向。
第三階段：解決問題
1：確定解決問題的目標。
2;激發並形成解決問題的創意。
3：制定體現創意，解決問題的可行方案。
4：將方案付諸實施，並進行跟蹤控制，作必要的調整，以確保問題的根本解決。
五、計算題
1.某廠生產一種產品，其固定成本為200000元，單位產品變動成本為10元，產品銷價為15元。
求：（1）該長的盈虧平衡點產量應為多少？
（2）如果要實現利潤20000元，其產量應為多少？
第四章組織職能
一、判斷題
1.管理層次較少，而管理幅度較大的組織結構稱為高層結構形式。（ × ）
2.最早和最簡單的組織形式是矩陣制。（ × ）
3.組織結構中人員組合最基本的原理是同素異構原理。（ √ ）
4.獎酬是各類組織中基層管理者重要的管理內容與最基本的激勵手段。（ √ ）
二、單項選擇題
1.組織結構的內涵是人們的（ 3 ）關係。
①分工協作 ②制約 ③職、權、責 ④相互監督
2.（ 1 ）是指規定組織構成和組織方式、決定組織性質的基本制度。
①組織的基本制度組織的管理制度
③組織的技術與業務規範組織成員的個人行為的規範
3.人員考核最基本的要求是必須堅持（ 4 ）的原則。
①有獎有懲 ②獎懲分明 ③不謀私利 ④客觀公正
三、多項選擇題
1.組織結構的影響因素（ 1,2,3,4 ）
①組織目標與任務 ②組織環境 ③組織規模 ④人員結構與素質
2.下列屬於扁平型管理結構的是（ 1,2,3 ）
①有利於發揮下級積極性和自主性 ②有利於培養下級管理能力
③有利於資訊傳輸權責關係明確
3.規範制度的基本功能主要有（1,2,4 ）
①規範功能 ②制約功能 ③制衡功能 ④協調功能
4.管理人員選聘的方式（ 1，3 ）
①外部招聘 ②公開招聘 ③組織選拔與調整 ④內部提公升
5.對員工進行考核，從管理者的角度看，主要目的有（ 1,4 ）
①調動積極性形成激勵
③發掘與有效利用員工的能力對員工給予公正的評價與待遇
四、簡述題
1.簡述矩陣制的結構特點。
矩陣制是由按只能劃分的縱向指揮系統與按專案組成的橫向系統結合而成的組織。
優點：縱橫結合，有利於配合，人員組織富有彈性。
缺點：破壞命令統一原則。
適用：主要適用於突擊性，臨時性任務。
2.簡述人員考核的作用
1）考核有利於評價、監督和促進員工的工作,有明顯的激勵作用；
（2）為確定員工的勞動報酬與其他待遇提供科學依據；
（3）為個人認識自我、組織進行考核，促進員工的全面發展創造條件；
（4）有利於管理者了解下屬，以便進行合理的崗位調整及職務晉公升。
管理學原理
基本概念 管理的概念包括以下四個方面的含義 1.管理的目的是為了實現預期目標 2.管理的手段是計畫 組織 領導 控制和創新 3.管理的本質是協 4.管理的主體是管理者 管理的兩重性是自然屬性和社會屬性 管理的職能包括計畫 組織 領導 控制 創新五種。按管理層次劃分 1.高層管理人員2.中層管理人員3...
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