全國2023年10月高等教育自學考試
課程**：02382
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2. 每小題選出答案後，用2b鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動，用橡皮擦乾淨後，再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題紙」的相應**塗黑。錯塗、多塗或未塗均無分。
1．關於資訊的特性，以下說法錯誤的是
a．資訊具有真偽性 b．資訊具有可傳輸性
c．資訊具有獨占性 d．資訊具有可變換性
2．以下不屬於企業管理資訊系統的功能的是
a．提供企業計畫 b．控制企業行為
c．代替企業決策 d．**企業未來
3．組織目標和資訊系統目標的關係是
a．資訊系統目標服從組織目標 b．組織目標與資訊系統目標相互協調
c．資訊系統目標與組織目標互不影響 d．組織目標服從資訊系統目標
4．下列選項中，屬於系統軟體的是
a．spss b．excel
c．word d．dbms
5．下列不屬於有線傳輸**的是
a．雙絞線 b．紅外線
c．同軸電線 d．光纖電線
6．物件導向方法的主要缺點是
a．與人們習慣的思維方法不一致 b．穩定性差
c．可重用性差 d．成本高
7．一般不進行it外包的內容是
a．資訊處理服務 b．網路系統建設
c．系統軟硬體維護和開發 d．企業核心業務
8．資料流程圖分解時增加的資料儲存，只能作為資料處理的p115
a．輸入 b．輸出
c．介面 d．控制
9．資料流程圖在描述系統邏輯功能方面的侷限性表現在p119
a．不利於與使用者的交流 b．圖形符號過於複雜
c．不能反映系統的決策與控制過程 d．難於表現系統的總體結構
10．下述各項中，能夠直接為資料庫設計提供依據的是
a．資料流程圖 b．資料字典
c．u/c矩陣 d．功能結構圖
11．利用會計等式對輸入的會計憑證資料進行校驗，這種輸入校驗方法稱為p147
a．二次輸入校驗法 b．靜態校驗法
c．平衡校驗法 d．界限校驗法
12．選擇cpu運算速度較快的計算機就能獲得
a．較快的響應時間 b．較高的相容性
c．較高的安全性 d．較高的可靠性
13．客戶機/伺服器模式的英文縮寫是
a．erp b．mis
c．c/s d．b/s
14．系統實施階段主要文件之一是
a．可行性報告 b．系統分析說明書
c．系統設計報告 d．使用者手冊
15．物理配置報告中首先應詳盡地說明系統硬體的
a．品牌 b．生產廠商
c．** d．型號
16．在資訊系統文件中，屬於管理文件的是p164
a．維護修改建議書 b．模組說明書
c．測試報告書 d．專案開發計畫
17．在系統評價中，開發方最關注的評價指標是p165
a．專案的開發和執行成本 b．技術與質量指標的評價
c．系統功能和執行質量 d．直接和間接經濟效益
18．核對風險管理的策略和實施的實際效果，屬於風險管理中的p178
a．風險識別 b．風險分析
c．風險規劃 d．風險監控
19．資訊系統質量管理的基礎是p182
a．規範化 b．程式化
c．標準化 d．資訊化
20．在軟體過程成熟程度的五個級別中，可重複級為p184
a．1級 b．2級
c．4級 d．5級
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
二、填空題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
21．按管理資訊的性質分類，突然發生的資訊屬於_____偶然性_____資訊。p6
22．管理資訊可分為戰略、戰術和作業三個層次，其中管理控制資訊層次屬於____戰術______資訊層次。p6
23．管理控制職能實施的基本條件之一是獲取對於預定指標的____執行標準______資訊。p24
24．對企業流程進行的根本性的再思考和徹底的再設計，以使企業的效率、質量、服務和成本等關鍵業績指標獲得極大(根本性)的提高的企業改革稱為____業務流程優化______。p111
25．計算機網路的硬體系統由計算機、______通訊____裝置和通訊線路等組成。p46
26．計算機網路應用所體現出的重要特徵是邏輯上的統一性和____物理______上的分散性。p46
27．結構化生命週期法的主要缺點之一是系統開發跟不上___需求_______的變化。
28．企業資源計畫的核心是____mrpⅱ______，並在其基礎上向企業內外擴充。p92
29．資料流程圖的缺點是不能反映系統中的決策與____控制______過程。p119
30．資料流程圖難以對系統中的____人機______互動過程以及資訊反饋和迴圈處理進行描述。p119
31．對新系統邏輯模型的完整描述，需要資料流程圖和____資料字典______。p114
32．資訊系統設計是在系統邏輯設計的基礎上進行系統的______物理____設計。p125
33．在設計資料庫儲存結構時需要綜合考慮資料訪問時間、_____儲存空間__利用率、資料庫維護代價等因素。p143
34．系統使用者介面設計主要包括系統輸入設計、輸出設計和____人機介面______設計。p144
35．如果乙個程式不便於閱讀，那麼將會給程式檢查、修改與_____維護_____工作帶來極大的困難。p158
36．對系統的維護人員來說，除了要具有良好的計算機軟硬體知識外，還必須對新系統的結構和____原理_____以及維護知識有深刻的了解。p161
37．按資訊系統生命週期的不同，文件可以分為系統____可行性研究______報告、系統分析報告、系統設計報告、系統測試報告和使用者手冊等。p163
38．通常採用工程法、程式法的手段提高專案各組成部分的可靠性，從而____降低______專案風險，減少風險發生的可能性。
39．風險監控是專案實施過程的一項重要工作，通過對風險的_____規劃_____和對專案全過程的控制，保證風險管理達到預定目標。p178
40．從產品質量形成的全過程控制和企業全員努力兩方面來提高工作質量以保證產品質量的管理活動稱為_____全面質量管理_____。p181
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共l5分)
41．(系統的)整體性
系統的整體功能不是系統組成要素的簡單疊加，而是呈現出各種要素所沒有的新功能，即整體功能大於所有功能簡答相加的原理。
42．物流中心
接收**者的送貨請求，將有型商品送達採購者，並跟蹤商品流向動態。
43．系統分析報告
系統分析報告是系統分析階段的工作成果，完成系統分析階段的工作後應提交乙份完整的系統分析報告，全面總結系統分析階段的工作。
44．分布式系統p151
分布式系統的工作模式是將整個系統分成若干個地理上分散的配置，業務可以獨立處理，但系統在統一的工作規範和技術要求下執行。包括：檔案伺服器/工作站模式、客戶機/伺服器模式和瀏覽器/web伺服器模式。
45．魚刺圖p71
是一種發現問題「根本原因」的方法，在資訊系統的戰略規劃中可用來分析企業成功的關鍵因素。
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
46．簡述戰略資訊的作用。
戰略資訊主要用於確定企業組織的目標，提高企業產品和服務質量，改變企業運作方式和經營理念，指定企業長遠的發展規劃等。
47．簡述組織扁平化及其作用。p29
通過組織結構調整，消減中層管理層數量的過程。致力於廢除等級制度，建立精煉的管理結構，進行一系列的組織結構調整，賦予一線管理人員有更多參與決策的權力，提高組織管理效率。
48．簡述access資料庫管理系統的主要特點。p58
1、操作簡單，與office以他元件介面風格一致，容易被人接受2、資料轉換方便，提供了和其他系統的資料匯入、匯出功能，避免資料重複錄入3、資料物件豐富，七種物件型別，使得沒有程式設計基礎的使用者也能完成各種資料處理任務。
49．簡述結構化生命週期法的主要特點。p77
1、嚴格區分工作階段2、工作檔案規範化3、自頂向下的系統觀點4、使用者的觀點
50．簡述系統轉換的主要內容。p162
系統轉換的主要任務就是保證新舊系統進行平穩而可靠的交接，最後使整個新系統正式交付使用。系統轉換主要包括資料的轉換、系統環境的轉換、資料建檔與移交和人員培訓等。
五、應用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
51．倉庫管理過程是：根據銷售辦公室送來的備貨單填寫出庫台賬，並修改庫存台賬。檢查貨物的庫存情況，如需再訂貨，填寫再訂貨通知單，並交至採購辦公室。
當收到採購辦公室的進貨通知單和新購入的配件後，填寫入庫台賬，並修改庫存台賬。下面是倉庫管理的資料流程圖，請說明f1、f2、d1、pl、p2、sl的內容。
s1：銷售辦公室
p1：填寫出庫台賬
p2：檢查貨物的庫存情況
f2:訂貨通知單
f1:入庫台賬
d1：入庫台賬
52．某庫房負責收發一種材料。庫房管理系統中修改庫存資料的兩層模組結構圖如下。
已知各資料和控制資訊聯絡為：
a．庫存材料收入資料
b．庫存材料發出資料
c．原庫存資料
d．新庫存資料
e．補充訂貨標誌
k．安全庫存資料
將第二層模組名稱的字母代號分別填寫在空白模組方框中：
a．提取庫存盤案資料4
b．提取庫房收發資料3
c．處理庫房收發資料2
d．重新整理庫存記錄1
管理資訊系統試題及答案
一 選擇題 1.以下各點中 不是系統的特徵。a 靈活性 b 整體性 c 相關性 d 環境適應性 e 目的性 2.以下系統中 不能對企業的資金流資訊進行管理。a erp b mrp c erp d mrp 3.在區域網的解決方案中，最常用的網路拓撲結構是 a 匯流排型 b 環型 c 星型 d 混合型 ...
管理資訊系統試題及答案
管理資訊系統複習資料 名詞解釋 1.管理資訊系統 是乙個以人為主導，利用計算機硬體 軟體 網路通訊裝置以及其他辦公裝置，進行資訊的收集 傳輸 加工 儲存 更新和維護，以企業戰略競優 提高效益和效率為目的，支援企業高層決策 中層控制 基層運作的整合化人 機系統。dss是一種以計算機為工具，應用決策科學...
管理資訊系統試題及答案
4 詳述物件導向設計的準則。答 1 模組化 物件就是模組，它是把資料和操作緊密地結合在一起所構成的獨立整體，模組相互之間的依賴性很小。在物件導向方法中，物件是最基本的模組，因此，耦合主要指不同物件之間關聯的緊密程度。弱耦合是優秀設計的乙個重要標準，因為這有助於使系統中某一部分的變化對其他部分的影響降...