本模組是根據給定的企業商務談判背景資料，進行模擬商務談判。主要包括談判準備、開局階段、中期談判、休會和最後衝刺五個階段。此模組主要測試學生對談判基本流程的掌握程度，將談判知識、策略和技巧在模擬談判中實際應用以及團隊協作的能力。
1、任務描述
根據給定的企業商務談判背景資料，組建模擬談判小組，在規定的時間內按談判流程完成模擬談判的任務。
2、測試要求
（1）技能要求
①能對給定的背景資料進行認真、細緻的分析，確定談判目標、制定各階段談判策略，擬定模擬談判計畫。
②能利用網際網路進行相關資訊的收集和整理，為談判進行充分的資料準備。
③能根據談判要求，建立談判小組，並對小組人員進行合理分工，談判中充分體現團隊的協作能力。
④能將設計的談判策略運用到實際談判過程，並根據現場談判情勢變化調整策略，有效地運用各種技巧處理談判出現的僵局。主談能夠協調團隊人員關係，並駕馭好談判局面，將談判引向自行設定的目標。
（2）素養要求
①遵守商務談判的規程、尊重談判對手和評委，無惡意磋商行為。
②具備良好的談判思維與溝通能力，具有良好的心理素質和現場應變能力。
③著裝整潔、儀容儀態得體、見面握手、介紹、座次和談吐都要符合商務禮儀規範，體現商務人士風範。
（3）測試方式：測試以學校為單位，每個參加測試學校組成乙個5人談判小組，若乙個學校參加技能抽查的學生總數沒有超過5人，則該校學生以抽籤方式決定其五人全部參與本模組測試或者現場推銷測試，若乙個學校被測試人數超過5人，則在被測試總人數中任意抽取五人組成談判小組，再以抽籤的方式決定談判對手。被測試團隊代表從模擬商務談判測試題庫中任意抽取一道題，準備30分鐘後，開始模擬談判。
每小組提前30分鐘抽籤，準備時間均為30分鐘，模擬談判時間為30分鐘。模擬談判準備中各組可以列印相關的資料、資料和談判用的證據材料可以帶到模擬談判現場。（說明：
模擬談判主持人由主辦學校提供，物件為通過適當培訓的二年級或三年級非抽考學生。）
（4）測試時間：60分鐘（準備30分鐘、模擬談判30分鐘）
附：模擬商務談判流程（全程30分鐘）
第一部分：背對背演講（共5分鐘）
1、背對背演講（各方2分鐘）：一方首先上場，利用演講的方式，向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論，談判案例題理解，切入點，策略，提出談判所希望達到的目標，同時充分展示己方的風采。一方演講之後退場迴避，另一方上場演講。
要求：（1）必須按演講的方式進行，控制時間，聲情並茂，力求打動觀眾和評委。
（2）a方先上場，b方後上場演講。
（3）每一方演講時間不得超過2分鐘，還剩30秒時有人提示。
（4）演講由上場隊員中的1位來完成，但演講者不能是己方主談。
（5）在演講中，演講者應完成以下幾個方面的闡述：介紹本方代表隊的名稱、隊伍構成和隊員的分工（每個隊取乙個有特色的名字）；本方對談判案例題的理解和解釋；對談判的問題進行背景分析，初步展示和分析己方的態勢和優劣勢；闡述本方談判的可接受的條件底線和希望達到的目標；介紹本方本次談判的戰略安排；介紹本方擬在談判中使用的戰術；最後要喊一句最能體現本隊特色的口號。
2、主持人提問及陳述（共3分鐘）
（1）主持人提問（每方提問及回答不超過1分鐘），演講隊員必須用最簡短的話回答。這些問題不計入評分標準。
（2）主持人引導性陳述（1分鐘）:雙方陳詞及主持人提問結束以後，主持人做賽前的引導性陳述，強調並擴大雙方的差距和分歧。最後引出參賽隊員，進入下一階段。
第二部分：進入正式模擬談判階段（25分鐘）
1、開局階段（3分鐘）
此階段為談判的開局階段，雙方面對面，但一方發言時，另一方不得搶話頭發言或以行為進行干擾。開局可以由一位選手來完成，也可以由多位選手共同完成，剩1分鐘時有人提示。發言時，可以展示支援本方觀點的資料、圖表、小件道具和ppt等。
開局階段，雙方應完成以下方面的闡述：
（1）入場、落座、寒暄都要符合商業禮節。相互介紹己方成員。
（2）有策略地向對方介紹己方的談判條件。
（3）試探對方的談判條件和目標。
（4）對談判內容進行初步交鋒。
（5）不要輕易暴露已方底線，但也不能隱瞞過多資訊而延緩談判程序。
（6）在開局結束的時候最好能夠獲得對方的關鍵性資訊。
（7）可以先聲奪人，但不能以勢壓人或者一邊倒。
（8）適當運用談判前期的策略和技巧。
2、談判中期階段（15分鐘）
此階段為談判的主體階段，雙方隨意發言，但要注意禮節。一方發言的時候另一方不得隨意打斷，等對方說完話之後己方再說話。既不能喋喋不休而讓對方沒有說話機會，也不能寡言少語任憑對方表現。
此階段雙方累計時間共10分鐘，不分開計，剩1分鐘時有人提示。
此階段雙方應完成：
（1）對談判的關鍵問題進行深入談判。
（2）使用各種策略和技巧進行談判，但不得提供不實、編造的資訊。
（3）尋找對方的不合理方面以及可要求對方讓步的方面進行談判。
（4）為達成交易，尋找共識。
（5）獲得己方的利益最大化。
（6）解決談判議題中的主要問題，就主要方面達成意向性共識。
（7）出現僵局時，雙方可轉換話題繼續談判，但不得退場或冷場超過1分鐘。
（8）雙方不得過多糾纏與議題無關的話題或就知識性問題進行過多追問。
（9）注意運用談判中期的各種策略和技巧。
3、休局、局中點評（2分鐘）
（1）此階段為談判過程中暫停，共2分鐘，剩30秒時有工作人員提示。
在休局中，雙方應當：總結前面的談判成果；與隊友分析對方開出的條件和可能的討價還價空間；與隊友討論收局階段的策略，如有必要，對原本設定的目標進行修改。
（2）在選手退場期間由一位評委上台點評（1分鐘）
局中點評要求：
a、對談判雙方的前期表現進行局中點評，但不做最後的總結性陳述。
b、向觀眾提示下一步雙方應該採取的策略，**可能的談判結果。
c、提出讓觀眾思考的1—2個問題，為後面的收尾階段留出懸念。
d、局中點評評委與終場點評評委不能是同乙個人。
4、最後談判（衝刺）階段（5分鐘）
此階段為談判最後階段，雙方回到談判桌，隨意發言，但應注意禮節。
本階段雙方應完成：
（1）對談判條件進行最後交鋒，盡量達成交易。
（2）在最後階段盡量爭取對己方有利的交易條件。
（3）談判結果應該著眼於保持良好的長期關係。
（4）進行符合商業禮節的道別，對對方表示感謝。
（5）如果這一階段雙方因各種原因沒有達成協議，也要留下再合作的空間。
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商務談判簽約
談判人員所提出的建議是完整的，絕對沒有不明確之處 如果他的建議未被接受，除非中斷談判，談判者沒有別的出路。談判者用最少的言辭闡明自己的立場，談話中表達出一定的承諾思想，但不含有訛詐的成分，比如 好，這就是我最後的主張了，現在您的意見如何?談判者在闡明自己的立場時，完全是一種最後決定的語氣，坐直身體，...