一、簡答題
1、簡述人力資源的特點（102-103頁）
答：人力資源具有五個特點：雙重性（即生產性和破壞性）；時效性；高增值性、持續性；能動性；流動性。
2、簡述股份期權激勵（88頁）答：9
《現代企業管理》複習題答案
一、簡答題
1、簡述人力資源的特點（102-103頁）
答：人力資源具有五個特點：雙重性（即生產性和破壞性）；時效性；高增值性、持續性；能動性；流動性。
2、簡述股份期權激勵（88頁）
答：《現代企業管理》複習題答案
一、簡答題
1、簡述人力資源的特點（102-103頁）
答：人力資源具有五個特點：雙重性（即生產性和破壞性）；時效性；高增值性、持續性；能動性；流動性。
2、簡述股份期權激勵（88頁）
答：股份期權激勵是在業績考核和資格審查後，經營者獲得的一種權利，在將來特定時期，以當**估的每股淨資產**購得或獎勵適當比例的公司股份（期權），一定期限或任期屆滿後逐步兌現的一種激勵方式。
3、如何理解管理的兩重性？（15頁）
答：管理的兩重性即自然屬性和社會屬性。
自然屬性是指管理是任何社會勞動或社會化大生產的共同要求，它要從有效組織共同勞動和社會化大生產的規律出發來發揮職能、採取措施。這一點不以國家制度和階級屬性的不同而轉移。
社會屬性是指管理既然是人類的一種社會活動，在階級社會中，它又要體現一定階級的意志，並為一定的階級利益服務，因此必然受到一定的社會制度和階級關係所制約。
4、企業管理的基本要素（18-19頁）
答：企業管理由以下基本要素構成：
⑴管理主體，是指在管理過程中具有主動、支配和影響作用的要素，既包括單個管理者，也包括由管理者群體組成的機構。
⑵管理客體，是指管理主體為達到預期目的所發揮管理職能於其上的物件物，主要包括人員、資金、技術、物資、組織和資訊等。
⑶管理目的，是指管理活動所要達到的最終目標，它包括組織目的和個人目的。
⑷管理環境，是指管理活動所涉及的空間要素。
⑸管理方法與藝術，是指人們根據管理的一般規律，研究總結出的管理的一般原理、原則、程式和方法，以及管理者在實踐中對這些原理、原則、方法的創造性運用和發揮。
5、公司製的特點（29頁）
答：公司製與傳統的業主制、合夥制、工廠制企業相比，它具有鮮明的特點：
一是產權關係明晰，二是資本結構多元化，實現了資本**社會化；三是企業以其全部法人財產，依法自主經營；四是出資者按投入企業的資本額享有所有者權益；五是企業按市場需求組織生產經營；六是建立科學的企業領導體制和組織管理制度。
6、簡述現代企業制度的內容（第二章）
答：所謂現代企業制度是一種涉及方方面面的制度體系，主要包括出資者所有權與企業法人財產權相分離的企業產權制度；以公司製為主的企業組織制度；以股東會、董事會、經理層、監事會等組成的規範的法人治理結構的企業管理制度；科學的企業勞動分配制度和財務會計制度。我國國有企業改革思路和目標，是建立「產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學」的現代企業制度。
7、「內部人控制」（第7頁、37頁）
答：所謂「內部人控制」是指現代企業中的所有權與經營權（控制權）相分離的前提下形成的，由於所有者與經營者利益的不一致，由此導致了經營者控制公司，即「內部人控制」的現象。籌資權、投資權、人事權等都掌握在公司的經營者手中即內部人手中，股東很難對其行為進行有效的監督。
股東利益與經營者利益在一定程度上存在衝突如：經營者的短期行為、過度投資、過分的在職消費等，都在不同程度上損害了股東的長遠利益，提高了**成本。
8、內部控制的含義（166頁）：
答：內部控制是指單位為了保證各項業務活動的有效進行、確保資產安全完整、防止欺詐和舞弊行為、實現經營管理目標而制定和實施的一系列具有控制職能的方法、措施和程式。
9、4p理論 （213頁）
答：所謂4p理論，是美國市場營銷學家麥卡錫教授把各種市場營銷要素歸納為四大類：即產品（product）、**（price）、分銷（place）、**（promotion），這幾個詞的英文本頭都是p，故簡稱4p理論。
10、綠色營銷（226頁）
答：綠色營銷的概念有廣義和狹義之分。從廣義上說，綠色營銷是指企業在營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，又自覺抵制各種有害營銷。
因此廣義的綠色營銷又稱為倫理營銷。
狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益和環境利益的協調，既要充分考慮消費者的需求，實現企業利潤的目標，也要充分考慮保持生態平衡。狹義的綠色營銷又稱為生態營銷或環境營銷。
綠色營銷是在傳統營銷的基礎上發展起來的，它強調在企業的營銷全過程中充分考慮環境保護要求，以實現企業可持續發展。
11、什麼是差異化戰略，實行差異化戰略的條件是什麼？ （266頁）
答：差異化戰略是指企業通過提供與眾不同的產品和服務來滿足顧客需求，在行業內形成競爭優勢的戰略。差異化戰略關注的焦點是產品和服務的特色，而不是產品和服務的成本。
實現差異化戰略的條件答案1：通常需要具有很強的研究開發與市場營銷能力的管理人員或者是具有其他方面的獨特能力或資源。
實行差異化戰略的條件答案2：（1）與別人不同的獨特能力或資源；（2）收益是否能夠抵消或超過成本的上公升。
二、辯析題複習重點
1、比較人力資源與人力資本的區別（101—104頁）
答：人力資源和人力資本是不同的兩個概念。
人力資源是指人類本身的體力、智力能夠構成生產要素、具有開發利用價值的資財源泉。相對於物力資源而言，它是指一定社會組織範圍內人口總量中所蘊含的勞動能力的總和。
人力資本則是體現在人身上的資本，即對生產者進行普通教育、職業培訓等支出和其在接受教育的機會成本等價值在生產者身上的凝結，它表現在蘊含於人身上的各種生產知識、勞動與管理技能和健康素質的存量總和。
人力資源與人力資本之間的區別首先在於將「人力」視作「資源」還是「資本」。人力資源的理念承認人力不僅僅是一項成本，其本身就具有價值；而且其作為價值的意義遠遠大於作為成本的意義。將人力看作資本則不同，他使管理者的地位由勞動權益向股東權益轉換。
在生產關係形式上，人作為資源是生產要素，獲得勞動收益；人作為資本則是「資本家」，他分割剩餘價值，享受的是股東權益。這是人力資源與人力資本的根本區別。
2、比較「推銷」與「營銷」的根本區別（212頁）
答：推銷和營銷不是一回事，具有本質的區別。
推銷是企業設立專門的銷售部門，注重產品推銷和廣告投入，設法將產品銷售出去，通過增加銷量達到獲取利潤的目的。營銷是以顧客為中心，採取整體營銷活動，在滿足顧客需求和利益的基礎上，獲取企業利潤。
現代企業管理複習題目
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