(一) 績效管理系統設計：
（1） 根據企業所處發展階段，選擇合適的績效管理方法，激勵型績效管理，側重於激發員工工作積極性，比較適用於成長型企業，管控型績效管理，側重於規範員工行為，更適用於成熟期的企業。
（2） 引導員工正確認識績效管理：鼓勵員工積極看待績效管理，績效管理不是企業對員工的不信任，不會損害各級管理者和員工的利益，相反，績效管理將公正、客觀的評價員工的工作表現、工作能力、發展前景和進一步培訓的必要，是激勵員工、制定職業生涯的一種方式，以期獲得員工和組織的共同發展。
（3） 成立績效小組：由人力資源部門擔任績效組長，在績效管理工作中負責宣講答疑、溝通及矛盾處理，各部門選派人員參與績效考核工作，完成績效工作的上傳下達及部門內部溝通。
(二) 績效計畫制定：
績效計畫制定依據以下三個層面：
（1） 公司戰略目標、部門目標、崗位職責
（2） 個人工作願望、個人技能特徵
（3） 上期績效、績效改進計畫。
績效計畫制定時按照以下步驟：
（1） 組織目標分析：明確本公司、本部門整體工作目標，本考核期內本部門的工作核心和考核指標；
（2） 以崗位說明書為主要依據確定員工的常規工作任務，明確員工的重點職責；
（3） 為達成部門目標，員工在考核期內的具體工作任務，明確員工需承擔的部門業績指標，員工目標與部門目標需保持一致，並對員工的常規性任務和階段性任務進行區分；
（4） 對員工所承擔的各項工作任務確定衡量標準，制定員工關鍵業績指標卡/平衡記分卡，盡量採用客觀的量化指標；
（5） 績效計畫溝通、確認：由員工本人確認工作任務，以此作為考核的主要內容。
(三) 績效跟蹤與輔導
績效計畫實施過程中監控重點在於溝通，記錄員工工作中出現的關鍵事件，通過激勵與輔導方式進行引導，特別是對於新員工、引入新機械/新工具、工作程式更改、工作內容變更、工作要求達不到的情況，溝通的內容包括：
（1） 技術交流、培訓
（2） 專案階段性總結
（3） 專案組/部門例會
（4） 突發事件處理
（5） 工作任務安排及相關問題點討論
（6） 問題求助
（7） 優秀案例共享……
績效輔導的目標即創造乙個能激勵員工實現最佳業績的氛圍、排除績效執行中出現的問題。
(四) 績效考核
績效考核根據時限要求可分為日常考核、月度/季度考核、年度考核。考核方法常用的有平衡記分卡、關鍵業績指標、360度考核等，採用的考核方法視部門和崗位性質而定。
由績效小組制定考核計畫，由員工的關鍵業績指標卡/平衡記分卡轉化為考核卡，按照考核計畫實施考核。績效考核過程需要公開、公正、客觀、透明。
(五) 績效面談與績效結果應用
（1） 績效評估結果確定後，由部門主管與員工針對評估結果進行面對面的交流討論，從而指導員工工作績效的持續改進：員工自評→上級評價→討論績效表現→制定改進計畫→員工發展計畫及所需支援→重申下一階段工作目標→確認評估結果。
（2） 績效考評結果由人力資源部存檔，做為員工職業發展、調薪、年終獎金發放、培訓等的依據。
績效管理工作千頭萬緒，絕不是人力資源部乙個部門的工作，人力資源部門在績效管理中主要應充當組織協調者的角色，提供專業理論指導和協調溝通，設計專業的績效考核體系、確立考核的基本原則、兌現考核結果等，績效考核指標的梳理以及績效執行過程中的跟蹤輔導、績效面談，都需要各部門來擔當執行，各部門、崗位真正參與到績效管理中來，這項工作才會切實有效的展開。
五、 薪酬與福利管理
薪酬福利包含了公司為員工提供的現金收入（基本工資和現金獎勵）、長期激勵計畫、社會保險、帶薪休假、補充保險、年度體檢、住宿/餐費/交通/通訊/出差補貼、旅遊計畫等，這是每個員工關心的話題，也是提公升員工滿意度的關鍵因素。
(一) 根據公司整體戰略制定薪酬策略（原則、基本內容和制度）；
(二) 根據薪酬體系設計原則，在職位分析的基礎上，按照職務崗位的不同制定薪酬結構；
(三) 根據企業發展情況、行業平均發展速度、績效考核結果，對薪酬結構進行調整；
(四) 根據企業經營情況，建立富有競爭力和頗有特色的福利體系，為留住和吸納人才提供堅實的基礎。
六、 勞動關係管理
(一) 使用標準勞動合同文字，規範勞動合同簽訂時間、合同期限、合同內容；
(二) 規範勞動合同解除手續，完備解除檔案及相關檔案資料轉接；
(三) 規範特殊崗位資格證書管理；
(四) 建立勞動爭議處理原則與程式；
(五) 關注員工溝通方式，通過總經理信箱、滿意度調查、合理化建議等方式聽取一線員工的反饋和建議；
(六) 組織文化建設方面，針對我們所要彰顯的理念、價值觀，設定相匹配的文化活動，在活動中引導員工對企業的認同，最終實現員工對企業的歸屬感。
人力資源工作思路
人力資源管理工作各大模組相輔相成，互相影響，為加強公司人力資源工作的計畫性與執行性，需要加強和完善各個模組建設，形成完整系統的人力資源管理體系 一 完善公司組織架構 公司的組織架構建設決定著企業的發展方向，因此首先要完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰...
人力資源管理工作自述
從開始涉及人力資源工作到今天，已經有4年了，其中2年從事管理工作。在自己的主動領導的特意安排下，我的工作幾乎涉及人力資源管理的方方面面，而且都是從底層做起，邊乾邊學，不斷提高人力資源管理理論水平。從而為自身人力資源專業素養和解決問題能力的提高奠定了基礎。在4年的從業經驗中，給我很深的體會。逐漸熟悉了...
人力資源管理工作框架
總體框架 企業的人力資源是指能夠推動整個企業發展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。第一部分 人力資源管理的任務 內容 流程 一 人力資源管理的基本任務 根據企業發展戰略的要求，有計畫地對人力 資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘 培訓 使用 考核 評價 激勵 調整等一系列過程，調動員工...