董事長和公司同事的信任，我於2023年3月由業務副總調整為公司總經理，全面管理公司。在感激的同時，我深感到自己的責任更大，擔子更重！在提高自身綜合素質的同時，我不斷完善和加強公司管理，在公司傳播正能量，帶領公司全體員工齊心協力、刻苦勤奮工作，完成了全年工作任務，取得良好經營業績，提公升了公司的品牌形象。
現將2023年的工作情況具體總結如下：
一、2023年取得的工作成績
1、公司取得魯班奬、建築裝飾金獎，百強排名16。業績方面主要是取得了五個最：一是自營專案同時施工有120個專案，為集團歷史之最；二是引進施工團隊(分包團隊)有100個，為集團歷史上最多的一年；三是全年共參加投標專案有283個，為集團歷年來最多；四是非裝飾主營業務(幕牆、機電、智慧型化)專案簽約共個，為集團近年來最多；五是2023年自營專案施工合同總額萬元，b類專案(掛靠)總額萬元，設計專案簽訂合同總額萬元，合計總金額萬元，創集團歷史之最。
2、2023年8月初，完成設立幕牆子公司；2023年8月份，公司更名為「裝飾集團****」；2023年9月份，新辦公樓a、b棟正式全面裝修；2023年11月份，「雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔牆」專案被評為「深圳企業新紀錄」；2023年12月份，與中華建築室內設計協會合作，在2023年度國際空間設計大獎—ider-tops艾特獎頒獎盛典上，隆重推出.a963國際設計產業園專案。
3、公司獲得榮譽：一是取得中國建築裝飾百強企業16位的排名，進入中國幕牆行業50強企業並排名第40位，躋身中國建築裝飾設計機構50強企業榜單，排名第43位；二是井岡山幹部學院添建工程榮獲魯班奬，賓館18號樓、會議中心工程榮獲市/省優及魯班奬，省科技館幕牆工程榮獲市/省/國優，武漢銀聯商務中心裝飾工程榮獲國優，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優。
4、裝飾伸縮縫系統、可拆套座式石材暗門系統2項專利已獲專利證書，開啟式金屬拉伸網板幕牆系統1項國家專利局已受理，《複雜玻璃纖維增強石膏成型品牆面藝術造型施工技術》已完成科技查新工作。
5、公司經營方面：2023年a類施工參加投標專案298個（不含二次**），中標專案67個，中標率22.48%，中標總造價59748.
23萬元；2023年b類共簽訂合同額117927.75萬元，已中標待簽約專案合同額1.59億元，共收款金額81173.
73萬元，回款率達69%。
二、採取的主要措施
擔任公司總經理職務後，針對公司的實際情況和發展需要，我與同事們一起**分析，採取了一系列工作措施，確保公司各項工作順利開展，取得實際成效。
1、加強人力資源管理。根據工作開展需要，對公司組織構架進行了全面的調整，關鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進優秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創新意識的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進行梳理，進一步健全完善工作制度並對制度落實情況進行檢查監督，確保落實到位，執行有力，推動工作又好又快發展。
4、積極解決歷史遺留工程結算問題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結算問題，努力把歷史遺留工程結算問題處理好，2023年有所突破，為公司今後輕裝上陣、促進工作發展打下基礎。
5、加強與行業相關協會、組織的交流合作，深圳設計協會搭建合作平台，引進優秀設計團隊，組建設計產業園。借助協會力量，擴大企業社會影響力，以設計為龍頭帶動施工業務的發展。
6、購買了4萬平公尺寫字樓，籌建設計產業園，吸引廣大社會公眾關注，全面提公升企業形象，增強企業的社會形象和社會影響力，促進施工業務進一步發展。
7、借助銀行力量，通過貸款、商業成堆等方式積極融資，為公司生產經營工作發展提供資金保障。
三、存在的不足問題
2023年，雖然取得了良好的成績，但還是存在一定問題，主要是公司經歷了高速發展，內部管理模式跟不上企業發展的要求，遇到了諸多制約發展的瓶頸，經輸理歸納，有五方面問題。一是工程管理不到位。由於工程管理過程中的監管不到位，在工程施工中出現較多問題，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救火，前期風險控制不到位。
二是歷史遺留結算問題推進較慢。解決歷史遺留結算問題需要專案經理配合，但由於專案經理不配合結算，公司處理歷史遺留結算問題相當被動，處理進度也非常緩慢。三是投標中標率較低。
由於預算人員大多為剛畢業的學生，普遍存在能力和經驗不足的問題，致使標書質量不高，造成投標中標率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關係管理不到位，加上業務人員變動，以致業務資訊浪費和流失，對進一步發展施工業務造成較大負面影響。
五是法律訴訟問題較為嚴重。由於法律意識薄弱，加上管理不到位，發生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經濟損失。這些存在的不足問題，需要引起高度重視。
在今後的工作中採取有效措施予以解決。
四、2023年工作計畫
1、加強行政管理，提高工作效能。一是全面啟動資訊化系統建設，向行業中資訊化較完善的企業取經，以最短的時間完善資訊體統，彌補管理上的漏洞。二是建立規範的薪酬體系和績效考核制度，把成績與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動性。
三是加強員工的日常工作管理，學習海底撈標準化管理，嚴格上下班時間，強化日常行政管理，把工作落實到人，提高工作效率。
4、加強人力資源管理，建設精品堅強團隊。一是通過獵頭等機構引進高階人才，努力改善人員結構，提高企業市場競爭力。二是強化內部培訓，除了日常的技術培訓外，行政中心可以將培訓任務下發到各中心，各部門。
例如：工程管理中心可以選擇一些有代表性的專案，與專案部進行經驗交流。出現問題的專案，與大家總結經驗，相關人員在今後的工作中應該如何避免問題的再次發生。
營銷中心就一些專案跟進中的成功案例與大家做分享，在全公司形成不斷學習總結的良好習慣和氛圍。三是鼓勵符合條件的員工參加建造師考試，考試合格後給予一定的獎勵，符合職稱評定的員工，做好職稱評定等工作，對條件欠缺的可以採取特殊渠道想辦法解決。
5、加強預算管理，提高投標中標率。一是強化預算人員業務學習，通過傳幫帶提高在職預算人員工作能力和工作經驗。二是大膽引進優秀團隊，成立預算二中心，三中心。
將每個中心人員組成、特點和以往中標情況公布到各業務部門，由各業務部門根據各自專案的情況自行選擇預算團隊配合。每季度進行打分，優勝劣汰，提高預算團隊的競爭意識。三是設定科學的管理辦法和流程，對預算編製內容進行嚴格把關。
準確把握成本，確保標書質量，提高投標中標率。
6、加強法務建設，減少法律訴訟。要加強相關法律知識的學習培訓，提**部員工的法律意識，要梳理工作流程，做到規範工作，避免出現法律糾紛，切實降低公司經濟損失。建築裝飾工程在履行過程中，遇到的問題錯綜複雜，單靠法務部門遠遠不夠，必須明確合同履行過程中各部門的分工，規範工作程式，使各部門及其工作人員有章可循。
要建立定期的風險評估制度，在合同履行過程中，參與合同履行的各個部門應當定期組織專門的風險評估研討會，匯集各方面資訊，對已經遇到或者可能遇到的風險進行綜合評估，商討制定適當的應對措施。雖然建築裝飾工程施工合同履行過程中遇到的風險問題千差萬別、防不勝防，但是只要經過充足的準備，增強風險防範意識，完善管理制度，一定能最大限度地規避合同履行過程當中的風險，維護建設施工單位的合法權益，使建設施工單位利益最大化。
7、加強品牌建設，提高企業社會形象。認清自身的現狀和發展方向，以提公升企業核心競爭力為標準，堅持企業投入產出為目標，投入一定人力物力，採取各種措施，充分利用各類渠道，加強品牌建設，進一步提高公司的知名度，擴大公司的影響力，為公司施工業務發展，奠定紮實基礎。
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