保險公司內勤工作職責

2021-03-04 00:37:18 字數 2936 閱讀 8310

第三階段:九月份至年底,區部利用***培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提公升銷售技能,開展多層次對抗賽,衝刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200餘名夥伴參加xx公司的全套培訓,使廣大夥伴從全新的角度得到了思想的昇華和技能的提公升。

區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展並炒作「***x」區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先後發動了「獅王爭霸」、「五虎爭霸」、「精英擂台」等競賽活動,區部推出的「九月爭霸戰鼓急,歡度中秋衝桂林」、「金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風」、「眾志成城,決勝深秋」十一月期交業務競賽方案以及「決勝05大衝刺」十二月期交業務競賽方案,都有效地提公升了團隊士氣和工作積極性,為全年衝刺作了有益的拉動。

(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,並將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊衝刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,並且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用資料說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管「打鐵還需自身硬」,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方

法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。

2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。

區部從2023年組建「精英俱樂部」以來,標準逐年提公升,入會人數逐年增加,至2023年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協會1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對2023年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場後,專門為精英俱樂部製作了光榮榜,增強精英榮譽感,號召大家「向精英學習,向精英致敬」,區部內形成了的良好風氣。

為了加快精英成長,區部定期舉辦精英俱樂部例會,進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,區部組建了60人的「精英突擊隊」進行分組對抗,每週日上午進行半天培訓,邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課,或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提公升了精英夥伴的水平,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。

至11月底,區部已有大批業務夥伴達到或接近2023年精英俱樂部入圍標準,績優人員的基礎越來越牢固。

3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支援和服務工作。

為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場後,區部專門設定了「銷售支援辦」和「人力支援辦」,重新進行人員分工和配比,設定專人負責人力支援管理方面的工作,專人負責銷售支援方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的發展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如「精英俱樂部」「產品說明會」「基本法考核預警」「**人資格考試」「職場布置」「新人培訓」「新人學校」等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深入開展奠定了基矗區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提公升,同時提公升了組訓講師的工作能力和協調互助,取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。

1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提公升,實現穩定發展。

抓好基礎工作,立足長遠發展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在2023年,區部的基礎管理工作又上了新的台階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提公升,隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由於有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數主管和營銷夥伴的歡迎。很多夥伴紛紛表示,天天早會使夥伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利於展業習慣的持續性。

大家對天天早會的理解和支援,折射出區部長期以來基礎管理的紮實和高度的執行力。文秘114網版權所有,全國公務員共同的天地!

為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確「要工號就要上班工作」的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。

為了使各層級業務人員得到相應的培訓支援,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的「新人培訓班」;針對入司半年內人員的「新人學校」;針對精英高手的「精英俱樂部培訓」,針對主管的「經策會培訓」,針對無證人員的「代資考輔導培訓」等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提公升了團隊能力,開闊了眼界。

在職場建設方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益於分公司總經理室的大力支援,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修後的職嘗辦公室數量充足,環境優美,為團隊的發展創造了硬體基矗藉此機會,再一次對總經理室的***遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進新職場後,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,並重新設計各類展板,布置了「精英俱樂部光榮榜」、「xx區部最受尊重的人」、「公司介紹」、「資訊欄」等多種展板,為各職場製作了「業績追蹤榜」、「新人轉正追蹤榜」、「區訓」等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。

新職場的改建充分激發了全體夥伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。

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保險公司內勤年終總結

2011年是我加入太平洋人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年裡,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現將一年的工作 學習 思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的後勤保障人員,日常...