國家公務員結構化面試測評要素

一、結構化面試的測評要素

公務員結構化面試是為了選拔適合擬任職位的人選。面試試題是在對擬任職位進行工作分析的基礎上，綜合分析所需要的要素而設計的。測評要素就是指用人單位在招錄過程中，根據擬任職位的工作性質、職責任務、難易程度、責任大小等確定的測試專案，它是面試試題確定的核心。

對於結構化面試的測評要素，《國家公務員錄用面試暫行辦法》中有較為詳細的規定，第8條規定：「面試主要測評應試人員適應職位要求的基本素質和實際工作能力，包括與擬任職位有關的知識、經驗、能力、性格和價值觀等基本情況。」

第9條規定:「面試內容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計畫組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業能力。必要時，根據職位要求，面試內容可以增加其他測評要素。

」結構化面試測評要素可以歸納為以下三大類：

1.一般能力

（1）邏輯思維能力

通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯絡、本質特徵及變化規律的能力。

（2）語言表達能力清楚流暢地表達自己的思想、觀點，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

2.領導能力

（1）計畫能力對實際工作任務提出實施目標，進行巨集觀規劃，並制定實施方案的能力。

（2）決策能力對重要問題進行及時有效的分析判斷，作出科學決斷的能力。

（3）組織協調能力根據工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協調群體活動過程，使之相互配合，從而實現組織目標的能力。

（4）人際溝通能力通過情感、態度、思想、觀點的交流，建立良好協作關係的能力。

（5）創新能力發現新問題、產生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。

（6）應變能力

面對意外事件，能迅速地作出反應，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

（7）選拔職位需要的特殊能力（該能力測評要素根據不同職位要求確定）。

3.個性特徵

在面試中表現出來的氣質風度、情緒穩定性、自我認知等個性特徵。