探詢,就是提出問題，請對方回答。它是交易談判中了解對方心理，發現對方需要，獲取有用資訊的重要手段。
下面的這則小故事，則形象而生動地說明了正確而藝術地運用提問方式的重要性：
一位信徒問牧題：「我在祈禱的時候可以抽菸嗎?」
牧題拒絕說：「不行!」
另一位信徒問：「我在抽菸的時候可以祈禱嗎?」
牧師回答說：「可以」!
這則小故事至少能夠給我們兩點啟示：提問時，首先要考慮提什麼問題;其次是如何表述問題。另外，何時提出問題也是至關重要的一點。
只有把這三點有機地結合起來，提問才能恰到好處，取得滿意的效果。 顯然，提問的藝術方法，也就是如何準確地把握住這三點，並根本具體情況靈活地提出問題。
一般說來，藝術的提問方法有以下六種：
1. 開門見山提問法
所謂開門見山提問法，就是在交易會談中有不明白的問題或想了解某一問題時，直截了當地向對方提問，而不繞圈子。例如：「你對這種電冰箱有興趣嗎?」
開門見山法具有言簡意明的特色，因而，常被推銷者所採用。當然，常用並不等於任何場合都能使用。當對方對某些問題有所避諱時，就不宜直問。
2. 委婉含蓄提問法
我們在前面說過，當對方對某些問題有所諱忌時，不宜直問，那麼，遇此情況，怎樣提問才算恰當呢?成功的推銷員常採用委婉、曲折的問法，迂迴含蓄地提出問題。這就是我們所說的「委婉含蓄提問法。」
3. 誘問匯入提問法
誘嚮導人是指有目的地誘問、引導、使對方不知不覺地落入自己所預設的「圈套」。請看下面的行銷例項：
一位推銷員來到一家工廠推銷電動機。這家工廠的總工種師將電動機通電後，用於測試外殼的溫度，他認為推銷員**的電動機太熱，懷疑電動機質量不好，表示不願意購買。
這位推銷員問總工程師：「你這裡一家有符合電製品公司標準的電動機吧?」
總工程師答：「是的」。
「電製品公司一般規定電動機的設計標準，溫度可高出室溫72度，是嗎?」推銷員又問。
「是的，」總工程師回答。
「那你們廠內的溫度是多少?」
「大概是華氏75度左右。」
「假如廠內的溫度是75度，那麼電動機的溫度可高達147度。你要是把手放在華氏147度的水裡，是不是會燙傷呢?」
「是的。」
「那你是不是最好不要把你的手放在電動機上呢?」
總工程師只好承認：「你說得一點也不錯。」
結果，他們成交了近五萬美元的生意。
4. 限制選擇提問法
限制選擇提問法，又可稱為「二者擇一法。」它是一種故意將對方的選擇範圍限制在兩個選擇之間的提問方式。例如，你要邀約顧客，並想讓他按你設想的時間赴約，於是，你在即將結束交談時說：
「既然這樣，那麼，我介是明天晚上見，還是後天晚上見?」這裡「明天晚上見，還是後天晚上見?」就是「限制選擇法。
」在限制選擇的提問中，如能使所提的問題明確而具體，效果會更加理想。行銷界熱衷談論的乙個例子，就很能說明這一點：
在某國家，有些人喜歡在咖啡中加雞蛋，因此，咖啡店在賣咖啡時總要問：「加不加雞蛋?」 後來，有專家建議咖啡店把問話改動一下，變為「加乙個雞蛋還是兩個?」
結果，咖啡店雞蛋銷售大增，利潤增大。
這裡，前後兩句都是二者擇一提問法，但所問的效果卻不一樣。前者的提問，給顧客留下的選擇餘地大些，而後者捨去了加不加雞蛋這個大前提，直奔加幾個雞蛋的具體問題，這就進一步縮小了對方的選擇範圍，從而有利於己方的經營。
無疑，這種提問方法對己方有利，但運用此法時也需慎重，一般應在己方充分掌握主動僅的情況下使用，否則將達不到預期的目的，弄不好還會使會談陷入僵局。
5. 協商討論提問法
所謂協商討論提問法，是指用商討的語氣向對方發出的提問。比如，「你看咱們就這樣定了好不好」?
協商討論式提問法，語氣平和，即使對方沒有接受你的意見，交談的氣氛仍能保持融洽。
6. 澄清證實提問法
在行銷談判中，談判的一方為了進一步證實上一輪問答中對方答覆的意思是否準確，澄清對方的態度是否明朗，常常針對對方的話語進行反饋提問，這就是我們所說的澄清證實提問法。例如「你剛才說你會盡量滿足我們的要求，是這樣的吧?」
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