一、課程說明：
《旅遊社交禮儀》是旅遊與酒店管理專業的一門專業課程，旨在系統地向學生介紹旅遊禮儀學的基本理論和專門知識，並用以指導學生的旅遊服務工作實踐。共54學時。
二、教學目標：
通過本課程的學習，讓學生了解社交禮儀的基本規則，掌握旅遊接待與服務的禮儀規範，養成良好的職業道德和敬業精神，指導旅遊服務工作實踐。
三、教學重點：
旅遊接待人員禮儀行為規範、儀容儀表儀態、宴請活動禮儀、旅遊從業人員的語言修養、我國少數民族禮儀、我國主要客源國和地區的習俗與禮節、宗教禮儀常識、國際禮賓禮儀等。
四、教學難點：
儀容儀表儀態、旅遊從業人員的語言修養、我國主要客源國和地區的習俗與禮節、宗教禮儀常識等。
五、教學方法：
採用課堂講授和案例分析相結合的方法，同時以實踐教學相輔。
六、教學內容：
第1章禮儀的起源與發展學時分配 2
1.1 禮儀的起源
1.2 現代禮儀
1.3 東方禮儀與西方禮儀
1.4 禮儀與社會文明
第2章旅遊接待人員禮儀行為規範學時分配 4
2.1 稱呼與介紹
2.2 會客與訪客
2.3 溝通與交流禮節
2.4 接待中的禮節
第3章儀容、儀表、儀態學時分配 4
3.1 儀容、儀表
3.2 儀態
3.3 服飾
3.4 美容與化妝
第4章宴請活動禮儀學時分配 4
4.1 宴請的形式
4.2 宴會的組織
4.3 出席宴會的禮儀要求
4.4 宴會菜店知識及中西餐飲食規範
第5章旅遊從業人員的語言修養學時分配 4
5.1 旅遊從業人員語言修養的基本要求
5.2 旅遊從業人員語言的職業特點
5.3 旅遊從業人員語言規範
第6章旅遊接待與服務禮儀學時分配 4
6.1 旅遊飯店的接待與服務禮儀
6.2 導遊服務禮儀
6.3 旅遊商務活動禮儀
第7章我國少數民族禮儀學時分配 4
7.1 我國主要少數民族的習俗與禮儀
7.2 少數民族節日
7.3 少數民族禁忌
第8章我國主要客源國和地區的習俗與禮節學時分配 4
8.1 亞洲國家和地區
8.2 歐洲國家和地區
8.3 美洲國家和地區
8.4 大洋洲國家
8.5 非洲國家和地區
第9章宗教禮儀常識學時分配 2
9.1 佛教禮儀
9.2 **教禮儀
9.3 伊斯蘭教禮儀
第10章一些常見的國際禮賓活動學時分配 2
10.1 迎送、會見與會談、簽字儀式
10.2 開幕式、授勳、授獎
10.3 禮賓次序和國旗懸掛
第11章出入境禮節及規範學時分配 2
11.1 出境手續的辦理及途徑
11.2 出國訪問的一般要求
11.3 與外國人交往注意事項
七、章節重點：
第1章禮儀的起源與發展
了解：1. 禮儀的起源
2. 東西方禮儀的比較
第2章旅遊接待人員禮儀行為規範
了解：1. 稱呼禮儀
2. 常用的會面禮
3. 溝通與交流禮節
掌握：1. 介紹禮儀
2. 名片禮儀
3. 握手禮儀
4. **禮儀
第3章儀容、儀表、儀態
了解：1. 旅遊從業人員儀容、儀表、儀態的基本要求
2. 美容常識
掌握：1. 體態語言
2. 服飾要求
第4章宴請活動禮儀
了解：1. 宴請的形式
2. 宴會的組織
掌握：1. 出席宴會的禮儀要求
2. 宴會菜店知識及中西餐飲食規範
第5章旅遊從業人員的語言修養
了解：1. 旅遊從業人員語言修養的基本要求
2. 旅遊從業人員語言的職業特點
應用：1. 旅遊從業人員語言規範
第6章旅遊接待與服務禮儀
應用：1. 旅遊飯店的接待與服務禮儀
2. 導遊服務禮儀
3. 旅遊商務活動禮儀
第7章我國少數民族禮儀
了解：1. 我國主要少數民族的習俗與禮儀
2. 少數民族節日
掌握：1. 少數民族禁忌
第8章我國主要客源國和地區的習俗與禮節
熟悉：1. 亞洲國家和地區
2. 歐洲國家和地區
3. 美洲國家和地區
4. 大洋洲國家
5. 非洲國家和地區
第9章宗教禮儀常識
熟悉：1. 佛教禮儀
2. **教禮儀
3. 伊斯蘭教禮儀
第10章一些常見的國際禮賓活動
掌握：1. 迎送、會見與會談、簽字儀式
2. 開幕式、授勳、授獎
3. 禮賓次序和國旗懸掛
第11章出入境禮節及規範
了解：1. 出境手續的辦理及途徑
2. 出國訪問的一般要求
3. 與外國人交往注意事項
《旅遊社交禮儀》模擬試卷一
禮儀習題一 1 7頁 1 中國的六大古都指的是哪幾座城市？西安 開封 北京 南京 洛陽 杭州 2 與別人交換名片時應該遵循什麼方法？只用右手或雙手拿著名片的最上方遞給別人，以保證別人拿到名片時能從正方向去了解你。3 母親節是什麼時候？每年5月的第二個星期日 4 父親節是什麼時候？每年6月的第三個星期...
社交禮儀教學計畫中職
服裝二班現代禮儀教學計畫 本學期，由我繼續擔任服裝二班的現代禮儀課程教學，現將本學期的教學計畫安排如下 一 教學目標 1 技能目標 1 掌握日常社交活動中個人形象禮儀 個人基礎禮儀及日常的行為舉止方面的基礎知識及日常的基本操作。2 通過學習 訓練掌握正確的站 坐 行的姿勢 符合禮儀規範的言談舉止。3...
社交禮儀教學大綱
外國語學院文秘專業 一 課程說明 社交禮儀 是文秘專業專科的一門選修課。二 課程基本要求 通過本課程的學習，使學生基本掌握社交禮儀的本質 起源 功能 原則 表現形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義 學會在日常生活及交往中以禮儀指導 約束自己的言行。1 課堂講授和課後練習相結合。通過各章節的思考練...