如何提高情商

摘要：情商是乙個人感受理解、控制、運用表達自己以及他人情緒一種情感的能力。美國有乙個企業專門搞諮詢研究的，研究的機構，他們調查了188個公司，測試了每個公司的高階主管。

他們的智商情商和他們的工作之間有什麼關係，有什麼聯絡，這種調查結果發現，情商的影響力是智商影響力的9倍。由此來說，情商的提高對於人際關係尤為重要，本文從情商的定義、內容到如何自我提高情商做了闡述。

關鍵詞：情商；調查；定義；內容；提高

情商(eq)是一種能力，可以感覺、了解和有效應用情緒的力量與智慧型作為人類的能量、資訊和影響的**。情商不只是顯示出理性的智慧型，但卻是來自人心的智慧型。情商讓我們學習認同與珍惜我們和他人的感受──在我們日常的生活與工作中，適當地回應他們，有效的應用資訊和情緒的力量。

情商鼓勵我們繼續探索我們特殊的潛能和目標，及啟發我們內在最深處的價值與渴望，轉化思想為實際的生活。

情商包括以下幾個方面的內容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。

這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關係的管理。即領導和管理能力。情商是後天的，是可以培養的，但是絕不是靠讀書、考試的學習，而是經過自我的評估、自己定的目標、有恆心地向目標邁進。

提高情商應從以下方面如手：

第一，控制情緒

可能受傳統文化的影響，大多數的中國人的情緒不會明顯地表達出來，中國人講究含蓄美，但是，情緒是不能消除的，所以情緒會通過如何處理工作上的事情，如何與他人交往的過程中間接地表現出來。

要想提高自己的eq，我們要懂得在適當的時候，適度地，對適當的人發脾氣，學會放鬆。同時我們也要有情緒自制力：能夠克制衝動及矛盾的情緒。

一是認識自身，因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；二是妥善管理，即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；四是認知他人，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。

第二、情感

我們要學會處理人際關係。當我們有了一些內在的品質以後，人際關係會變得很和諧。比如：對人寬容、換位思考、學會關心等等。

除此之外，處理人際關係還需要一些人際關係的技巧：一是社交察覺，就是指準確的察覺到與你交流的人的情感變化，學會察言觀色。二是同理心，就是感受到其它人的情緒，了解別人的觀點，積極關心他人。

在團體中，我們要有團體意識，學會與他人合作，並懂得服務他人，在人群中建立影響力，具備領導力，發展其它人的能力，衝突管理，與周圍的人建立聯絡，培養及維持我們的人脈。

第三、意志

意志力對於乙個人成功與否很重要，做事時堅持自己的想法，當然前提是你的想法是對的，執著，但是不固執，不要半途而廢，不能虎頭蛇尾。意志能成就乙個人，當然，也能毀滅乙個人。也許你堅持的不是什麼偉大的事業，但是它對於你自己而言，成功了就會成為乙個美麗的奇蹟，讓你感到煎熬和自豪。

也許你航行了一生也沒有到達彼岸，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是奮鬥了就問心無愧，奮鬥了就是成功的人生。

第四、耐受挫折

事物都有其兩面性，挫折是好是壞？取決與你。只要處理得當，挫折可能也是一種機會。

這就要求我們善待人生的機會。在面對挫折、面臨危機的時候我們要像是對待機遇一樣對待它，挫折了可能短時間內會有損失，但是我們看的很開的，放遠了看，就把這暫時的挫折當作是個長期投資吧，總會有收益的，而且收益肯定是正的，而且會很大。人生活在希望之中，舊的希望實現了，或者泯滅了，新的希望的烈焰隨之燃燒起來。

在挫折面前我們應該滿懷希望。