班級：財經學科部物流111班
姓名：陳惠珊
學號：7043711022
摘要：我國是乙個歷史悠久的文明古國，也有著「禮儀之邦」的美稱，講「禮」重「儀」是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。
隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關係，顯得尤為重要。商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色。因此商務禮儀的學習是非常有必要的。
關鍵詞：商務禮儀舉止細節行為文明美德
如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯絡加強，商務往來增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了乙個十分重要的作用 。所謂商務禮儀，是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是這種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。
商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。商務禮儀內可以強素質，外可以強形象。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。
我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
其實，禮儀充斥著我們生活的每乙個角落，我深刻的了解到禮儀的重要性，所以每節課都希望了解到更多更具體的禮儀知識。通過這次課程的學習，我大概學到了一下方面的知識：1、儀表禮儀2、舉止禮儀3、談吐禮儀4、介紹的禮儀5、稱呼禮儀6、握手禮儀7**禮儀等等。
這些利益幾乎涉及到了生活的各個方面，使我能夠在將來的社交場合中都能夠把握得當，不至於因為禮節問題讓人厭惡。我們要經常性地思考，我在做什麼，我做的怎樣，我要成為怎樣的人。做怎樣的人，一百個人會有一百個答案，但在每個答案的背後都有乙個基點，那就是做人首先要做乙個文明有禮貌的人。
在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我發現，教養體現細節，細節展現素質。生活中隨便乙個不經意的小動作，就能體現乙個人的素養。通過對乙個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的資訊。
這對我們日後的工作生活有很大的幫助。
比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭。可見乙個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊！其次是為了交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開這個的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，而面對不同的人怎樣進行交往也是一門藝術，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。
最後便是有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下乙個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。
而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。
好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。
也就是說，乙個人如果能夠恰當地運用好商務禮儀，你會在求職和公升職中如魚得水。如果你在面試或是平時的職場中工作中能夠恰當地私用商務禮儀，那麼你在別人眼裡會是乙個有內涵，有素養的人。而且，恰當地實用商務禮儀既可以塑造良好的個人形象有效提公升個人能力的文明修養，同時也是和諧融洽的人際關係的有效手段。
總而言之現代職場中離不開商務禮儀，而商務禮儀在商務場合中的重要作用也是越來越顯而易見的，因此對於個人來說我們要多參加關注商務禮儀知識，提高自己的禮儀修養，而對於企業來說，要適當地對員工進行商務禮儀的相關培訓，使得商務禮儀成為企業文化的一部分，並以此提公升企業文化軟實力。
禮儀包含著多方面的基本禮貌和禮節，它有個人禮儀、社交禮儀、公共禮儀、商務禮儀、儀典禮儀、職場禮儀、旅遊禮儀、會展禮儀、涉外禮儀等等，在我們的生活中每個方面每個細節，都有著它的所在，並起著重要的作用。在學習這門課之前我從來沒有去注重過這些細節，也沒有認識到禮儀對我們的重要性，認識到禮儀是乙個人的道德情操、修養，內在素質的所在，也許乙個最基本細小的動作，都有可能改變乙個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我最為記憶猶新的是老師給我們講個人禮儀，個人禮儀是乙個人最基本的禮儀，也是做人的最基本，它體現乙個人的儀表風度，是乙個人的精神面貌和內在素質的外在表現。
在學習這裡的時候，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學習了這門課我才知道原來我們是多麼的大大咧咧，不注重形象。
我們在坐的時候，要坐的莊重、文雅、得體、大方。特別是在公眾場合，還有職場上更是如此。乙個坐姿就可以看出乙個人的自信。
特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這麼個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應該時刻記住。
通過這次的學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，俗話說：「沒有規矩，不成方圓」。講禮儀，不僅僅是講表面，而是一種在人與人之間交往中的行為準則和規範，是互相尊重的需要。
平時在與人交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關係。但是通過學習商務禮儀，我發現者長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。學習商務禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。
商務禮儀這門課程，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，上下車等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為引導同學去學習，並且通過一邊教學，一遍知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。學習商務禮儀之後，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意到。
今後我一定要根據我所學到的商務禮儀知識勤奮學習、學以致用。從而讓自己成為真正問、有文明有禮貌的人。也為以後的工作打好堅實的基礎。
商務禮儀之敬酒禮儀
一 敬酒順序 新人敬酒的話，按照長幼有序的原則。要先女方客人，後男方客人，以示對新娘的尊重。要先長輩 領導，後一般朋友。若想敬酒的順序按照這個來，新人在安排賓客席位的時候，就要考慮到這一點了。座位卡要按這樣的順序擺放，敬酒的時候新人就可以直接按座位來了。二 敬酒表情 新人敬酒時切記要面露笑容 八顆牙...
商務禮儀之餐桌禮儀
餐桌上有許多應注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。一 就座和離席 應等長者坐定後，方可入坐。席上如有女士，應等女士座定後，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招呼女士。用餐後，須等男 女主人離席後，其他賓客方可離席。坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。在飯店用餐，應由服務生領台入座。離席時，應幫助隔座長者或女上...
商務禮儀之服飾禮儀
商務談判與禮儀學習心得 姓名 朱蓉蓉 院系 計算機學院 專業 電腦科學與技術 年級 11級 學號 e01114336 商務談判與禮儀之服飾著裝禮儀學習心得 禮儀這兩個字，相信大家都很熟悉吧，從古至今，人們對於禮儀的學習和規範就一直沒停過。我國古代偉大的思想家 教育家孔子就認為 不學禮，滅以立 荀子雲...