第一章旅遊汽車網路排程
第一條省旅遊客運管理服務****（以下簡稱管理公司）按照「自由選擇,統一調派、統一結算」的原則，管理服務公司接納旅遊車輛掛靠，對旅遊車輛統一調派、統一運費結算和受理服務質量投訴。通過現代資訊和網路技術，實行「網上租車」，旅行社「足不出戶」就可輕鬆辦理租車業務，確保公開、公平調派，杜絕暗箱操作。
第二條所有車輛由管理公司免費安裝監控和資訊服務等設施，實行ic卡或《派車單》派車管理制度，車輛出團須經管理管理公司調派。
第三條採取「**指導價和市場調節價結合」的方式執行，將全省旅遊汽車按車身長度5公尺至12公尺共劃分為12個系列，按不同系列的運費分類進行定價、結算和分配；
第四條規範旅遊車調派管理。充分考慮旅行社、導遊與旅遊車經營者的各方權益，滿足旅行社在租用旅遊汽車方面的知情權和選擇權。承租人（個人名義的租車業務到管理公司辦理）在網上按以下五種選擇方式辦理租車業務：
1、篩選調派：根據承租人提供車型（座位）、型號、顏色、開業登記日期、駕駛員資訊、被投訴資訊等要求查詢，滿足篩選條件的車輛按照排序鎖定車號；
2、自由選擇調派：承租人直接按照車號鎖定調派。
3、優先使用調派：在該車未被調派的同等條件下，旅行社可以優先使用所屬旅遊汽車管理公司的車輛；
（1）旅行社與所屬旅遊汽車管理公司必須向管理公司提交雙方簽訂的優先用車協議書，明確雙方職責及因此造成的一切責任與管理公司無關，才能授權旅行社網上優先使用所屬的車輛；
（2）旅行社優先調派所屬旅遊汽車管理公司的車輛，在所屬車輛結束團隊任務後，未報班前，由旅行社自行在網上預先鎖定車號（限鎖定旅行社所屬旅遊汽車管理公司的車輛），調派該車執行出團任務（出團時間與上次結束時間間隔不能大於24小時，超出24小時，視為缺勤）；
（3）優先使用旅行社所屬旅遊汽車管理公司的車輛，在出團前，必須按《省旅遊汽車安全例檢管理規定》執行；
（4）旅行社調派所屬旅遊汽車管理公司的車輛未執行安全例檢的，視為未報班車輛。因未報班擅自執行出團任務的，視為私自承攬業務，按相關規定給予處罰，當團次運費不給予結算並納入管理公司服務質量投訴備用金；
（5）旅行社調派所屬旅遊汽車管理公司的車輛時，因車輛故障或其他原因無法正常出團，管理公司應旅行社或旅行社所屬旅遊汽車管理公司的書面要求派車接駁，產生的費用由旅行社所屬旅遊汽車管理公司承擔；
（6）管理公司不受理旅行社與所屬旅遊汽車管理公司的車輛和駕駛員的投訴事件，由雙方自行解決。
4、按序號調派：承租人直接按車型（車輛長度、座位、年限、型別等級等）相關資訊查詢，滿足條件的車輛按照排序鎖定車號；
5、預訂需求業務：距用車時間前72小時，承租人可在網上辦理租車預訂需求業務；
（1）預訂租車業務在距用車24小時內，由系統自動匹配車號。
（2）承租人網上預訂租車業務時，預訂量按當天結束團隊任務的回車量確定（預訂量不含被接駁車、接駁車、應急待命接駁車、已申請停運的車輛）。
（3）預訂接團地點定為海口、三亞兩地，其他地區接團的暫不受理。
系統鎖定車號時，網路以簡訊息形式及由承租人**通知車輛經營者（駕駛員）。
第五條管理公司可根據市場的淡、旺季對租車**及時調整，淡季（5月至9月）租車**可下浮20%以內，旺季（10月至次年4月）租車**可上浮12%以內（以上淡、旺季**浮動不含**周）。
第六條旺季整體運力無法滿足旅遊用車需求時，可報請交通主管部門抽調相關增援運力補充。
第七條旅遊車輛按安全例檢合格後的報班先後順序作為下一輪調派待班（見《省旅遊汽車安全例檢管理規定》）。
第八條旅遊車輛調派管理系統不受理距用車時間6小時內和當日19:00後調派次日9:00前異地接團的租車業務。
第九條每天19:00（含19:00）啟動城市匹配調派；若調派到當天回團的車輛，系統則啟動城市匹配調派。
城市匹配定義：調派接團出發點與車輛待命地點一致的。
第十條異地接送團隊運輸任務的，經營者（駕駛員）必須實行空駛費簽到制。
1、管理公司業務員首次受理異地空駛費簽到，應登陸管理公司管理系統，進入《異地空駛費簽到》介面，憑單團次《派車單》上的合同編號查詢，該車是屬異地接送團隊業務的，並核實車輛是否到場，營運證與車輛是否相符，駕駛員與從業資格證是否同一人。當滿足條件時，業務員按《異地空駛費簽到》的要求完成第一次簽到資訊的錄入工作後，並列印《異地空駛費簽到單》，並由雙方簽名確認；
2、業務員受理第
二、三次異地空駛費簽到，憑《異地空駛費簽到單》核對車輛、營運證、駕駛員、從業資格證等是否與首次簽到的資料是否相符，當資料相符時，將第
二、三次簽到資訊錄入系統，並雙方在《異地空駛費簽到單》簽名確認。如簽到有其中一次不相符的，業務員不得辦理。
3、管理公司管理系統預設異地空駛費簽滿三次後，系統自動生成0.5天空駛費補貼。
第十一條因承租人取消用車，所調派的車輛可直接回到原排班位置。
第十二條調派同一城市臨時接團的租車業務，操作時間與旅遊車接團時間必須相距2個小時以上。調派車輛後承租人應立即通知經營者（駕駛員）出車。
第十三條、承租人申請變更接團、送團時間（原派車單結束時間），操作時間與旅遊車變更後的接團、送團時間（原派車單結束時間）必須相距2小時以上；
第十四條管理公司按以下事項，受理承租人申請變更用車天數：
1、啟動預訂租車業務後，管理公司不再受理延長用車天數；
2、團隊結束後或該車已被調派的，管理公司不能受理承租人延長用車天數；
3、承租人必須在團隊用車結束前24小時向管理公司提出書面申請延長用車天數；
4、進入用車時間，管理公司不再受理承租人該業務的減少用車天數；
5、延長2天（含2天）以內用車天數的，承租人可以在網上申請辦理。延長超2天用車的（行程總天數6天以上），憑經辦人持《省旅遊行程表》、地接社的加蓋單位公章的介紹信、組團社證明和經辦人簽名的身份證影印件，到管理公司辦理確認手續。三亞地區的承租人到三亞分公司辦理；
介紹信、證明內容：聯絡**、更改後離瓊具體時間、航班號（車、船次號）、航班起訖地、航空管理公司名稱、航空管理公司****、部分遊客姓名及身份證號。
第十五條接、送機（車、船）不納入24小時網上調派鎖定車輛（接團直下的除外）；一天只接、送機（車、船）無行程的租車業務，按單趟接、送機（車、船）業務程式辦理。
第十六條單趟接、送機（車、船）團隊業務只限同一城市的機場與酒店、酒店之間、酒店與餐館之間接送，送機（車、船）途中的用餐、購買土特產、水果等業務。
第十七條黨、政、軍機關及個人名義租車，由管理公司運調部憑相關證明辦理調派。承租人必須按規定填寫《租車合同》內容、聯絡**、寫明用車行程及沿途必經的景點或各市縣名稱。
第十八條車輛系列（座位）每月調整一次（車輛等級不給予變動），並在每月1日零時執行；
1、各旅遊車輛經營者向管理公司車輛管理部申請，由管理公司車輛管理部在當月28日下午16點前把調整系列的相關資料報送到管理公司網路技術部，過期不予受理和補辦；
2、管理公司車輛管理部所報的書面**應與管理公司管理系統規定的電子**格式一致，避免造成工作的繁瑣和錯誤；
3、跨系列調整，各系列只限跨乙個系列下調；
4、涉及跨系列調整，無論降或恢復，待班位置順序按報班的先後順序，當報班時間一樣時，其待班位置在所降或恢復系列相同報班時間的車輛後面；
5、承租人距用車時間前72小時預訂車輛的，在遇到系列調整的操作日時，因降或恢復系列等原因，出現原預訂車輛空缺需調派高系列車輛的，所產生的差價，由調出該系列的所有車輛共同承擔。
6、按優先使用調派方式鎖定車輛的，在遇到系列調整的操作日時，已被調派執行出團任務的車輛不給予辦理降或恢復系列。
第十九條旅行社申請辦理網上租車業務時，按《旅行社自助租車業務終端機操作管理規定》執行。
1、旅行社網上辦理租車業務時，所填寫的租車資料必須真實有效，如所辦理的租車業務與實際情況不符，造成經濟損失由旅行社承擔；
2、如所辦理的租車業務與實際情況不符，經管理公司查實後暫停其自助終端機的調派租車業務功能，旅行社須到管理公司的營業大廳辦理租車業務；
2.1旅行社提供《租車合同》，《租車合同》必須加蓋旅行社公章，並按規定填寫租車內容，《租車合同》上的需求車型或車號，車型（座位）必須大於或等於《省旅遊行程表》上的人數，並出具與報送省旅發委備案一致的《省旅遊行程表》（加蓋承租人單位行程章）；
2.2旅行社按照排序機所領取的序號順序到管理公司營業大廳前台辦理租車業務；
2.3業務員審核旅行社所提供的租車資料無誤後，憑旅行社的網上操作賬號，授權開通營業大廳的自助電腦，由旅行社到指定的自助電腦自行操作調派；
2.4旅行社完成每筆租車業務時，應在《租車合同》上標記車號、合同編號，在租車業務全部辦理完畢後，憑《租車合同》、《省旅遊行程表》到管理公司業務大廳前台列印《租車確認交易單》；
2.5管理公司根據旅行社提供的《租車合同》、《省旅遊行程表》與《租車確認交易單》核實，用車天數及運費無誤後，列印《租車確認交易單》並雙方簽名確認。
2.6當旅行社辦理取消用車或其他退款手續時，必須憑《租車確認交易單》、《取消用車證明》、《退款證明》及相關付款憑證，到管理公司前台申請辦理。
第二十條所有的租車業務一律按「先買票後上車」的原則收取100%運費後才能鎖定車輛，承租人可能按以下方式支付運費；
旅遊客運申請
省近幾年，隨著改革開放以來，政策放寬，國家經濟發展形勢一片大好。讓老百姓放開手腳，大膽創新。我看到了百姓用車難，自由出行不方便，就有了乙個想法，便在 年提出申請。經有關部門的支援給予批准，於是成立了 自 年公司成立以來，經各部門的支援與幫助，公司本著以誠信為本，服務至上的原則，腳踏實地，實事求是，經...
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旅遊客運車輛包車協議
甲方 乙方 聯絡 傳真 一 經甲方要求，乙方年月日為甲方提供輛旅遊客車，作為甲方全程服務用車，現就有關用車事宜達成以下協議，雙方共同遵守。二 乙方提供 車輛均為手續齊全，符合包車條件。具體情況是座的旅遊客車一輛。三 往返全程 公里 四 付款方式及標準 五 車價輛，包括 油費 過路過橋費及停車費等，乙...