1、給自己的嘴巴安上一把鎖，不要試圖講出全部的想法。培養低調和富有感染力的言談。說話的方式比內容更為重要。
2、少作承諾，並保證它們的信譽。一旦做出承諾，無論付出多大代價都要履行。
3、永遠不要錯過讚賞和鼓勵別人的機會。不論是誰做出漂亮的工作，都給予稱讚。如果需要提出意見，請以一種幫助的態度，而不是鄙夷的態度。
4、關心別人的需要、工作、家庭和家人。與快樂的人一起快樂；與悲傷的人一起悲傷。讓每乙個與你交往的人，不論多麼卑微，都能感覺到你對他的重視。
5、做乙個快樂的人。不要將自己不值一提的傷痛和失望傳染給周圍的人。請記住，每個人都承擔著某些壓力。
6、保持開放的心態。討論但不要爭論，即使不贊同，也不憤忿，這是內心成熟的標誌。
7、讓你的美德來說話。拒絕談論別人的短處，不要傳播謠言。這些將浪費你寶貴的時間，並會極大地破壞你的人際關係。
8、謹慎地對待別人的情感。揶揄和幽默不能以傷害別人為代價，尤其當你認為可能性很小的時候。
9、無需擔心關於你的流言。請記住，散播流言的人並非世界上最準確的報道員。以不變應萬變。緊張不安加上壞心眼一般是背後議人是非的原因。
10、別太著急屬於自己的信譽，將你自己做到最好，並要有耐心。忘記你自己，讓別人來「記住」你。這樣的成功更令人愉悅。
如何與人交談
俗話說 美言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 尊重對方是進行成功談話的前提條件。另外還有許多其它重要的談話技巧，下面做一下簡要介紹 閒扯 是與人交談的重要組成部分，應學會閒扯 不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過 與人交談時，若能做到思想放鬆 隨隨便便 沒有顧慮 想到什麼就說什麼，那...
如何使客戶樂於與你交談
2010 4 20 8 35 品牌中國網作者 郭漢堯 我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是會感到彆扭，煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對...
如何激勵他人
激勵會導致成功。什麼是激勵 字典上激勵 motivate 的意思是 促使行動，提供動力。而動力 motive 指的是 促使乙個人以具體方式行動的衝動。那麼 衝動 impulse 又是什麼。影響我們的行為和動機的因素很多，其中包括 個人目前的狀況 過去的經歷 現在的工作狀況 獎勵體系 管理體制 群體關...