古德定律：成功的溝通，靠的是準確地把握別人的觀點
核心提示：
在溝通過程中，有的放矢，方能克敵制勝。
理論指導
古德定律是美國心理學家古德提出的。他認為，人際關係交往的成功，靠的是準確的把握他人的觀點。即有的放矢，方能無往不勝。
曹操很喜愛曹植的才華，因此想廢了曹丕轉立曹植為太子。當曹操將這件事徵求賈翊的意見時，賈翊卻一聲不吭。曹操就很奇怪地問：「你為什麼不說話？」
賈翊說：「我正在想一件事呢！」
曹操問：「你在想什麼事呢？」
賈翊答：「我正在想袁紹、劉表廢長立幼招致災禍的事。」
曹操聽後哈哈大笑，立刻明白了賈翊的言外之意，於是不再提廢曹丕的事了。
若干年以後的南朝，也發生了一件類似的故事：
在南朝時，齊高帝曾與當時的書法家王僧虔一起研習書法。有一次，高帝突然問王僧虔說：「你和我誰的字更好？」
這問題比較難回答，說高帝的字比自己的好，是違心之言；說高帝的字不如自己，又會使高帝的面子擱不住，弄不好還會將君臣之間的關係弄得很糟糕。
王僧虔的回答很巧妙：「我的字臣中最好，您的字君中最好。」.
皇帝就那麼幾個，而臣子卻不計其數，王僧虔的言外之意是很清楚的。
高帝領悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罷，不再提這事了。
曹操和齊高帝所提的問題對於下屬來說可謂是非常棘手，稍有不慎就會引起龍顏大怒。而賈翊和王僧虔沒有正面的回答問題，這一點相當聰明，既避免了冒犯領導權威，也沒有給人阿諛奉承的感覺。這正是建立在屬下準確理解領導背後意圖的基礎之上的。
不知道別人想什麼，那麼你的回答肯定不會博得別人的好感。
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