1.【管理層級關係】
直接上級：前台領班
2.【崗位職責】
(1) 遵守酒店及各部門的獎罰條例、規章制度，負責收銀台營業的各項裝置（電腦、收銀機、印表機等）能正常使用。
(2) 注意個人的儀容、儀態、儀表，協調與其他工作人員的關係。
(3) 熟悉各項收銀的基本知識，熟識酒店各項收費以及折扣標準。
(4) 負責統計客戶等賬目彙總。準確、快速的列印收費賬單，及時完成客人帳目結算，保證工作的真實性、靈活性、準確性。
(5) 收銀員在上班前應先做好營業前的準備工作；預備好零鈔，以便找數；檢查使
用的電腦、計算器、驗鈔機等裝置，並做好清潔保養的工作，保持收銀區域的衛生，做到乾淨、整潔、明了。
(6) 準備各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；按照客人消費明細填寫好各項酒水及其它消費品數量、準確輸入電腦，在收款中做到快、準，不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠；
(7) 認真解答客人提出的有關問題，如不能清楚解答或不能令客人滿意時，要及時
向上級報告處理。
(8) 負責將收集客人對酒店服務及設施裝置的意見反饋給部門；
(9) 每日收入現金，執行「長繳短補」的規定，不得以長補短；出現長款或短款，必須如實向上級匯報。
(10) 按公司規定的外匯兌換率收取外幣，不得私自跟客人兌換外幣；
(11) 不得私自在pos機上隨意撤消刷卡金額，不得使用pos機私自套現。
(12) 收銀員不准私自改單、改賬，交款結賬單必須以電腦列印為準，手工塗改無效。
(13) 備用周轉金必須每班次核對清楚，由當班人保管，如有遺失自賠，絕對不得私自挪用；
(14) 每日根據彙總金額填寫交款單，與結賬單一起於次日交財務室審核；
(15) 一切營業收入現金，不准亂支；未經總經理批准（必須書面簽名，可在總經理**同意後補簽），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人；
(16) 使用信用卡結賬時，必須按銀行培訓的規定和操作程式辦理使用。
(17) 每一位收銀員在當班營業結束後，檢查當班營業收入單、卡數量與現金、掛賬簽單及信用卡結算等是否同報表相符，列印當班營業繳款總報表，連同電腦賬單、刷卡單據等一起上交財務審核作賬，現金款項投放保險箱。
(18) 收銀員每日**時，必須當面檢視收銀系統對備用進行清點，現金投入保險箱前，由**人現場確認簽名核查後才可投入保險箱內，否則出現異常情況共同承當責任；
(19) 服從上級的分配，按時按量完成上級指派的其他工作。
(20) 嚴格執行財務法規和以及酒店財務的各項規章制度。
前廳收銀崗位職責
1 與上一班收銀元做交接工作，做到錢賬當面點清 2 做好客人消費入賬 結賬工作並提供保險箱服務 3 急客人所急，耐心解答客人所提出的有關賬目方面的問題 4 認真對待追收工作，計算團體費用要準確 5 按要求完成各種報表 6 把住店客人在消費點消費賬單入電腦相對應房間 7 準確列印各項收費賬單 發票 及...
唐都前廳收銀崗位職責
報告上級 領班 聯絡部門 浴場各崗位 收銀崗位職 1.服從領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交 工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。3.作好班前準備，認真檢查電腦 印表機 計算器 驗鈔機 信用卡pos機 制卡機 掃瞄器等裝置工作是否...
收銀崗位職責
徽泰閣餐飲公司 1 收銀員必須按照各自的班次準時打卡上下班 2 上崗前做好一切準備工作 a 確定備用金 零錢 是否足夠，若不夠找零，必須提前到出納處換取 b 確定食品記錄卡 酒水單 點選單 海鮮單 收銀賬單 發票等是否夠用，若不夠，應提前到審核處領取 領取時，必須檢查賬單及收據 單據等是否順號，如有...