廣發銀行專屬高鐵貴賓廳不同於一般的一等座和龍騰卡高鐵服務，是廣發銀行為貴賓客戶特別設定的專屬候車休息廳。所有的白金卡客戶不限座位等級，均可享受該服務禮遇，使您的高鐵出行倍添尊貴與舒適。
1、服務內容
（1）行李協助：客戶候車或登車時不方便攜帶行李，可提出需求由貴賓室工作人員使用專用工具或人工協助搬運（行李大小需在高鐵車站允許攜帶的範圍內）。
（2）登車提醒：當達到登車時間時，貴賓室工作人員會主動提前10-15分鐘提醒貴賓做好登車準備。
（3）貴賓室休息：登/候車時，貴賓可在貴賓室休息、舒適等候。
（4）精美餐點：免費提供小食、飲品供客戶使用。
（5）報刊雜誌：貴賓室可免費閱讀刊物雜誌。
（6）視聽娛樂：貴賓室內提供電視等娛樂裝置設施。
（7）wifi覆蓋：貴賓室內提供免費網路供貴賓辦公、娛樂等使用（出於列車安全考慮，部分站點不定時對網路訊號進行遮蔽，網速部分時段不穩定）
具體服務以各地實際提供內容為準
2、服務網點覆蓋
*具體服務以各地實際提供內容為準。
3、服務流程
廣發信用卡客戶到達指定接待點
↓ 客服人員指引客戶到貴賓廳休息
↓ 客服人員提前十五分鐘提醒客戶登車
↓ 客服人員陪同客戶到檢票口檢票進站
4、常見問題
q: 高鐵貴賓服務是否需要預約？
a: 廣發銀行專屬高鐵貴賓室服務不需預約。
q: 使用服務需要客戶出示什麼證件？
a: 需出示廣發頂級、白金有效信用卡、私人銀行卡； vip使用者出示名下有效信用卡，經服務人員驗證後方可使用該服務。
q: 是否要收費？
a: 客戶本人可無限次免費使用。部分卡片攜伴需收費，具體可撥打95508了解或諮詢現場工作人員。
廣發銀行面試1
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高鐵實習感受
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