為保證醫師、技師在對患者進行的各項技術診療操作過程中，出現醫療技術損害時，能及時、準確地處理解決，特制定本預案。
一、患者當時無生命危險時，應立即採取以下措施。
（1）立即暫停原醫療技術操作，並根據當時具體情況採取適宜應急補救措施。
（2）立即上報科室上級醫師、技師或醫務科，同時做好患者的保護性醫療措施，防止再次或繼續發生醫療技術損害。
（3）科室上級醫師或醫務科接到報告後在15分鐘內組織相關技術專家會診討論，研究進一步的補救處理對策和是否繼續進行原醫療技術操作。
（4）科室選派技術過硬人員根據補救對策及時處理患者，操作中應盡量避免和（或）減少其他併發症發生。
（5）操作後，必須嚴密觀察患者病情，防止發生其他意外情況。及時按規定整理材料上報醫務科。
二、患者當時有生命危險時，應立即採取以下措施。
（1）醫療技術操作立即以搶救患者生命為主。
（2）在搶救患者生命的同時立即上報科室上級醫師和醫務科。
（3）科室上級醫師、技師或醫務科接到報告後，應立即在事發地點組織相關技術專家搶救患者生命。同時討論和採取損害補救處理對策。
（4）待患者生命危險解除後，再進一步會診討論、研究詳細補救處理對策。補救對策應防止發生患者的進一步損害，儘量減少損害和避免發生其他損害後果。
（5）技術操作完畢後，必須派專人嚴密監護患者病情，防止發生其他意外情況。及時按規定整理材料上報醫務科。
三、責任科室應對損害事件進行分析，判斷產生原因，評估安全風險，如為開展條件不足以支撐該技術的實施，則應向醫務科匯報並暫停該技術專案，待條件恢復後再行評估准入。如損害事件屬危及患者生命，則應由醫院學術委員會負責分析和評估。
四、對發生重大醫療技術損害的，由主管院長和醫務科統一協調指揮，全院車輛、藥品、裝置、人員必須統一聽從院內指揮和排程，任何科室和個人不得無故違抗或懈怠。
五、疑似輸液、輸血、注射、手術等引起醫療技術損害後果的，應當對實物或現場進行封存。
六、發生醫療技術損害時，應及時向患者及其家屬通報病情及後續處理結果，做好解釋工作，爭取患者及其家屬的理解，避免事態擴大引發醫療糾紛。
七、對於引發醫療糾紛和醫療事故的事件，嚴格按照醫院醫療事故處理預案執行。
福建省級機關醫院
2008/10/09
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