《範例4》年度服務函

2022-08-02 15:57:03 字數 671 閱讀 9357

保單校正書信範例

埋下加保的伏筆

過年前後,寫封信讓保戶感受誠意,可以延續他們對售後服務的信心;其次,利用保單周年、客戶生日設計體檢調查表,有助創造加保的空間;至於面談之後以書信聯絡和答謝,則對拒絕處理有加分的效果。

親愛的xx小姐/先生(保戶姓名):

許久沒見面,近來可好?從事壽險工作。讓我得以結識來自各行各業的朋友,吸取非專業領域的知識,實在獲益良多。

時值歲末年初,每年這個時節是我的「客戶服務月」,籍著這個機會,為較少見面的客戶提供回饋與服務,更謝謝您們一路上的支援與愛護。

您知道嗎?感情是一輩子,保險也是一輩子,我不是乙個很會說話的壽險從業人員,幸而只要誠心,客戶可以感受出我的認真,在每個不如意的路口,看見我守候的身影。

壽險向來注重實際狀況,提醒您,隨著家庭、工作、稅法的變動,保險計畫也需要調整,為了提供最好服務,若您的資料有任何變動,請隨時通知我,使保障跟得上時代需求。

我一向重視客戶的權益,經過溝通之後,您的保障將更加完善,別忘記我的叮囑與關懷,若有需要幫忙的地方,請勿吝於啟口。

在此謹祝來年平安順利

新年快樂

您誠摯的朋友

前瞻壽險公司壽險顧問王美華敬上

說明:1. 過年前後,寫封信讓保戶感受到誠意,可以延續他們對售後服務的信心。

3. 信函可與賀卡一併使用,或主動提供「保單體檢調查表」讓客戶勾選。

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