流程管理是企業管理的基礎

2022-09-19 15:12:02 字數 1468 閱讀 1781

一、企業背景

某大型化工企業(以下簡稱a企業)在其生產產品的領域內,是國內最早的專業化生產廠家。從20世紀70年代中期就投資建廠,到98年成功改制為民營企業,一直處於高速發展中。但是從2023年以後,遭遇內憂外患。

內部:人員看似忠誠度挺高,實際上是對公司的依賴度很高,人員多年的停滯、沒有流動,造成公司「呆人」較多,雖有一定工作經驗,但是積極性太差,工作全靠慣性推動,大家已經養成了一種「觀望著看、推動著幹」的工作習慣,業績提公升逐步趨緩。

外部:行業內一批後起之秀奮起直追,已經對a企業形成了「大兵壓境」之勢,雖然a企業隨著行業市場的上公升也呈現出一定的增長趨勢,然而與行業內的優秀企業比較起來,已經被遠遠的落在了後面。

a企業雖然在規模上尚處於國內同行第四的位置,但是不論從新產品的研發速度上、銷售和銷售管理上、生產管理上都存在嚴重的問題,而這一切的根源點首先就在於a企業沒有適合於自己進一步快速發展的組織保障和整體性的人力資源管理體系。所以,該公司高層痛定思痛,決定與智達信合作,對公司實施全面再造和整體公升級的系統工程。

二、核心問題

經過智達信顧問專家組的深度調研和全面理解a企業,認為a企業的問題從根上是說乙個系統的問題,具體表現在生產、營銷、人力資源、技術研發、財務、資訊化六大系統方面都不同程度的存在問題,直接影響了a企業的快速、穩健、可持續的發展。

通過分析,進一步認為a企業問題產生的兩大因素就是:觀念過於守舊,模式過於老化。從而為a企業的發展帶來了四大瓶頸:執行力低下,經營思路模糊、欠缺模式支撐、梯隊型人才建設斷檔。

三、解決方案

針對問題根源剖析,a企業必須進行全面再造,才能徹底解決企業的生存和發展問題。所以智達信顧問專家組進行了專案整體規劃,將整個再造專案劃分為四個階段:

1 用3個月的時間進行組織改造和人力資源管理體系建設;

2 用3個月的時間進行兩大管理模式的建設(生產、營銷)並推動深化執行;

3 用4個月的時間深度輔導企業經營,進行產品、市場、客戶三大結構的深層分析,明確公司的整體發展戰略,配套市場的開發模式、維護模式和上量模式,推動a企業實現乙個大的跨越;

4 用2個月的時間進行深化完善和精細化調整,形成a企業自身特色的經營管理模式,全面打造a企業核心競爭能力。

四、案例分享

1、流程管理是生產和營銷體系得以良好執行的基本保障。

流程理順,關鍵控制點明晰,並經過三個月地推動執行,困擾a企業已久的推諉扯皮地事情基本上不存在了,通過建設薪酬考核一體化體系,薪酬合理了,考核體系建立了,明確了企業內部的分配機制、激勵機制,最大限度的調動了員工的工作積極性;在尚未深度輔導企業經營的情況下,連續保持了每月銷量、回款、利潤增長地歷史最高水平。

人力資源管理體系地建立並高效執行,為該企業的全面再造上台階、為接下來的兩大管理模式的建立和推行奠定了紮實基礎,是企業全面再造成功的基石。

2、對於需要再造的企業,組織改造一定是根本。

3、對於現代競爭條件下的企業,管理模式的建立是基礎。

該化工企業即是最好明證:通過新組織的設計和管理模式的執行,雖還沒開始深度輔導經營,而業績增長的表現已經超過了歷史的最好水平。

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