2007-08-25 22:24
撲克牌遊戲中的問話技巧----瀋陽百度服務中心
在歐美，在西方，在先進的國家和地區，各行各業的營銷員（包括有形商品的推銷員和無形商品的推銷員）如果沒有接觸過撲克牌遊戲不允許從事銷售工作的，因為他們強勢銷售的行為會大批量地替公司得罪客戶，損害公司形象。撲克牌遊戲的原理是支援人通過控制營銷員注意力逐一達到目的的。
所需材料：
未開封撲克牌1-2付
所需時間：
5——10分鐘
操作步驟：
1、講師首先請兩位學員為一組上台進行角色的安排，乙個人洗牌（把大王夻小王從整副牌中抽出來），另外乙個人則從洗過的52張牌中任意抽取一張牌，假設抽出來的牌是紅桃9。
2、抽出的這張牌。學員不能看到，也就是說學員不知道自己抽出的一張牌是什麼樣的牌。但是學員抽出的這一張派可以讓其他的學員知道，撲克牌遊戲最精彩的部分開始了。
主持人：請問你叫什麼名字？
學員：我叫張揚
主持人：你叫張揚是嗎？
學員：是。
主持人：你相信在你一生當中，會事業有成、家庭幸福美滿是嗎？
學員：是。
主持人：好，你願意和我一起合作完成出色的展示是嗎？
學員：是的
主持人：非常感謝你的支援，請問你曾經打過一次到兩次牌是嗎？是還是不是？
學員：是。
主持人：一副牌當中抽掉大王和小王以後，還剩下五十二張牌，是嗎？
學員：是。
主持人：在這五十二張撲克牌牌當中一共有兩種顏色，一種是紅色，一種是黑色是嗎？
學員：是的。
主持人：如果讓你從中任選一種，你是選擇紅色還是黑色？
學員：我選擇黑色。
主持人：謝謝，那剩下的一定是紅色，對嗎？
學員：是的。
主持人：在紅色的撲克牌當中，也分為兩種花色，一種是紅桃，一種是方片，對嗎？
學員：是的。
主持人：如果讓你從中任意選擇一種，你是選紅桃還是方片？
學員：我選擇方片。
主持人：好，那剩下的一定是紅桃，對嗎？
學員：是的。
主持人：謝謝你，在紅桃的牌中，它一共有十三張牌，對嗎？
學員：對。
主持人：十三張牌中又分為圖案牌和數字牌，圖案牌為j、q、k，一到十的數字牌是嗎？
學員：是的。
主持人：在圖案牌和數字牌中，你會選擇哪一組呢？
學員：我選擇數字牌。
主持人：好，在數字牌當中，也分為1、3、5、7、9的奇數牌和2、4、6、8、10的偶數牌是嗎？
學員：是的。
主持人：那請問在兩組牌當中，你是選擇奇數牌還是偶數牌呢？
學員：我選偶數牌。
主持人：那剩下的是奇數牌是嗎？
學員：是的。
主持人：好的，奇數牌當中又分為1、3、5的小數牌和7、9的大數牌是嗎？
學員：是的。
主持人：那你是選擇小數牌還是大數牌呢？
學員：我選擇大數牌。
主持人：好的，大數牌當中誰大，誰小？
學員：7小9大。
主持人：那你是選擇小的還是大的？
學員：大的
主持人：那是多少？
學員：紅桃9
主持人：那請你把你剛剛抽到的牌翻過來看看是不是紅桃9?
學員：是的。
支援人：恭喜你，你猜出了你剛剛抽到的牌。是洗牌洗的好還是你猜的好，還是我問的好？
遊戲目的：
我們要的紅桃9是從學員口中說出來。在問話的過程中，我們可以總結出以下三點理念：
1，先求小yes，再求大yes；
2，客戶永遠是對的；
3，在問問題的過程中要及時促成，遇到拒絕用問話拉回話題。
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