第二講企業創新思想和創新策劃

2021-03-04 09:52:07 字數 5306 閱讀 7476

第一節企業創新思想策劃

企業創新思想作為創新策劃的起點,其含義是指在策劃環境和創新問題及其影響因素分析研究的基礎上,形成的有關指導創新策劃的觀念、意識、概念及其理性認識體系。它作為創新策劃的綱領,是創新策劃的總方針和靈魂,成為創新策劃運作過程中必須首先明確的內容。並且作為確立創新目標,設計製作和選擇決斷創新方案的依據。

創新思想作為人們對原有的觀念、認識和行為習慣的突破,任何企業、排斥創新就必然缺乏生機與活力。它受制於企業長期發展戰略,並與企業創新精神和創新動力有著相互制約的關係。

一,企業長期發展戰略目標與創新思想

(一)企業戰略目標及其特點。企業戰略目標是企業戰略構成的基本內容,是企業在實現其使命過程中所追求的長期結果,是在一些最重要的領域對企業使命的進一步具體化。與企業使命不同的是,戰略目標要有具體的數量特徵和時間界限,一般為3~5年或更長。

戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。戰略目標的設定,同時也是企業宗旨的展開和具體化,是企業宗旨中確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定,也是企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。

企業戰略目標與企業其它目標相比,具有以下一些特點:

1,巨集觀性。戰略目標是一種巨集觀目標。它是對企業全域性的一種總體設想。

它是從巨集觀角度對企業未來的一種較為理想的設定。它所提出的,是企業整體發展的總任務和總要求。它所規定的,使整體發展的根本方向。

因此,人們所提出的企業戰略目標總是高度概括的。

2,長期性。戰略目標是一種長期目標。它的著眼點是未來和長遠。

戰略目標是關於未來的設想,它所設定的,是企業員工通過自己的長期努力奮鬥而達到的對現實的一種根本性的改造。戰略目標所規定的,是一種長期的發展方向,它所提出的,是一種長期的任務,絕不是一蹴而就的,而是要經過企業員工相當長的努力才能夠實現。

3,相對穩定性。戰略目標既然是一種長期目標,那麼它在其所規定的時間內就應該是相對穩定的。戰略目標既然是總方向、總任務,那麼它就應該是相對不變的。

這樣,企業員工的行動才會有乙個明確的方向,大家對目標的實現才會樹立起堅定的信念。當然,強調戰略目標的穩定性並不排斥根據客觀需要和情況的發展而對戰略目標作必要的修正。

4,全面性。戰略目標是一種整體性要求。它雖著眼於未來,但卻沒有拋棄現在;它雖著眼於全域性,但又不排斥區域性。

科學的戰略目標,總是對現實利益與長遠利益,區域性利益與整體利益的綜合反映。科學的戰略目標雖然總是概括的,但它對人們行動的要求,卻又總是全面的,甚至是相當具體的。

5,可分性。戰略目標具有巨集觀性、全面性的特點本身就說明它是不可分的。戰略目標作為一種總目標、總任務和總要求,總是可以分解成某些具體目標、具體任務和具體要求的。

這種分解既可以在空間上把總目標分解成乙個方面又乙個方面的具體目標和具體任務,又可以在時間上把長期目標分解成乙個階段又乙個階段的具體目標和具體任務。人們只有把戰略目標分解,才能使其成為可操作的東西。可以這樣說,因為戰略目標是可分的,因此才是可實現的。

6,可接受性。企業戰略的實施和評價主要是通過企業內部人員和外部公眾來實現的,因此,戰略目標必須被他們理解並符合他們的利益。但是,不同的利益集團有著不同的甚至是相互衝突的目標,因此,企業在制定戰略時一定要注意協調。

一般的,能反映企業使命和功能的戰略易於為企業成員所接受。另外,企業的戰略表述必須明確,有實際的含義,不至於產生誤解,易於被企業成員理解的目標也易於被接受。

7,可檢驗性。為了對企業管理的活動進行準確的衡量,戰略目標應該是具體的和可以檢驗的。目標必須明確,具體地說名將在何時達到何種結果。

目標的定量化是使目標具有可檢驗性的最有效的方法。但是,由許多目標難以數量化,時間跨度越長、戰略層次越高的目標越具有模糊性。此時,應當用定性化的術語來表達其達到的程度,要求一方面明確戰略目標實現的時間,另一方面須詳細說明工作的特點。

8,可挑戰性。目標本身是一種激勵力量,特別是當企業目標充分的體現了企業成員的共同利益,使戰略大目標和個人小目標很好的結合在一起的時候,就會極大的激發組織成員的工作熱情和獻身精神。

(二)企業戰略目標制定過程。一般來說,確定戰略目標需要經歷調查研究、擬定目標、評價論證和目標決斷這樣四個具體步驟。

1,企業戰略目標的調查研究。在制定企業戰略目標之前,必須進行調查研究工作。但是在進入確定戰略目標的工作中還必須對已經作過的調查研究成果進行複核,進一步整理研究,把機會和威脅,長處與短處,自身與對手,企業與環境,需要與資源,現在與未來加以對比,搞清楚他們之間的關係,才能為確定戰略目標奠定起比較可靠的基礎。

調查研究一定要全面進行,但又要突出重點。為確定戰略而進行的調查研究不同於其他型別的調查研究,它的側重點是企業與外部環境的關係和對未來研究和**。關於企業自身的歷史與現狀的陳述自然是有用的,但是,對戰略目標決策來說,最關鍵的還是那些對企業未來具有決定意義的外部環境的資訊。

2,企業戰略目標的擬定。經過細緻周密的調查研究,便可以著手擬定戰略目標了。擬定戰略目標一般需要經歷兩個環節:

擬定目標方向和擬定目標水平。首先在既定的戰略經營領域內,依據對外部環境、需要和資源的綜合考慮,確定目標方向,通過對現有能力與手段等諸種條件的全面衡量,對沿著戰略方向展開的活動所要達到的水平也做出初步的規定,這便形成了可供決策選擇的目標方案。

在確定目標過程中,必須注意目標結構的合理性,並要列出各個目標的綜合排列的次序。另外,在滿足實際需要的前提下,要盡可能減少目標的個數。一般採用的方法是:

(1)把類似的目標合併成乙個目標;

(2)把從屬目標歸於總目標;

(3)通過度量求和,求平均或過程綜合函式的辦法,形成乙個單一的綜合目標。

在擬定目標的過程中,企業領導要充分發揮企業策劃師的作用。要根據實際需要與可能,盡可能多的提出一些目標方案,以便於對比選優。

3,企業戰略目標的評價論證。戰略目標擬定出來之後,就要組織多方面的專家和有關人員對提出的目標方案進行評價和論證。

(1)論證和評價要圍繞目標防線是否正確進行。要著重研究擬定的戰略目標是否符合企業精神,是否符合企業的整體利益與發展需要,是否符合外部環境及未來發展的需要。

(2)要論證和評價戰略目標的可行性。論證與評價的方法,主要是按照目標的要求,分析企業的實際能力,找出目標與現狀的差距,然後分析用以消除這個差距的措施,而且要進行恰當的運算,盡可能用資料說明。如果制定的途徑,能力和措施,對消除這個差距有足夠的保證,那就說明這個目標是可行的。

還有乙個傾向要注意的是,如果外部環境和未來的變化對企業發展比較有利,企業自身也有辦法找到更多的發展途徑、能力和措施,那麼就要考慮提高戰略目標的水平。

(3)要對所擬定的目標完善化程度進行評價。要著重考察:

1)目標是否明確。所謂目標明確,是指目標應當是單義的,只能有一種理解,而不能是多義的;多項目標還必須分出主次輕重;實現目標的責任必須能夠落實;實現目標的約束條件也要盡可能明確;

2)目標的內容是協調一致。如果內容不協調一致,完成其中一部分指標勢必會犧牲另一部分指標,那麼,目標內容便無法完全實現;

3)有無改善的餘地。如果在評價論證時,人們已經提出了多個目標方案,那麼這種評價論證就要在比較中恰當進行。通過對比、權衡利弊,找出各個目標方案的優劣所在。

擬定目標的評價論證過程,也是目標方案的完善過程。要通過評價論證,找出目標方案的不足,並想方設法使之完善起來。如果通過評價論證發現擬定的目標完全不正確或根本無法實現,那就要回過頭去重新擬定目標,然後再重新評價論證。

4,企業戰略目標的決斷。在決斷選定目標時,要注意從以下三方面權衡各個目標方案:

(1)目標方向的正確程度;

(2)可望實現的程度;

(3)期望效益的大小。

對這三個方面宜作綜合考慮。所選定的目標,三個方面的期望值都應該盡可能大。目標決斷,還必須掌握好決斷時機。

一方面要防止在機會和困難沒有搞清楚之前就輕率決策;另一方面又不能優柔寡斷,貽誤時機。

(三)企業戰略目標的核心結構。在企業使命和企業功能定位的基礎上,企業戰略目標可以按如下四大內容展開。

1,市場目標。乙個企業在制定戰略目標時最重要的決策是企業在市場上的相對地位,它常常反映了企業的競爭地位。企業所預期達到的市場地位應該是最優的市場份額,這就要求對顧客、對目標市場、對產品或服務、對銷售渠道等作仔細的分析。

(1)產品目標。包括產品組合、產品線、產品銷量和銷售額等;

(2)渠道目標。包括縱向渠道目標,即渠道的層次,以及橫向渠道目標,即同一渠道成員的數量和質量目標。

(3)溝通目標。包括廣告、營業推廣等活動的預算和**效果。

2,創新目標。在環境變化加劇、市場競爭激烈的社會裡,創新概念受到重視是必然的。創新作為企業的戰略目標之一,是使企業獲得生存和發展的生機和活力。

為樹立創新目標,戰略制定者一方面必須預計達到市場目標所需的各項創新,另一方面必須對技術進步在企業的各個領域中引起的發展做出評價。

3,盈利目標。這是企業的乙個基本目標,企業必須獲得經濟效益。作為企業生存和發展的必要條件和限制因素的利潤,既是對企業經營成果的檢驗,又是企業的風險報酬,也是整個企業乃至整個社會發展的資金**。

盈利目標的達成取決於企業的資源配置效率及利用效率,包括人力資源、財力資源、物力資源的投入與產出目標。

4,社會目標。現代企業越來越多的認識到自己對使用者和社會的責任,一方面,企業必須對本企業造成的社會影響負責;另一方面,企業還必須承擔解決社會問題的部分責任。企業日益關係並注意良好的社會形象,既為自己的產品或服務爭得信譽,又促進企業本身獲得認同。

企業的社會目標反映企業對社會的貢獻程度,如環境保護、節約能源、參與社會會活動、支援社會福利事業和地區建設活動等。

(四)企業戰略目標體系。戰略目標不止乙個,而是由若干目標專案組成的乙個戰略目標體系。從縱向上看,企業的戰略目標體系可以分解成乙個樹形圖。

在企業使命和企業宗旨的基礎上制定企業的總戰略,為了保證總目標的實現,必須將其層層分解,規定保證性職能戰略目標;也就是說,總戰略目標是企業主體目標,職能性戰略目標是保證性的目標。

從橫向上來說,企業的戰略目標大致可以分成兩類,第一類是用來滿足企業生存和發展所需要的專案目標,這些目標專案又可以分解成業績目標和能力目標兩類。業績目標主要包括收益性、成長性和安全性指標等三類定量指標。能力目標主要包括企業綜合能力、研究開發能力指標、生產製造能力指標、市場營銷能力指標、人力資源組織能力指標和財務管理能力指標等一些定性和定量指標。

第二類是用來滿足與企業有利益關係的各個社會群體所要求的目標。與企業利益關係的社會群體主要有顧客、企業員工、股東、所在社群及其其它社會群體。

(五)企業創新思想**於長期發展戰略目標。企業長期發展戰略目標是企業未來發展方向和框架設想的基本界定。它從總體上決定了一定時期內企業創新的走向和基本思路,創新思想必須反映企業長期發展戰略目標的要求。

企業為了實現長期發展戰略的預期目標,在開展持續性營運活勸的同時,還要開展創新活動。開拓新領域,開發新產品、新技術、調整產品結構和企業組織結構,進入新產業,是增加企業後勁,為企業遠期發展所必須的創新對策。而企業以產品創新為龍頭,以技術創新為核心,以組織創新、制度創新為保證,以市場創新、管理創新、文化創新、形象創新等相匹配的創新活動,都是以創新思想為總綱領、總方針的。

創新思想把企業長期發展戰略作為基本源泉和依託,指導企業的創新行為和創新活動的健康運轉,又成為實現企業長期發展戰略目標的推動力和保障。

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