(一)分段講解法
對比較小的、次要的景點可採用平鋪直敘法進行導遊講解,但對規模大的重要景點就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹,而應採用分段講解的方法。
所謂"分段講解法",就是將一處大景點分為前後銜接的若干部分來分段講解。
(二)突出重點法
所謂"突出重點法",就是在導遊講解時避免面面俱到,而是突出某一方面的講解方法。
1.突出大景點中具有代表性的景觀
例去秦俑館遊覽,要突出對一號坑和二號坑的講解。
2.突出景點的特徵及與眾不同之處
3.突出旅遊者感興趣的內容
4.突出"……之最"
面對某一景點,導遊人員可根據實際情況,介紹這是世界(中國、某省、某市、某地)最大(最長、最古老、最高,甚至可以說是最小)的……,因為這也是說景點的特徵,很能引起旅遊者的興致。
(三)觸景生情法
"觸景生情法"就是見物生情、借題發揮的導遊講解方法。觸景生情貴在發揮,要自然、正確、切題地發揮。
(四)虛實結合法
虛實結合法就是在導遊講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合,即編織故事情節的導遊手法。就是說,導遊講解要故事化,以求產生藝術感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。
(五)問答法
問答法就是在導遊講解時,導遊人員向旅遊者提問題或啟發他們提問題的導遊方法。
問答法有多種形式,主要有:
1.自問自答法 (為了吸引遊客的注意力)
2.我問客答法 (誘導旅遊者回答)
3.客問我答法 (滿足旅遊者的好奇心)
(六)製造懸念法
導遊人員在導遊講解時提出令人感興趣的話題,但故意引而不發,激起遊客急於知道答案的慾望,使其產生懸念的方法即為製造懸念法,俗稱"吊胃口"、"賣關子"。
(七)模擬法
所謂"模擬法",就是以熟喻生,達到模擬旁通效果導遊手法。
1.同類相似模擬
將相似的兩物進行比較,便於旅遊者理解並使其產生親切感。
2.同類相異模擬
將兩種風物比出規模、質量、風格、水平、價值等方面的不同。
3.時代之比
可將處於同一時期的不同國家的帝王作模擬,也可將年號、帝號紀年轉換為公元紀年。
(八)畫龍點睛法
用凝鍊的詞句概括所遊覽景點的獨特之處,並給旅遊者留下突出印象的導遊手法稱為"畫龍點睛法"。
旅遊團遊覽西安後,導遊人員可用早(歷史年代早) 、長(建都時間長) 、全(文物門類全) 、高(藝術水平高) 、大(氣勢規模大)這五個字來總結陝西文化的基本特徵。
除上述八種導遊方法外,我國的導遊人員還總結出簡述法、詳述法、引而不發法、引人入勝法、由此及彼法、聯想法等,這裡不再一一介紹。導遊方法很多,然而,在具體工作中,各種導遊方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、互相聯絡的。導遊人員在學習眾家之長的同時,必須結合自己的特點融會貫通,在實踐中形成自己的導遊風格和導遊方法,並視具體的時空條件和物件,靈活、熟練地運用,這樣,才能獲得不同凡響的導遊效果。
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