設計師培訓綜合板

2022-04-10 11:22:18 字數 3311 閱讀 7448

會簽單的設計師,才是好設計師!

——家裝行業評價設計師的標準!

可是作為乙個設計師,要如何才能籤更多的單呢?

是不是設計能力強,就能簽單呢?

不是,設計師簽單能力關鍵在於有沒有營銷力!

為什麼這麼說?因為是家裝.家裝設計往往受到各方面的限制:

首先是資金.也就是說簽單的前提是**上客戶能接受,如果客戶接受不了你的**,再好的設計作品,也不能

打動客戶,也不能促使簽單.

其次是審美觀點.家裝設計針對的是單個家庭,也就是說,審美空間比較狹隘.它不象工程設計,不象製作一件藝術品.

工程設計,在審核時有眾多的人員參與,同時,它要求適應今後各方面觀眾的審美需求,所以它的審美空間很寬泛!家裝設計一切以客戶的審美觀點為出發點,就是你做出了符合客戶審美觀點的作品,才是好作品.

所以,在家裝設計中,客戶是佔主導地位的.受到這個限制,單純的設計作品就不再具備多大的意義!

再次,設計受到公司利潤的限制.一套家裝設計作品,必須能為公司帶來足夠的利潤.如果任由設計師發揮,給施工時增加了相應的難度,或者增加了施工成本,那麼,這個作品就不但不能受到公司的表揚,還要受到公司的批評.

也就是說,設計是要為公司賺錢的,而不是為了展現完美的.

我們常說家裝設計師,重點不在設計,而在簽單,就是這個道理.

如果您把家裝設計作為乙個職業的話,那麼你就一定要考慮簽單多過考慮設計.一切都必須以簽單為中心.設計要為簽單服務!

從這個意義上說,簽單是設計師的工作,設計只不過是為簽單服務!

一味地追求設計的完美,而不求營銷效果的人,只能去做藝術家,而不適合做家裝設計師這個職業!

一味地追求設計能力的提公升,而不追求營銷能力的提公升,是做不好家裝設計師這個職業的!

大部分設計師,給別人做了很多的家庭裝飾設計,卻連給自己房屋設計的機會都沒有!

因為他買不起房子!

強調設計,而不強調設計營銷,所以簽單不夠多,掙得錢也就不夠多,只能是「為他人做嫁衣裳」

家裝設計,只是工業化社會的一件產品,而不是要能傳諸後代流芳百世的藝術!

為了賺更多的財富,請務必改變您對設計的觀念!

設計師的主要任務是簽單!

簽單是一門藝術,是一門需要與人溝通、了解客戶需求並能滿足客戶需求的營銷藝術。

而我們大多數設計師,恰恰都在營銷的能力上有所欠缺。

因此,本教程就致力於幫助設計師們提高營銷的能力。

現在大量設計師中,他們或畢業於大學的設計專業,或就讀於計算機培訓學校室內設計專業。畢業後,他們在家裝界工作了很多年,可是簽單能力並沒有多大的長進。他們繪圖越來越熟練,作品越做越漂亮,可是每個月翻來覆去還是只簽兩三個單。

他們也一直都在尋找簽單的法門,在家裝的設計領域苦苦的探索,卻終無所獲。有的人即或明白地知道「簽單不在設計而在營銷」這個道理,但卻又從探索設計技巧的漩渦跌到探索營銷技巧的漩渦。他們用自己無數的失敗來尋找簽單的真正技巧,其心可謂良苦,其心也可謂愚味。

不要緊張

禮貌待人

熱情介紹

感染力強

熟悉業務

文采言辭

頭腦靈活

巧妙轉變

發現顧慮

解決疑惑

說出賣點

大局著眼

說出承諾

對比暗示

措辭促成

沉著詼諧

做好服務

成為家裝設計師後如何談客戶?(計師應具備的基本素質

如果你專業經驗夠那你就掌握了談單的2/3的內容要做的就是如何引導去說你想說的話,其次是你平時閱歷的豐富見什麼人說什麼話,這個懂吧或者是見什麼社群的人說什麼社群的話都可以只要能抓到共同點這樣你就能掌握另外的1/3 ,專業經驗很重要畢竟人家去不是去找你逗悶子的, 你覺得呢, 不要一味的恭維,也表一味的裝酷,抵制業主的想法要根據他的想法給與改進的方案。我從前談單的時候從不跟客戶提定金,或者設計費的問題,只是一味的談房子,聊興趣跟方案。等到業主認可你了自然就會提及這些東西。

不然談了也是白談。我不知道這算不算有用希望能幫得上忙。

沒有見過幾個覺得**低的,這裡有兩個原因?

其一,業主對你的專業不夠信任,產生的一種託辭,如果想解決還是武裝自己吧,我也遇到過乙個業主,人家是建築行業的高材生,很多大的裝飾公司都敗了下來,但是我成功了,因為我用我的知識說服了他.

其二,是有**比你們低的地方,那麼拿公司的優勢去說話,現在有很多關於裝修的問題出現,那麼就用這些問題來說明**低的壞處,讓業主去衡量,但是如果您真的高的太離譜了,那麼還是別說了,不如守株待兔,如果**不是太高,那麼就把問題點放大,再放大,讓業主覺得是有這樣的問題,別人家也有這樣的問題,如果共識點達到了,那麼業主就會認為花錢值了.

怎樣戰勝客戶

首先你在業主面前要顯得很專業,他懂你要比他更懂!既然要專業肯定要豐富自己的專業知識,多看看、聽聽,向比你優秀的人多學習。另外乙個跟業主交流一定要真心實意,一定要先取得他對你的信任,不要企圖不懂裝懂以次充好去「忽悠」業主,因為就算業主不懂東西的質量但是他可以感覺得出你的誠意,這點請你一定要相信,很多東西別人是可以感覺得出來的。

最後要通過業務員或與客戶第一次交流了解競爭對手,做到知已知彼,才能百戰百勝。

依據客戶提供的房屋簡圖及裝修要求,為客戶代幫初步設計及前期工程估算(注意:做工程估算時,請不要出現專案遺漏及少算工程量的現象),獲得客戶認同後,與客戶約定參觀樣板間的時間,並徵詢合作意向及約定量房時間。

問題出現了:用如此簡單的接待程式,你是否有足夠的把握使前來諮詢者真正成為你簽單的客戶?

如果你把握不大的話,請關注以下幾點:

1、 熟讀《客戶疑難問題解答》的每一條問題和答案;

2、把握諮詢時間,讓客戶盡情地與你交談,從而消耗掉客戶向其他公司設計人員諮詢的時間;

3、不要讓客戶提出過多的問題,要善於運用《客戶疑難問題解答》中和每一條問題和答案,為客戶進行詳細講解,一定要做到問一答十;

4、一定要引導客戶順從你的思維方式進行思考,切忌對客戶的盲從;

5、要善於打斷客戶的提問,打斷的時間應掌握在你已經洞悉客戶即將提出的問題的時候;

6、打斷客戶的提問,可以採用「對不起,請您聽我講完剛才那個問題。」等方式;

7、對於客戶提出的被打斷的問題,設計人員應在適當的時候予以解答;

8、 禮貌反駁客戶的建議,有助於在客戶心目中樹立你的專家形象;

9、客戶離開時,請不要忘記對客戶說:「裝修一次不容易,為了不留下遺憾,您最好多諮詢幾家公司。」

10、如果你能有效地留住客戶,那麼,你就已經獲得了一半的成功機會;如果加上你的臨別贈言,你就擁有了80%的成功機會。試想,一般前來諮詢的客戶人都是夫婦倆一起來,如果客戶在你這裡消耗了大量時間,那麼,他(她)們好不容易騰出的諮詢時間就已經所剩無幾了,於是,這對夫婦就必然會回憶諮詢速度,減少在每個公司的諮詢時間,以便多諮詢幾家公司,你的臨別贈言,恰恰迎合了客戶急於多諮詢的心理,不但讓客戶感到了你的純紙上談兵,更進一步使客戶的焦急心情加劇。此可謂一舉兩得!

這是否是一種技巧呢?

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