企業文化與老闆文化 樊堅強

2022-10-08 00:39:06 字數 2397 閱讀 3447

在民營企業中,說到企業文化,不少人總認為企業文化就是老闆文化。有怎樣的老闆,就有怎樣的企業文化,老闆是怎樣的人,就注定了企業的文化中怎樣,有的人更因此得出結論,企業文化根本不需要建設。

我承認企業文化與老闆有著緊密的聯絡,老闆的人品、個性、行事風格都會對企業文化的形成有著重大的影響,但我卻認為企業文化不是「老闆文化」。老闆作為企業的創始人及擁有者,其根本理念往往對企業文化有深遠的影響,但企業文化在形成的過程中,也有許多是因為老闆不注意、不重視、甚至不得已而形成的文化,有時當他意識到不良文化存在的時候,他自己也難以對其改變了。

在此我僅以乙個企業的發展過程及文化演變,來看企業文化的形成與老闆的關係。

劉老闆是個吃苦耐勞、寬容大量的人,創辦企業之初,條件非常艱苦,劉老闆總是身先士卒,自己帶頭幹,不怕苦不怕累,對下屬情同兄弟,受到劉老闆的感染,員工們也做事也都認認真真,非常敬業,事不做完就不下班,同事間相處也非常融洽,互相幫助。當然也有一些人感覺在這小公司工作非常辛苦,收入又不高,來了不久也就走了,留下來的人都是些吃苦耐勞、不計較個人得失的人。

此時的企業文化幾乎就是「老闆文化」,吃苦耐勞成了這個企業的根本文化。

由於大家工作認真、吃苦耐勞,公司的產品質量優秀、價值合理,在市場上取得了良好的信譽,公司得以生存與發展。訂單越來越多,規模越來越大,原來的子弟兵都當上主管了,劉老闆的外部事務也越來越多,帶頭幹活的時間也少了。公司人員越來越多,分工越來越細,而劉老闆與這些主管都缺乏管理經驗,公司制度不鍵全,部門職責不清,僅憑自覺是不夠的,工作中的問題也越來越多,新招進公司的人中也有些人能力不足、不夠自覺的人,公司又沒有系統的培訓體系,部門間也難免有衝突,有時會有人向劉老闆投訴,當劉老闆接到投訴時當然有些不高興,但他不願去分析是誰的責任,更不願去追究責任,通常是自己帶頭把問題處理掉。

漸漸地,投訴的人越來越少了,大家覺得把自己「份內」的事做好就行了,何必去得罪人,原來工作中的積極主性也越來越少了。部門間的爭執是少了,可問題並沒有真正解決,往往要會從客戶那裡反饋回來,劉老闆成了公司的頭號「救火隊員」。

此時的企業文化雖是因老闆而起,但卻不是老闆希望看到的,工作消極、報怨成了此時主要的企業文化。

劉老闆還是公司最辛苦的人,可公司的績效卻不好,客戶的報怨也越來越多,再不加強管理公司的前景將不可**。於是劉老闆聘請了王經理來做總經理,加強管理。王經理原來在一家外資企業做生產部經理,管的人可不少,做事認真負責,決策果斷的甚至有此武斷。

對於一些公司元老來說,王經理畢盡剛來,技術方面也不是很強,卻成了自己的上司,待遇比自己還高,心裡雖有些不痛快,但人家畢盡有管理經驗,能把公司管理好也就行了。王經理來後首先做好人員分工,完善企業制度,強調任何人都要服從制度,包括劉老闆在內。開始大家是有些不適當,可劉老闆能帶頭遵守,還能有什麼怨言呢?

在層級管理上,王經理要求絕對服從,有時王經理做出的決定並不是最好的,有的元老認為自己的意見沒有受到尊重,向劉老闆投訴,劉老闆總是說:王經理也是站在公司立場上做出的決定,並沒有私心,且沒有什麼重大錯誤,還是盡量尊重他吧。有的人甚至因此提出辭職,劉老闆很痛心,只能表示理解,有人要自己出去創業的劉老闆也都盡力支援,沒有了雇用關係,朋友關係還在。

漸漸的,公司形成了乙個紀律嚴明的團隊,工作效率大有提公升。

此時的企業文化已不再是「老闆文化」,且主要影響人已成了王經理。紀律嚴明、行事高效已成主要企業文化。

王經理來公司後,公司管理規範了許多,業務也因此得到了很大的發展,公司規模繼續擴大,且產品的科技含量不斷增加,公司已由生產為主的企業漸漸變成了研發為主的企業,研發部門的人員越來越多,學歷越來越高,然而研發部與王經理的衝突也越來越多,研發部經理換了乙個又乙個,老闆願意出高薪請人,卻很難留住好的人才,公司設計的產品總是不盡如人意,由於研發部頻繁換人,給生產、品質、物料等部門也帶來了不少困難,其它部門的抱怨也越來越多,向王經理提建議很少被採納,向劉老闆提建議大多是已做好了離職的準備。當初一些積極有主人翁意識的人基本都走了,大家都覺得公司制度多,做的不開心。後來的人都是做一天和尚撞一天鐘,只希望眼前工資能高一些,至於公司的長期發展則不是自己考慮的事,想了也白想。

事不關已,高高掛起,做得越多,錯得越多。

此時的企業文化主要因王經理引起,但也不是他所希望的。名則保身、消極應付、得過且過已成為主要企業文化。

劉老闆也感覺到公司問題材的嚴重,對王經理也有些不滿意,可卻不知如何處理。若要換個總經理,風險太大,且王經理對公司發展功勞顯著,毫無私心,更是目前公司高管中唯一積極主動的人,依劉老闆的個性也是不忍心換的。此時劉老闆想到了借助外力改善公司管理,聘請了管理顧問,,在顧問公司的提議下對公司制度進行了一些修改,更體現人性化管理,王經理對下屬適度放權,尊重技術、尊重事實,增加集體決策,加強溝通與協調,並建立了績效考核制度及股權、期權等長效激勵機制,還做了大量的培訓,成立了企業文化促進會。

公司的凝聚力漸漸加強,人員穩定,工作積極主動,真正形成了系統的、良性的企業文化。

此時的企業文化的形成是由劉老闆、王經理、顧問公司、公司員工等都積極參與的情況下,有意識的建設起來的,也是符合老闆及員工所希望的。老闆在此次企業文化建設中起了巨大的作用,但此時的企業文化顯然已不再是「老闆文化」。

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