入境旅遊團隊全程導遊服務程式 五 各站服務

2022-11-09 02:51:04 字數 520 閱讀 6325

全陪應銜接好各站之間的服務環節,使各項服務適時、到位,保護好旅遊者的人身和財物安全,使旅遊計畫得以順利實施。1、與地陪積極配合全陪應主動地、及時地向地陪通報旅遊團的情況,反映旅遊者的要求,積極協助地陪做好接待工作。2、監督各地接待計畫的實施和服務質量若發現活動安排與上幾站有明顯重複,應建議地陪作必要調整;若發現當地的接待工作有降低標準情況,應及時向地陪指出,必要時可與當地接待社交涉或報告國內組團社。

3、留意旅遊者的動向在遊覽過程中,全陪要注意觀察周圍環境,密切注意旅遊者的動向,做好收尾、斷後工作,以免旅遊者走失和發生意外。4、做好提醒工作,處理突發問題和事件提醒旅遊者注意人身和財物安全,提醒他們保管好財物、證件,注意飲食衛生,盡量杜絕不安全因素。如突發意外,應協助地陪依靠地方領導妥善進行處理。

旅遊者重病住院、發生重大**事故、失竊案件、丟失護照和貴重物品,一方面請有關單位或部門查詢,另一方面及時報告組團社。如確係失竊貴重物品,則應辦理有關保險索賠手續,丟失證件應幫助失主重新申領。5、當好旅遊者的購物顧問全陪與旅遊者相處時間較長,旅遊者通常較信任全陪,購物時時常會徵求全陪的意見。

日本旅遊團隊簽證

一 材料 以上資料請務必提供齊全,以免影響簽證!二 注 1,營業執照 加蓋公章的在職證明的服務處所必須完全一致 2,簽證時間 自遞進使館之日起約5個工作日 如遇特殊情況 臨時放假 簽發官休假或 工作人員休假等 還需更多工作日,請客人盡量提早辦理各有關手續。3,以上資料均為申請簽證的所需資料,如申請人...

特殊旅遊團隊接待技巧說課稿

各位專家老師你們好!我叫xx,我今天說課的題目是 特殊旅遊團隊 下面我將從教材分析 教學目標 教學方法 教學過程等幾個方面來對本課進行說明。在講述的過程中,可能會由於緊張造成一些瑕疵,希望各位專家多多批評指正。一 教材分析 本章節是導遊帶團技巧的乙個重要組成部分。作為一名合格的導遊,學習特殊旅遊團隊...

旅遊團隊運輸合同示本

合同編號 甲方 承運人 住址法定代表人 聯絡 乙方 託運人 住址法定代表人 聯絡 根據 中華人民共和國合同法 中華人民共和國道路交通安全法 道路運輸條例 旅行社管理條例 及其他相關法律 法規之規定,就旅遊接待用車事宜,甲乙雙方經友好協商,自願達成如下協議 一 甲方的權利和義務 1.甲方應是經道路運輸...