習慣是無意識的重複性行動，好的習慣能產生很大的效益，不良的習慣會有很大的損害。乙個人要有所進步必須摒棄不良的習慣，養成良好的習慣。要實現這樣的目標，堅強的意志和恆心固然不可少，而很好的計畫和適當的方式更為重要。
習慣的概念
1.習慣的定義
習慣是指乙個人在無意識的狀態下根本不需要經過思考就開始的重複性行動。
【案例】
購物的人到超級市場去買東西會先推乙個購物車。他們看到牙膏、洗髮水、食品等自己需要的商品時，就會毫不猶豫地放到購物車裡。當他們去拿這些商品的時候，不會非常認真地把每乙個說明書再看一遍。
這些商品已經變成了習慣性思維，已經在心中有所定位。他們購物僅憑藉這種習慣性的思維，憑藉以往的使用經驗購買，不需要再過多的認識，不需要再過多的思考。
案例分析：有的人購買自己偏愛的商品是不需要思考的。這種不經過思考，重複實現個人偏好的行為就是習慣。
2.習慣的特徵
習慣是重複的行為
習慣是乙個不斷重複的過程，重複到最後根本不需要經過大腦的思考就去做這件事情。
壞的行為不斷的重複會養成壞的習慣，同樣，好的行為不斷的重複就能養成好的習慣。因此，改掉不良習慣就要努力停止現有的不良行為；要養成好的習慣就要不斷重複去做好的行為。
習慣是潛意識的行為
乙個行為經過多次的重複就會變成潛意識。這種潛意識使行為不需要經過認真的思考和邏輯的分析，就會不斷地重複。
【案例】
職業小偷形成偷東西的習慣後，如果他一天不偷東西就會不舒服。非職業小偷和職業小偷之間是有區別的。非職業小偷偷的就是錢包，職業小偷是看見別人兜裡有錢就特別不舒服。
他們覺得錢包裡的錢是他的，在你那裡就不應該，就不合適，就要想法弄到自己的手裡來。
這就是習慣盜竊後形成的潛意識，這種潛意識支配著小偷不用經過思考就直接實施偷竊行為。
案例分析：潛意識是在重複的行為過程中形成的，潛意識對行為有很大的決定作用，潛意識一旦形成，就會使人做出不自覺的行為。
3.習慣的分類
表3-1 習慣的分類
【表析】
這三種習慣中第一種習慣最好，應該學習保持。第二種習慣很不好，但是有這些習慣的人並不多。在不知不覺中危害人們最大的是第三種習慣，它在很多人中間存在著。
習慣與舒適區的關係
1.舒適區的概念
每乙個人都有自己的舒適區，在這個區域裡你會感到很舒服，離開了這個區域你就不舒服。
【案例】
在北京，到了冬天天氣就會很冷，屋裡就會供暖氣。這樣室內和室外的溫差會很大。人們都願意呆在屋子裡不出去，因為，屋子裡暖和外面冷，呆在屋子裡會比在外面舒服。
這個暖和的屋子就是舒適區。
具體的行為例如：女孩子穿高跟鞋，剛穿時不舒服，穿了幾天以後就舒服了；受表揚舒服受批評不舒服；工作不舒服領工資舒服等等。
案例分析：舒適區就是令人感到舒適的區域或令人感到心情舒暢的時刻。冬天暖和的房間，接受表揚，單位發工資都令人感到舒適。
2.習慣的養成與舒適區
【案例】
有乙個農戶家裡養了乙隻羊，這只羊非常強壯，把農戶家的羊圈拱壞了。後來這個農戶壘了個更結實的羊圈，不久又被拱壞了。沒辦法，在其他村民的建議下，這個農戶在羊圈的周圍拉了個電網。
然後把電閘開啟，電網通上了電。那頭羊又開始拱，它一拱拱到了電網，被電了一下，趕緊躲了回去。等了一會，它又拱又被電了回去。
就這樣被電了幾次後，羊再也不敢碰那個電網了。
從此，這只羊再也不敢亂拱，不敢再想往外跑了。後來，農戶把電閘關掉，只剩下了鐵絲，這只羊也不敢去碰了。
案例分析：羊後來不跑是因為電網把它制約住了。後來電網的範圍讓他形成了習慣的思維，斷電以後，它覺得那個鐵絲也不能碰。
養成了這個習慣後，羊圈的範圍就成了羊的舒適區，它在裡面很舒服，它再也不跑了，也不想跑了。
很多人形成一定的習慣以後，習慣的行為也就成了他的舒適區。他的行為也就會被習慣制約住，不願再脫離現有的舒適區。乙個人要改變習慣最大的難題就是，怎麼樣下定決心離開現有的舒適區，以養成更好的習慣。
3.舒適區和新目標的關係
要達到新的目標必須離開現有的舒適區；
達到新的目標後舒適區就擴大到了新的目標。
4.走出舒適區與危機管理
如果不離開現有舒適區去拓展新的空間，原有的空間就會被其他人逐漸蠶食掉，使原有的舒適區越來越小。
【案例】
危機管理教材《誰動了我的乳酪》說明安於現狀坐吃山空會非常危險的道理。危機管理是美國式企業管理的核心。也就是說，乙個企業要想可持續發展，就必須把它的員工和整個公司的管理人員統統置身於危機之中。
只有在危機的壓力下才會產生變革與創新。
案例分析：製造危機是迫使人們走出舒適區的方式。要走出舒適區，每乙個人都要樹立危機的觀念或者處於危機的狀態。這樣才能夠不斷地產生變革與創新，不斷拓展新的空間。
在習慣的組成元素中，乙個非常重要的元素就是舒適區。不管是作為企業或作為個人，都一定要走出這個舒適區，把這個習慣丟掉。不舒適的具體行為，就是變革和創新。
企業的變革和創新就會造成乙個又乙個的不舒適區，但是這種不舒適會一步一步地使企業走向成功，隨著成功人們就會感到越來越舒服。
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