跟單原理（1）
2009-04-26 12:33
外貿跟單的具體流程
接樣品單---交樣品需求給工程部---樣品寄給客人確認---確認有問題---再將問題傳達給工程---再寄樣確認---樣品ok---客人下單---接訂單---訂單評審（付款方式，**，交期，產品描術是否以樣品一致)---訂單確認ok給相關部門---跟蹤訂單情況向客人匯報---訂艙---裝櫃---做商檢---委託報關---提供相關補料---對單---出提單正本是用l/c的去銀行押匯---是t/t的貨款到了將正本給客人---售後跟蹤---詢問客人對產品是否滿意.
其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作，把資訊即使地在兩者之間進行反饋。
第1步：當業務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向後。客戶通過快遞把樣品和加工的細節資料傳過來。
此時，將樣品和相關的加工製作的要求通過打樣申請單反映出來。之後，經過業務部經理簽字，將樣品和打樣單(打樣單要影印乙份，正本留自己儲存)。給打樣室，打樣。
第2步：樣品出來後通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問ups號。
第3步：客戶確認樣品並將樣品寄回，同時下單。
第4步：根據回傳樣品，製做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其製作工藝流程。
第5步：之後將合同傳給財務部簽字和老總簽字。並連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。
訂貨單要根據合同來做，把品質要求，包裝要求，和備註事項，交貨日期。寫清楚。之後把訂貨單影印5份，分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。
並在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書影印5份，傳財務-技術部-物控-生產-品管。
正本留技術部，副本自己留著。
第6步：將合同影印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。
第7步：即使反映工廠在生產過程中的問題，並和業務員溝通。在業務員和客戶溝通達成協議後，將結果通過工作聯絡單將變更要求傳達到生產車間。工作聯絡單正本留己，副本傳達。
第8步：快出貨時，聯絡貨代。做報關單據。並提前寄交貨代。若生產有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。
第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。並將出貨通知單影印3份，傳生產-品管-出貨部。正本留己。
第10步：即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前t/t下，則先傳副本給對方，要其付款。l/c項下，則交由財務部到銀行進行相關事項。
第11步：到核銷單等相關單據回來後，將單據交由財務部進行結匯，辦理核銷退稅手續。
以上所有自己儲存的單據按合同和客戶編號先後順序進行分檔管理。
以服裝跟單為例,跟單過程如下:
一般程式如下：接受客戶指示單，分析產品來料，採購來料，製作樣品（主要下工廠了解樣品的落實情況，生產工藝適合客戶的產品要求，緊抓生產進度滿足交貨日期），發樣品給客戶認可，大貨投產。製作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理準備。
一、 工藝單
1.先對工藝單進行文書處理，翻譯成中文。
2.參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規操作要求處理。
3.對著工藝單進行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結構、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（2）輔料，包括拉鍊（是否特指，如ykk）、繩、扣、風眼、花邊、鬆緊帶、梭織布（應注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
4.對照工藝單認真研究印、繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、紮染等（有關htp訂單中對印、繡花方面沒有詳細的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有乙個要求：效果好就行。
雖然客戶把這個權利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態，自己要主動去創新設計一些東西。在這點上，應盡快適應客戶的這種要求）。
二、 核價
認真研究完工藝單後，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認真，經過誰手該把關的沒把好關的要負首要責任；建議跟單員最好整理乙份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以後核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填製核價單，印、繡花**最好也有**一覽表。
1.核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關面料生產的生產難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定後，明確面料有關資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。
2.工藝室人員進行有關工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的**進一步落實好，以免大貨投產後出現**上的差異）進行詳細解說，問明客戶哪些輔料屬於客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。
3.生產車間對照工藝單，進行生產量及加工費的計算，由於車間是參照工藝單進行計算，好多內容僅是「紙上談兵」，因此有條件的盡可能提供樣衣，對於工藝單上或是客戶特別指示的，要一併詳細告知(最好是書面)生產部門，以便盡可能核算準確。
4.彙總資料，核算**。由於核價員習慣於按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示並做相關提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，印、繡花**等。
所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料或者是工藝單裡，以便以後備查。
5.**時如對某些輔料及印、繡花**不明確的，**時要註明所列輔料及印、繡花的**，如百家好事訂單經常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標註，跟單員要負主要責任；所有擔當學會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經手的資料要做到心中有數；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。 我做單證做到心力交瘁
三、備樣
一般來說，報完價後，如客戶覺得**接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談**，後打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關鍵在於保證交期及質量，因此我們經手的資料務必要準確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認，避免重複返工）：
（一）樣品
1.款式樣：一般來說款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2.確認樣：作為確認樣，客戶看重的是,顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料一定要好。
因為一般來說，確認樣是給設計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設計師口味的，此項工作非常重要.如果做得不好，可以說前功盡棄，一切都是白費。
3.產前樣：一般來說是在大貨面料出來以後，為了保證大貨的準確性，,在裁剪前，做給客戶看得樣品，代表大貨水平，也是客戶對大夥的檢驗。
為了生產的方便，要求產前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現生產損失,安排起來一定要快。對於htp訂單，大貨下來後，再安排做大貨產前樣，待產前樣確認後，進行大貨生產。htp訂單不要求列印、繡花樣。
4.廣告樣：廣告樣一般來說是在訂單確定後，大貨出貨前，客戶用來擴大宣傳，增加銷售量的樣品，齊色齊碼，外觀效果要好，一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。
5.齊色樣：此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。
對於htp的訂單，客戶要求在工藝單下達後，安排做銷售樣，而且對於不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發走後，安排核價、**，然後等客戶確認意見。
6.水洗樣：要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。
7.船樣：大多數客戶船樣要並到大貨裡，如該併入大貨收費的船樣未併入大貨，跟單員應負主要責任。
跟單原理（2）
2009-04-26 12:34
（二）色樣
1.色樣，製作要好看、及時，儲存要完整，一式三份：自己必須留存乙份，以免以後的生產過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認。
2.紗樣。
3.布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認。
色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便於採供部門購紗。
（三）印、繡花樣
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。印、繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認週期(印、繡花打確認樣時間：原則上從業務員將印、繡花資料轉交外協員後三日內應將確認樣轉業務員，外協員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格後才能出廠，對確認樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶確認，客戶確認後的確認樣要及時轉生產廠，並做好交接記錄)。
外協員要對以前及以後外加工的印、繡花**等資料進行彙總，便於以後出現同類加工業務時方便查詢。
（四）輔料
由於我們的輔料開發有一定侷限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網路查詢，重點是快！！光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協商處理意見。
輔料管理員要對以前及以後採購的輔料**等資料進行彙總，便於以後出現同類輔料時方便查詢。對於htp的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不願意做，本著客戶一般確認銷售樣上的輔料的作風，因此，應在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產不必要的麻煩。輔料總體要求為**低及***，因此廣泛彙總各輔料廠資料是非常必需的，以後再遇到此類輔料時能有據可查。
輔料打確認樣時間：原則上從業務員將打輔料確認樣的資料轉交輔料管理員後三日內應將確認樣寄給客戶確認。 作贏外貿單證必會的18步流程
四、合同的執行
在徵得客戶同意或簽定合同並確認客戶已執行合同後（如開l/c、電匯、預付款等），以l/c結算的，要盡快催信用證，以預付款結算的，款要及時催，以電匯結算的，風險較大，通常適用於老客戶。下達生產通知單，生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，並在指令下達後落實相關部門在合理的時間內接收到了正確的指令，並已開始執行。向生產廠要生產計畫，監督生產指令在各環節中的進行，保證其順暢。
如有客戶資料未到時，要及時與相關部門和客戶進行溝通和調解，做出最合理的生產計畫。
大工廠11步外貿跟單流程
其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作，把資訊即使地在兩者之間進行反饋。第1步 當業務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向後。客戶通過快遞把樣品和加工的細節資料傳過來。此時，將樣品和相關的加工製作的要求通過打樣申請單反映出來。之後，經過業務部經理簽字，將樣品和打樣單 打樣單要影印...
面料跟單與服裝跟單流程
一 首先跟單進入工作前需準備以下資料 1 顏色原樣。2 原手感樣。3 客人確認的小樣 也就是工廠第一次打的色樣 4 原品質樣。5 合同影印件 上面有對工廠的質量要求 標準 交期，數量等，跟單可參考 6 以及相關資料。二 工廠打顏色小樣 跟單需做以下事情 1 按客供樣 原色樣 的顏色，要求工廠放小樣，...
面料跟單與服裝跟單流程
一，首先跟單進入工作前需準備以下資料 1 顏色原樣。2 原手感樣。3 客人確認的小樣。4 原品質樣。5 合同影印件。6 以及相關資料。二，工廠打顏色小樣 跟單需做以下事情 1 按客供樣的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，打色通知書 的內容包括等。2 打樣坯布 打樣坯布與大...