訂單管理使用說明書

概述系統角色分類

易訂貨是乙個公司統一處理與所有客戶訂單往來業務的分銷訂貨系統。因此系統有「公司」（供貨方）和「客戶」（訂貨方）兩個不同的操作介面呈現。所以易訂貨系統的操作角色按性質可分為「公司」管理賬號和「客戶」訂貨賬號兩類。

「公司」管理賬號可根據貴公司業務需求自行增刪不同角色。而「客戶」訂貨賬號由公司設定開通，且每個「客戶」只能分配乙個訂貨賬號用於訂貨處理。

開通易訂貨後，為便於體驗，你可同時通過兩類角色身份的切換，分別進入「公司操作介面」和「客戶操作介面」，以便對易訂貨有乙個全面的功能了解。

下面從「核心功能」、「簡要使用步驟」、「系統登入」、「操作介面」、「業務流程設定」、「角色許可權」6個方面做乙個功能說明，讓您快速掌握易訂貨。

1. 易訂貨核心功能一覽

2. 易訂貨簡要使用步驟

3. 系統登入

易訂貨系統根據使用者名稱自動區分「公司」（供貨方）賬號或「客戶」（訂貨方）賬號，從而進入不同的操作介面。

4. 操作介面

公司（供貨方）操作介面

客戶（訂貨方）操作介面

5. 業務流程設定

易訂貨能夠靈活配置符合你的訂貨/退貨業務處理流程

訂貨流程說明：客戶【提交訂單】後，訂單狀態為「待訂單審核」；【訂單審核】通過後，訂單狀態為「待財務審核」；【財務審核】通過後。訂單狀態為「待出庫審核」；【出庫審核】通過後，訂單狀態為【發貨確認】；【發貨確認】後，訂單狀態為「待收貨確認」；客戶進行【收貨確認】後，此訂貨單所有環節完成。

（退貨流程與此類似）

禁用訂單步驟說明：可以選擇啟用/禁用相應訂單步驟，例如禁用【財務審核】步驟，那麼【訂單審核】通過後，會直接進入【出庫審核】步驟

6. 角色與許可權

易訂貨針對「公司」管理賬戶內建了6個角色，共計27個操作許可權。

角色與許可權對應表：

根據公司不同的管理需求，公司管理賬號可以選擇多重角色，以匹配最佳的授權許可權，例如可以為「張三」分配管理賬號，設定角色為「訂單審核員」+「系統管理員」。

注意：只有系統管理員有權增刪公司管理賬號。

7. 操作建議

為更好使用易訂貨，建議你正式啟用時，先新增「客戶資訊」，然後新增「商品資訊」，此後，你就可以方便進行訂單處理並查閱業務報表了。

第一次進入易訂貨系統，你將查閱到乙個簡短的操作嚮導，她將幫助你快速熟悉系統操作。

祝你展開愉快的易訂貨之旅！