銷售人員客戶拜訪管理

7、競爭對手情況巡視：

如拜訪的經銷商同時經營有其它品牌，應密切關注競爭對手品牌在門頭形象、銷售店面、樣車展示、庫存變化、新產品推廣、廣告宣傳、**活動、銷售會議、時常推廣銷售政策等各方面的情況及變化，如有較大變化，應及時將相關資訊、資料反饋給銷售部經理或公司。

8、當地市場情況巡視：

考察當地電單車市場，觀察其它商家、競爭對手經營情況，觀察市場新變化、新動向、新動作，並積極向銷售部經理和公司進行反饋。

9、特別巡視：

要密切關注經銷商的銷售運營和資金流向，分析是否有其它產業及經營狀況，並評估資金、資信情況，提前進行風險預防。如發現有重大資金、資信問題，或經銷商具有重大變故，應立即上報銷售部經理或公司。

要密切、高度關注各級經銷商是否有新操作其它品牌的情況。如鄉鎮網路有此類情況，要立即通知二級網路、一級**商一起協同解決；如二級網路有此類情況，要立即通知一級**商，上報銷售部經理一起協同解決；如一級**商有此類情況，要立即上報銷售部經理和公司。

四、開展工作：

1、目標工作：

圍繞拜訪的目標開展工作，這是客戶拜訪工作中的重點工作。

2、**、解決以上「基本工作內容」中存在的問題：針對存在的問題進行**解決，對不能馬上解決的問題制定解決計畫。

3、**市場、銷量、網路、**、**、管理、競爭對手等情況，並做好記錄，對較大市場變化及時反饋給銷售部經理和公司。

4、解決商家疑難問題：能解決的問題要馬上解決，不能馬上解決的問題要跟蹤解決。

5、其它意見和建議：認真傾聽、記錄經銷商反饋的意見和建議，並及向公司反饋。

五、當天工作總結：

對客戶拜訪工作進行總結，作好記錄，填寫《銷售人員日工作情況記錄表》，總結經驗，分析不足，對存在問題列出解決計畫，並制定下一步工作計畫。