報告人：李學永
一、工作總結
本年度主要以農業和工商作為主要的市場主體，按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售年度中，主要做了以下工作：
（一）針對工商和農業市場進行了分析和思路的不斷調整。
我們通過各種方式的拜訪，收集市場資料，進行市場分析，包括各部門的採購週期、採購時機、本行業狀態、主要競爭對手狀況（產品優劣勢、**、主要營銷手段）等。通過以上工作，我們可以對市場做出更進一步的分析和工作安排。
（二）進行了頻繁的**拜訪
在過去的銷售年度中，我們主要是針對工商專案來做，後期主要是根據市場的需求及營銷思路的調整，主要針對農業專案投入工作。
（五）根據不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產品的市場適應能力。
二、銷售中存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結、反思和**，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，並且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所在。
問題有四：
（一）尚未建立高效、規範的營銷體系和業務流程
營銷，是乙個複雜而系統的工程。我們需要建立一套高效、規範、而不失靈活的營銷體系和業務流程，來完成這樣的工程。比如營銷業務流程中的客戶管理、渠道管理、**管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等，都應該有統
一、嚴格的標準和規範。
（二）尚未真正建立起富有活力和戰鬥力的營銷團隊
市場如戰場，要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，必須建立乙隻有共同目標、有激情、有戰鬥力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰固然靈活，但要取得市場的壓倒性優勢，還是需要有相當規模的兵團作戰。
（三）質量和使用者服務需要進一步完善
個人認為，產品質量和使用者服務，應該是營銷體系中極其重要的兩個內容。在買方市場背景下，我們應該以服務者的心態，向使用者提供最優質的產品和最卓越的服務，以應用為本，切實幫助使用者解決實際問題。從華為 「狼」文化中的搶肉者到「蜂「文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變，以及海爾「真誠到永遠」的企業理念，都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的使用者服務者的角色變革。
我們願意和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近使用者需求。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支援和幫助，一切問題將迎刃而解。
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