大酒店開業籌備工作計畫

2021-03-04 02:25:14 字數 3304 閱讀 7026

籌備初期工作安排:

1. 進行市場調研作出調研報告

2. 根據調研報告確定經營專案,菜餚派系及目標客源市場定位

3. 選擇專業公司進行酒店圖紙設計並定稿

4. 編制酒店裝潢財務預算並確保資金到位

5. 選擇確定裝潢公司進場施工

6. 選擇專業公司進行酒店ci標示設計(公共標示牌)

7. 組建酒店籌備小組,確定辦公地點,安裝**.採購辦公裝置

★籌備期工作安排

行政辦公室(辦公室、質檢部、員工餐、宿舍、車輛)

需要完成的工作完成時間責任人:

1、完成酒店各項規章制度的編制彙總

2、完成酒店《員工守則》的審定

3、完成酒店各項管理檔案的檔案建立

4、完成酒店行文規範化管理的制定

5、完成酒店質量監督考核體系的建立

6、完成後勤保障體系的各項制度及準備工作(通訊工具)

7.****證照的審請及領取工作

人事培訓部(人事、勞資、培訓)

需完成的工作完成時間責任人:

1、編制酒店組織機構及人員編制,工資標準

2、根據人員定編數完成招聘計畫及員工的招聘工作

3、確定酒店中高層管理人員並保證如期到崗

4、編制培訓計畫及培訓大綱,審核監督各部門員工培訓和技能考核

5、制定各崗位崗位職責、工作程式、操作標準、考核標準、彙總

完成《酒店標準化作業手冊》的編定及審核工作

6、組織員工軍訓、理論培訓、實際操作培訓

7、按照崗位職責、工作程式、操作標準對全體員工進行考核並對考核結果進行評估

8、完成員工上崗前的工服、《員工守則》、工號牌等必須品的準備

9、完成酒店人事檔案的管理和建立

10、完成員工離職等相關手續的建立及規範

財務部與採購部(財務、採購、庫管)

需完成的工作完成時間責任人:

1、制定本部門組織機構機構及人員編制

2、制定本部門工作程式、操作標準及崗位職責

3、組織本部門的員工培訓和考核

4、做出開業財務預算

5、編制開業所需物資預算

6、擬定並審核開業所需物資清單(固定資產類,易耗品類)

7、尋找所需物資**商進行市場尋價

8、確定每項三家以上**商,比值比價

9、簽定供貨協議,確保如期到貨

10、確定電腦管理軟體系統,檢查.除錯.培訓

11.**設計的完成,確定所需印刷品的數量、質量,尋找廠家印刷

12、確定工服式樣,尋找廠家製做

13、尋找花草租賃公司,確定公司簽定合同或購買酒店花草

14、完善規範庫房管理、規範採購、驗收、保管申領程式

15、完成酒店固定資產及物品的明細帳目

16、審核銷售部客戶協議及掛帳消費協議資格及可靠性

17、聯絡洗滌公司,確保開業後布草的正常清洗

18、制定酒店及各部門經營計畫指標及經營財務預算,實行目標化管理

19、完成酒店開業及流動資金的準備

市場營銷部

需完成的工作完成時間責任人:

1、深入進行市場調查,包括同行業的**、設施、優惠政策、營業狀況、客源構成等綜合資訊

2、對客戶及潛在客戶進行走訪,了解市場需求及客戶消費心理

3、制定酒店銷售政策及開業優惠政策

4、制定酒店開業宣傳方案

5、制定全店經營預算和計畫,各職能部門經營預算和計畫各部門考核、獎勵方案

6、制定酒店宣傳品內容及品種、規格、數量

7、制定酒店開業前裝飾方案(裝飾物品等)

8、制定酒店開業倒計時計畫表

9、****證照的審請及領取工作

11、制定酒店各項消費協議的內容及格式標準

12、建立完備的資料和客戶檔案管理系統

13、制定本部門崗位職責、工作程式、操作標準及考核標準

14、組織本部門人員進行業務培訓,提高專業知識和銷售技巧

15、制定酒店開業典禮方案及預算

16、邀請相關領導及客戶來酒店試菜、反饋意見

17.做好開業前期的廣告宣傳和策劃工作

18.確定開業時間和開業儀式的具體工作計畫

工程安保部(工程、保安)

需完成的工作完成時間責任人:

1、從完善服務功能角度出發,對施工方面存在的問題提出改進意見

2、對酒店所有已安裝的設施、裝置進行除錯確保裝置正常運轉

3、對酒店配電、上下水、煙感、自動噴淋、通風等重要裝置進行提前試執行

4、對酒店外包的施工方提供協助,完成前期準備工作,在施工中現場專人監工,確保施工質量和工期

6、做好酒店電腦網路電纜的安裝工作

7、建立部門檔案管理系統,對所有區域裝置的圖紙、資料、使用說明、維修、保養記錄建檔管理

8、制定本部門崗位職責、工作程式、操作標準、考核標準

9、組織工程人員的專業培訓,重點強化服務意識和安全意識

10、組織安保人員進行軍訓和交警指揮手勢培訓

11、組織全店人員進行安全、消防培訓

12、建立酒店安全、消防組織、成立酒店消防小組

13、組織人員對土建工程進行驗收

14、組織本部門不少於五次的消防演習,全店不少於1次的消防演習

15、做好開業後各種工程維修的備品備件及能源儲備工作

16、制定酒店節能降耗工作方案

餐飲部(餐飲、娛樂)

需完成的工作完成時間責任人:

1、制定本部門崗位職責、工作程式、操作標準、考核標準

2、組織本部門員工的專業知識、專業技能培訓及考核

3、制定本部門各項需補充及採購的物品、器具、用品的規格、品種數量、質量的採購計畫及到貨時間

4、行政總廚組織人員品嚐白下區主要餐館,飯店的菜餚,了解口味及消費習慣,完成菜譜的設計編排工作(含酒水單),確定售價,毛利,成本等制定標準化選單

5、完成本部門的裝置、設施、物品、器具用品的規格、品種、數量,質量的採購計畫及到貨時間

6、完成本部門工作區域的衛生清潔工作

7、制定本部門的全員**方案

8、制定本部門的節能降耗方案

9、制定本部門標準化、細微化特色服務方案及實施方案並組織培訓

10、做好市場原材料調查和試菜準備

11.組織員工對酒店進行衛生清掃

12.組織員工進行模擬接待培訓及與其他部門的銜接工作

以上內容為各部門負責人在酒店開業前期所必須完成的工作專案,時間緊、任務重是對我們全體管理人員工作能力和奉獻精神的考驗。望各位管理人員本著高度對酒店負責、對自身負責、對員工負責的工作精神,以嚴謹、務實、求真、求精、求細的工作態度,在規定的時間內按質、按量的完成,對逾期完成不了或達不到質量標準的管理人員將追究管理責任,根據酒店制度進行獎懲、任免。本計畫不盡之處將由後續的董事長指令和總經理指令進行補充。

批准人:董事長先生

簽發人:總經理先生年月日

大酒店籌備工作計畫報告

籌備工作的幾項原則 1 做好酒店開業前的準備工作,對酒店開業及開業後的工作具有非常重要的意義。樹立從一開始把事情做對的指導思想,是提公升效率,降低成本費用的重要手段。2 能源緊張是世界範圍的話題,節約能源是企業運營必須面對的課題,在設計時即考慮節能的問題,將使企業在未來經營管理中處於先行的位置。3 ...

酒店開業前籌備工作計畫

一 開業前期的工作計畫綱領 1 確定各區域主要功能及布局。根據山莊總體建築布置和市場定位,對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分布時,要合理考慮各項管理流程 如送餐線路 服務流程的合理性 廚房工作流程的合理性 餐具收拾和洗滌的流程 足夠的倉儲場所和備餐間 尤其是多功能宴會廳要留有充足的餐桌的場...

酒店前期開業籌備工作計畫報告

致 總經理張育林先生 由 酒店經理牟維軍女士 事由 關於黃水酒店前期開業籌備方案 時期 2011年6月19日星期日 抄報 副總經理陳政先生 現酒店開業在即,初步擬訂酒店前期籌備的相關事宜,由前期準備直至開酒店正式開業作出乙個初步說明,裝修費用及相關事宜不在此說明。另 目前需要盡快確定事宜如下 一 確...