保險銷售中客戶拒絕話術

2021-06-13 08:50:05 字數 4632 閱讀 7447

一、 我不需要保險

其實人人都需要保險,只是需要什麼樣的保險而已,「天有不測風雲,人有旦夕禍福,」危險無處不在,防範風險也是每個人都需要的,你所說的不需要倒把我糊塗了,誰都不喜歡保險,但必要時,卻誰也不能缺少。

我很健康,我不需要

1、過去我也是這麼認為,但我深入了解保險後才知道,身體健康的人才更要買保險,若身體不健康,再想投保就來不及了,您會提這個問題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質準客戶

2、健康的身體是每個人都希望擁有的,但是誰也不敢保證經過歲月的流逝健康不會受影響,畢竟很多事情的發生並不會都在我們的預料之中,就如您所說您平常會很小心,但是意外的發生,往往不以人的意志為轉移,您認為呢?

3、現在我們很健康,很小心,所以您認為不需要,但是醫院的急診室每天都有那麼多人排長龍,相信在他們還沒進醫院之前想法也跟您一樣。如果這個時候我們去問他現在買保險好不好,99%的人一定說好!問題是,他們想投保,我們也無法幫助他們了,疾病意外是在人一生中難免會發生的,問題是沒有人知道什麼時候會發生。

二、 我付不起保費

1、我們常說的負擔不起某種費用,是針對奢侈品而言,人壽保險並非奢侈品,它是一般的消費,它與食物、衣服、居所一樣是日常生活所需的。我們每天拿出幾十元買壽險,這並不會影響日常的生活,卻能保障我們全家的生活;而真正昂貴的、付不起的是我們失去謀生能力以後家庭的生活費,小孩的教育費、醫療費等。所以您現在如果付保費會與您的家人在沒有這份保障的情形下可能付出的代價比較起來,豈不是微不足道嗎?

2、沒錢買衣服,湊合一下就可以穿;沒有豪華的花園別墅,普通公寓也可以住;沒有新的進口車,開開二手車或電單車可以到達目的地;然而保險不趕快買,出了事,沒有替代品,當事人後悔莫及,妻兒必須花相當長的時間去重建,才能恢復到當事人說不急時的生活水平。

3、因此,沒有新衣服,也可以出門;沒有新房子,老房子一樣住;沒有新車,照樣上街。但一天沒有保險,小心了,最好不要到外面去,因為一旦出了事,一家大小就可能長期沒有新衣服穿,沒汽車坐,不能上飯店,甚至一輩子租房子。

三、 我年齡大了,而且沒有子女

就因為您年紀大了,而且沒有子女才應該給您和您愛人上乙份保險,俗話說「為人妻者,沒有子女承歡膝下,乃人生最寂寞之事」,所以當丈夫更應善待妻子才對,如果有兒女的話,您和您愛人的養老不用發愁,但您現在沒有兒女,就需要為自已將來作打算,而保險可以代替您的兒女來盡自已的義務。

五、我很忙沒時間

就是因為您很忙沒時間的原因,您更應購買,因為這種保險幫您將以後的各種情形都計畫好了,以後您就不必再花時間來考慮各種可能的情形

六、等過一段日後再說吧

我們知道很多事情都可以等,而有些事情是不能等的,壽險就是幫助我們最大程度地降低未來事故發生的損失,但是任誰都無法預先知道意外會何時何地發生,所以,投保壽險是刻不容緩,不能等的。如果等到以後再說,到那時候說不定已經來不及了。

七、我寧可把錢存銀行

把錢放在保險公司和放在銀行兩者還有乙個差別。投保壽險,第一次繳費以後,馬上就可以擁有一筆財富,然後再慢慢付費,這是先享受後付費,而銀行儲蓄正相反,我們先設定乙個目標,慢慢的儲蓄,希望有朝一日能有一筆財富,這是先付費後享受。有人說:

銀行是在晴天借你雨傘,下雨天時趕緊收回,而保險則是晴天不借傘,下雨天有拿傘的地方。

八、我一向有儲蓄,不用買保險

x先生,在介紹保險之前,我想請問一下您有多少個銀行帳戶呢?我想您經常會根據自己的需要,將您的錢由乙個帳戶轉去另乙個帳戶,不過不管您如何調動,錢依然是您的,而不是用掉,現在我介紹您在保險開個帳戶,只要您每月撥很少的錢到這個帳戶,我們公司會幫您攢起來,將來連本帶利作為您的退休金。而且萬一發生意外,就算您只交了第一期的保險費,我們都會提供教育費和生活費給您和您的家人維持將來的生活。

但您用存銀行的方式去累積這筆錢,就要很長時間了!

九、我有錢,不用買保險

1.正因為您有錢的原因,才更需要買保險。因為您為這個社會創造得多,所以您的生命才更有價值。試想難道您的生命還不如您的汽車嗎?您會為汽車投保,為什麼就不關心自己呢?

2.是的,一般有錢人都很會投資理財,但是他需要考慮的是在他59歲時的投資是否依然保證能夠賺錢,否則一生的努力都將付之東流,甚至連退休金也沒有著落。若是有一種投資能確保他的投資利益,並免除人生的許多風險困擾,這種投資豈不是很划算!依照您的身價,您認為每天投資50元會不會太少?

十、我還年輕,等年紀大一點再買

年輕真的不需要保險嗎?可能有人會認為年輕人身體健康,收入無慮,不需要保障。事實上是,最需要保險的人是:

躺在病床上的人,最需要醫療保險,遭遇意外的人,最需要意外傷害保險,失去工作的人,最需要失業保險,生活無著落的人,最需要養老保險的人。但等我們感到需要的時候,已經來不及了,就像房子已經著火的時候,把保險公司的人叫來,要求投保火災保險,結果肯定是拒保。

更何況,人生的不同階段總是需要不同的保障計畫來輔助完成我們的心願,剛出校門走上工作崗位的人,由於是收入有限,交費能力相對較弱,但他仍然要承擔乙份責任,還債,還父母的養育之債,這份債在我們健康地生活,正常地工作時是沒有問題的,而乙份低保費高保障的壽險能幫助我們在任何情況下都盡到為人子的職責。

如果結婚了,我們有必要讓保險來共擔對配偶、對子女的責任。同時現在有很多人按揭購房。如果家庭的主要收入者遭遇不幸,乙份恰當的壽險計畫,還是保全家庭財產的有效方法。

更何況,年輕時買保險還有一去不再來的優勢:

一、保險低廉,根據保險的原理,投保年齡越輕,保費越低,如果年齡大了,面對相對較高的保費,我們可能顯得力不從心。

二是保險可選擇餘地大,因為年紀輕、身體好,我們在險種組合,保險額度,交費期限等方面受到較少的限制,可以自由選擇,而年齡一大,保險公司會對保險額度,保險種類,交費期限等都有一定的制約,我們想保都保不了。三是可附加的險種品種多,時間長。各家保險公司的附加險往往具有保費低廉,保障全面的特點。

但有乙個要求便是要隨主險投保,所以在年輕時選擇乙個較長繳費期的主險,就可以最大限度地享有附加險的利益。總之,有一句話對我們有深刻的啟發:「年輕時用命賺錢,年老時用錢養老」,人壽保險,越早準備越輕鬆,越早購買越有利。

十一、不如存銀行方便、划算

如果談到方便,我們只先問一下自己,我的錢存到**了?銀行儲蓄有定期和活期,從取用角度來看,活期要比定期方便得多,可還是有很多人存了定期,其中的原因不光是定期儲蓄的利息收益比活期的高,特別是在現在低利率環境裡,這種差距在很多人看來是可能忽略不計的,更主要的原因是因為定期儲蓄的相對不方便使我們更容易積攢一筆金錢。

保險與銀行儲蓄來比,也有它的不方便性,正是因為這種不方便才使其成為長期的,重大的經濟保障手段。保險不是像活期存款一樣,可以隨時用來支付日用的,保險是在我們真正需要的時候發揮它神奇的魔力。「划算」,有多方面的含義。

有人拿保險與銀行比,認為不划算,而實際上,這兩種不同的金融工具雖產有其共同點,但又各具特色和功用。不能相互比較,就像我們不能比較是坐火車好還是乘飛機好一樣。

有的人總想買乙個「最划算」的保險,而實際上,世界上沒有划算的保險,而只有合適的保險,如飛機失事了,我們能認為那些化20元錢買過般空人身意外險而得到20萬賠償的人是划算的嗎?我們只能認為他們與沒有買保險的人相比是幸運的,至少他們給家人留下悲痛的同是留下了一筆可以安家的費用

十二、我寧可把錢存銀行

這也是乙個好方法,但是,同樣存一萬元,把它放在不同的地方,差別是很大的。例如盲腸炎開刀要花

五、六百,若先前已購買了保險,這筆費用保險公司就會幫您承擔,如果沒有就要自己承擔,銀行才不會承擔。更何況保險最大的功能就是創造急用的現金,它可以在您最需要時將一萬元變成十萬、二十萬、五十萬,甚至更多的錢,而一萬元放在銀行還是一萬元,您說買保險只限是我們在不影響開支的情況下,挪出一小部分錢,替全家老小買乙個保障,您還是可以把大部分的錢放在銀行的。

十三、不要與我談保險,我很清楚,要的話會找你

沒想到您那麼了解我們的保險,不知您喜歡我們的哪乙個險種呢?你什麼時候開始要買呢?

如果您真得「很清楚」,你一定會「要」的,很多人到「想要」的時候已經「不能要」了。

十五、我有勞保,不需要

王先生,幾十年實行的勞保制度使大家養成這樣乙個觀念,一切依靠組織,組織認為能解決多少,就是多少,大家都是這樣,所以也覺不出什麼。可是現在不一樣了,我們的工資水平都提高了,生活水準也提高了,但相繼的醫療保障逐漸由企業推向個人負擔,而且大家都知道現在醫院的各項費用都很高,既使是我們現在掙得比以前多了,但反而去不起醫院了。如果還像以前那樣,一但有個大病或意外事故的費用僅僅是杯水車薪呀!

十六、我有社會保險,不必了

沒錯,社會保險是很好,我自己本身也有社會保險。但是如果發生重大事故,社保所賠償的錢將根本無法負擔鉅額的費用,今天我來的目的,就是要告訴您可以用什麼方法來彌補勞保的不足。比如:

乙個月用幾百元買幾十萬的保障,如果發生什麼事情,除了社保之外還可以用這筆錢來照顧我們的家庭,讓愛人,小孩生活無後顧之憂;而且,愛人、小孩也不一定有社保,我們所提供的這份計畫,其實也包括了愛人、小孩的醫療費用,所以,我們的這份保險是真正適合您的。

十七、單位有保險

真幸運,您的公司待您們真好,但也由此可知保險真的很重要,否則公司為什麼要多花錢幫你們投保呢?但您可曾想過,您是否會一直在這家公司工作直到終老?若答案是否定的話,待到辭職時您是否也要為自己投保呢?

等到那時年齡大了保費也貴了,更有可能因身體狀況不佳而遭拒保或加費,所以現在有必要投保乙份真正屬於自己的保險!

十八、老來靠女子,不必投保

王先生,子女是我們的精神寄託,未來的希望,但我們自已的生活必須靠我們自己,因為現代科學飛速發展,醫藥發達,壽命普遍延長,到我們退休之後,收入明顯不如從前,您可能認為這時可以靠我們的子女,但您想過沒有,當今社會競爭日益激勵,子女都在為自己的事業和生活奔波著,而且現大部分都是獨身子女,倆個孩子要負擔四個老人的生活,您忍心給他們增加負擔嗎?可是您又不願意讓自己生活品質下降,所以只有乙個辦法就是為自己買乙份保險。

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