2023年年終工作總結商業街物業中心秩序部主管

2021-03-03 21:05:41 字數 2053 閱讀 9171

2023年商業街物業中心秩序部主管工作總結

光陰如梭,時光荏苒。2023年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過乙個年度之坎。

回首過去的半年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台,令我在工作中不斷地學習、不斷地進步,慢慢地提公升自身的素質與能力。進公司半年以來,在領導的支援與教導下,在各位同事的密切配合下,我愛崗敬業、恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

現簡要回顧總結如下:

一、工作完成情況

1.維護商業街半年安全管理,期間無重大事故發生。落實了商業街日常安全管理工作,如加強日

常安全巡檢並做好監督管理,頻繁進行安全大檢查,保障商業街管轄區域在良好的秩序環境下正常運營。

2.季節性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,對季節性和階段性工作提前做好了充

分準備,如對於中秋節、國慶節、元旦、春節以及雨季期間都做好了安全管理計畫,並嚴格按照計畫落實具體工作,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3.以寧缺毋濫的原則來對待部門人員的增減工作,並積極進行工作崗位專業技能和服務意識等方

面的培訓指導。

4.積極配合各部門的工作並按高標準完成。

5.完成了秩序部的工作制度與流程的初稿草擬工作。

二、工作表現和工作收穫

1.正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業的精神,經

過半年的學習和鍛鍊,在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。

2.對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的

重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導、團結同志、謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作中的不足。

3.發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到「眼

勤、嘴勤、手勤、腿勤」,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志、增長才幹。

4.發揚孜孜不倦的進取精神,加強學習,勇於實踐,追求效率,努力培養自己良好的工作作風。

5.統一思想,提高認識,轉變觀念,針對以往秩序人員流動較大的情況,及時找準問題分析原因,

克服以往招聘易出現大部分是同鄉,來時一起來、走時一起走這種避端方法,採取各種渠道有

效措施來加強穩定隊伍。

6.在服務質量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的認識到了服務意識的重要

性,時刻把服務意識放在首位,加強了員工的服務意識,對問題較多的崗位進行分析重點培訓,提高員工的自、互檢(檢查、檢討)能力;每天在工作崗位上和秩序隊員講解秩序有關工作知識,並要求他們嚴格按照工作崗位說明書及工作制度、工作流程和工作標準操作;每天對工作管轄區域加強巡檢力度。

三、工作存在的不足

回顧半年來的工作,我清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

1.由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊,未能在短期內將隊伍提公升到較高的綜合素質水平;

2.部分已完成的工作存在一些不足與瑕疵;

3.工作方法不夠創新,有待進一步改進;

4.在執行力方面還有進一步提高的空間。

四、工作計畫安排

針對以上差距與不足,我將在今後的工作中加以克服並改進,全力以赴提高今後的工作水平與效率並做出成績。今後的工作難度將會提高,這就意味著本秩序部的工作將展開新的挑戰。我定將勇於面對工作中的困難,迎難而上,竭盡心力做好本職工作。

1.在工作思想觀念上加強,在工作質量上加強,在工作方法上加強;

2.在工作成績上提公升,在自身行為、紀律形象上提公升。

3.加強培訓,提高整體形象和服務意識。

4.對各方面所要求的事及時去做,對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成,今天的事絕不

拖到明天,做到今日事、今日畢。

五、工作願景及展望

新的一年,又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中,我會繼續努力,提高工作效率,向其他人學習,在不斷地學習中克服自己的不足。我的願望是將xx公司秩序部建設成xx 省第一流的秩序維護隊,為此,我將鞠躬盡瘁、成而後已、決不放棄。

讓我們一起迎接、一起挑戰新的一年,明天必然會更好……

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