一、公司培訓管理體系由五大模組構成
柳州五菱汽車聯合發展****的培訓管理體系由五大模組構成：1．培訓管理制度模組；2．培訓規劃與培訓計畫模組；3．培訓專案的實施與管理模組；4．崗位培訓課程體系模組；5．培訓師資資源模組。
這五大模組中，培訓制度是培訓管理的基礎；培訓規劃與計畫是培訓管理的導向；培訓專案實施與管理是培訓成功的關鍵，它直接體現培訓的效果；崗位培訓課程體系是培訓管理的核心內容，它明確地規定了不同崗位的員工需要什麼樣的培訓課程，對整個培訓管理體系而言崗位培訓課程體系起到乙個標準化的作用(在五大模組中崗位培訓課程體系的構建技術含量最高，難度最大，在下文中將作詳細的介紹)；培訓師資則是成功實施培訓專案的保證。只有這五大模組的工作都做好了才能順利達到企業培訓的目標：企業獲益及員工滿意，最終體現企業培訓管理工作的價值。
二、培訓管理系統五大模組的內容
1．培訓管理制度
公司於2023年通過了is09000：2000質量管理體系及qs9000質量管理體系雙體系認證，公司的培訓制度也是按體系的要求進行編制。整套制度目前包含乙個程式檔案：
《員工培訓控制程式》及四個支援性檔案：《培訓效果評估程式》、《兼職培訓師管理制度》、《員工外培管理制度》、《員工學歷進修管理辦法》。公司的培訓工作分為兩級進行管理，公司級(一級)培訓由培訓發展科負責實施，部門級(二級)培訓由各部負責實施。
在程式檔案中我們明確了各部門的培訓管理職責，說明了
一、二級培訓專案、臨時培訓專案實施的流程等重要內容；而對支援性檔案則就培訓管理的某一具體方面做了明確的規定。合理、完善的培訓管理制度為培訓工作的順利開展打下了良好的基礎。
2．培訓規劃及計畫
公司培訓規劃是根據公司的發展戰略及人力資源規劃制定，目前已經制定了公司未來三年的培訓規劃。公司每年底要進行全員的培訓需求調查，下發員工培訓需求調查表(該錶的設計包括員工的意見和員工直接主管的意見)，培訓需求調查的內容要考慮以下幾個方面：不同崗位的員工所必須具備的技能要求；員工年度績效情況；公司的年度重點工作。
對培訓需求調查的結果進行分析、彙總後制定出下一年度的培訓計畫，這樣制定出來的年度培訓計畫具有較強的針對性和實用性。
3．培訓專案的實施與管理
培訓發展科根據年度培訓計畫中設定的培訓專案開展工作，每乙個培訓專案實施按照pdca思想進行控制，力求培訓專案實施的完整性、嚴謹性。具體工作包括整個專案策劃及課前的準備：講師落實、學員的確定、場地器材準備、開展問卷調查等；課中的支援服務、監督；課後培訓效果的評估。
公司非常重視培訓效果的評估，目前評估的做法包括：課後的效果調查問卷的填寫，對問卷進行分析總結；對學員掌握程度的考核，有必要時進行考試；乙個月後與學員的直接主管進行訪談，了解學員該項技能掌握的情況及學員在崗位上產生的業績情況。
4．崗位培訓課程體系
該模組是整個培訓體系的核心部分。目前國內的許多企業僅僅是根據員工提出的培訓要求來編制年度培訓計畫，我們認為這樣的做法存在很大的不足，在實踐中我們發現，不是所有的員工都能準確地認識自身技能的不足進而提出合理的培訓需求，這樣一來就造成了員工在其職業生涯的發展中得不到系統的訓練，同時，公司花費了大量培訓經費而實際的培訓效果卻不理想的局面。有些公司還會根據市場上流行的培訓課題臨時組織培訓，整個培訓開展比較盲目。
筆者認為只有崗位培訓課程體系構建起來後才能很好地解決以上問題。。為了更好地完成這項工作，公司專門成立乙個由公司人事經理、培訓經理、培訓講師(來自公司各個部門)組成的專案小組。專案組開展工作的步驟如下：
1)．首先編制了一本培訓課程參考手冊，在手冊中對目前企業培訓的常見課程進行了分類，歸納為：企業文化類、領導力類、管理技能類、專業技術類、精益生產類、從業資格類等六類課程。然後對每一類課程中的具體科目進行了詳細描述，包括課程名稱、課程內容大綱、合適物件、培訓課時等內容。
手冊中課程資訊的**包括公司現有的課程以及從其他渠道(如網際網路)獲取的課程資訊。
2)．將該手冊發到各級主管的手中，讓他們了解公司的培訓課程體系、課程的分類及每門課程中包含的知識點。
3)．專案組花大量的時間與各部門的各級主管進行面談，了解主管對其直接下屬所需掌握的崗位技能以及這些技能對應的培訓課程的意見，專案組要求主管在訪談前必須重新查閱下屬崗位的崗位說明書，進一步明晰這些崗位的技能要求。
4)．最後專案組對調查的意見進行彙總、分析、再經過專案成員充分的討論，最終確定每乙個崗位所需的培訓課程。
崗位培訓課程體系構建完成後，所有崗位的員工都可以清楚的知道自己所在崗位需要接受什麼樣的培訓課程，這樣一來就非常有利於培訓發展科開展培訓需求調查活動，從而制定出合理有效的培訓實施計畫，同時也有利於員工職業生涯的發展。另外，培訓發展科每年都會安排一些公開課程，員工可以根據自己的興趣愛好及職業發展方向進行自主選擇，這就使得員工有機會參加一些與自己崗位技能要求無緊密關係的培訓課題，這樣的做法對實施崗位培訓體系是一種有益的補充。
5．培訓師資資源
培訓師資資源是否完備是成功實施培訓專案的關鍵，公司培訓師資資源分為內部師資資源和外部師資資源。公司非常重視內部培訓講師隊伍的建設，我們認為建立內部培訓師資隊伍是非常必要的，它是一種小投入大收益的做法。目前柳州五菱汽車聯合發展****有四十多位培訓師，培訓師團隊由公司領導、部門領導、專業骨幹人才組成，培訓師主要講授與自己業務相關的課程，公司只有少數的專職培訓師，大部分的培訓師都是兼職的。
培訓師接受培訓發展科的統一管理，在授課前須經過嚴格的選拔、接受ttt(培訓培訓師)的培訓及專業課程的培訓；外部的培訓師資也是開展培訓工作必不可少的資源，公司與國內許多著名諮詢公司、大專院校、職業技能學校都建立了良好的合作關係。
實踐證明，按照培訓管理制度、培訓規劃與培訓計畫、培訓專案的實施與管理、崗位培訓課程體系、培訓師資五個模組構建的培訓管理體系是極具可操作性和實用性的，該體系從乙個全新的角度詮釋了培訓管理工作，對培訓管理人員及各級主管都會有很好的啟發作用。
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