1、目的：
確保組織為規劃產品實現所需之過程控制。
2、範圍：
適用於產品從接受審查至交付後及服務等過程之管制。
3、權責：
3.1 產品審查： 工程部、相關部門。
3.2 樣品確認： 工程部\品質部。
3.3 產量及生產管理： 生產\計畫單位。
3.4 交付與倉儲管管理： 倉庫。
3.5 服務管理： 市場部。
3.6 資源提供： 總經理。
3.7 資料分析： 品質部。
4、定義： 無
5、作業內容：
5.1 產品實現過程的規劃。
5.1.1 市場部跟單接獲客戶之相關生產資訊後依據《顧客要求評審程式》及相關資訊對客戶要求及法律法規要求傳閱相關部門評審並由市場部跟單回饋。
5.1.2 市場部跟單對顧客反饋的產品的資訊或服務的資訊進行記錄並反饋相關部門。
5.1.3 工程部及依據顧客要求按《生產及服務過程控制程式》進行樣品製作。
5.1.4 必要時工程部製作樣品放置於樣品櫃中供顧客選擇參考。
5.1.5 工程部依據《生產和服務過程控制程式》制訂產品及服務的【作業規範】﹑【操作規範】等檔案資料並在現場進行宣導周知。
5.1.6 品質部依據《不合格品控制程式》制訂相關品質管理要求﹑品質目標﹑各項監控與測試﹑確認﹑驗證等過程之【檢驗規範】並知會相關權責部門。
5.1.7 倉庫依據《產品防護及管理程式》對產品進行倉儲管理與交貨作業的管理。
5.1.8 市場部跟單依據《顧客要求評審程式》﹑《客戶滿意度調查程式》、進行客戶意見調查與整理分析。
5.1.9 品質部運用相應的統計方法對產品實現過程之相關資料進行分析並依《糾正和預防措施控制程式》確認相關部門改善成效。
5.2 產品實現過程規劃流程圖（附圖一）：
5.3 產品實現過程中之相關品質記錄皆依《檔案和記錄控制程式》儲存。
6、相關檔案：
6.1 《顧客要求評審程式
6.2 《生產和服務過程控制程式
6.3 《不合格品控制程式
6.4 《產品防護及管理程式
6.5 《客戶滿意度調查程式
6.6 《糾正和預防措施控制程式
6.7 《檔案和記錄控制程式
6.8 【作業規範﹑操作過程規範
6.9 【各種檢驗標準
七、記錄：
無附圖一: 產品實現過程規劃流程圖:
流程權責部門相關檔案或資料
顧客要求(書面﹑口頭﹑面談等) 市場部跟單內部及外部溝通管理規定
顧客要求審查(可包括組織內部要求) 相關單位顧客要求評審程式
樣品製造與確認工程部/品質部生產和服務過程控制程式
產品計畫/生產計畫生產\計畫部生產和服務過程控制程式
實現過程之檔案與資源準備工程部作業規範、操作過程規範
基礎設施管理程式
產品實現過程監控品質部不合格品控制程式與測試及驗證準備監視和測量裝置控制程式
各種檢驗規範
產品量產及產品檢驗生產部生產和服務過程控制程式
品質部不合格品控制程式
產品倉儲與交貨倉庫產品防護及管理程式
售後服務﹑調查了解市場部跟單客戶滿意度調查程式
資料分析相關部門相關統計方法
持續改善相關部門糾正和預防措施控制程式
產品實現策劃程式
1.0 目的 本程式確定產品開發全過程的各個步驟，促進與所涉及的每個職能部門的聯絡，保證開發程序 盡早發現所需更改，確保產品使顧客滿意。2.0 範圍 本程式適用於本企業所有新產品開發和顧客工程更改後須按ppap規定重新送樣的產品。3.0 職責 3.1.廠長負責提供專案開發支援並任命專案小組組長。3....
產品實現的策劃程式
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產品實現策劃程式 範例
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